需求變更管理是web項目管理中最重要的一個環(huán)節(jié)，需求變更管理的有效性直接影響項目的成功與否。
對待變更的態(tài)度：
1、變更是不可避免的。
2、變更必須被管理。轉貼于：http://m.opto-elec.com.cn
3、積極發(fā)現引起變更的因素，促使變更盡可能早的出現，減低變更帶來的風險。
需求變更管理的目標：
1、相關的干系人必須清楚地了解發(fā)生的變更。
2、變更處于有效的管理中。
3、盡量降低變更帶來的風險。
通過制定需求變更的流程，確保項目中的需求變更有效地進行，實現上述的目標。
需求變更流程：
1、確定需求的基準線。
通常我們會以User Case作為需求基準線，在User Case確認之后的任何需求改變，都需要走需求變更流程。沒有走需求變更流程的需求將不被認可。
2、首先項目經理接收到需求變更的要求。
需求變更的提出者可以是項目中的任何人包括產品經理、客服、開發(fā)人員、測試人員等。
3、項目經理評估該需求變更。
項目經理可以召集相關人員討論該需求變更的合理性、可行性，實施的代價以及對項目的影響。
項目經理作為項目的負責人，對項目的成功負有主要的責任。所以需求變更的決策者應該由項目經理承擔。
4、需求變更確認后由專人將需求變更記錄下來(格式如下)，通知給項目中所有成員。其中以下人員對需求的變更是緊密相關的,他們必須知曉并認可此需求變更。包括（客戶方代表，需求分析師，測試人員，相關開發(fā)人員）。
需求變更表的格式：轉貼于：http://m.opto-elec.com.cn
序號 變更提出時間 變更描述 變更類型(是對原有需求的修改還是新增需求) 原因 變更提出者 開發(fā)人員 對進度的影響（工作量）
5、相關人員接收到確認的需求變更后，做以下事情。
需求分析人員修改需求說明書和User Case的相關內容。
測試人員修改測試用例的相關內容。
開發(fā)人員修改代碼中的相關部分。
6、需求凍結
項目越到后期，需求變更對項目的影響就越大，所以在一定時候我們會進入需求凍結階段，不再接收需求的變更。
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