集成產(chǎn)品開發(fā)團隊的組成主要考慮三個方面的因素：一是規(guī)模要適中；二是成員的技能應該互相補充；三是團隊成員的角色和責任應該明確。下面我們就從這三個方面來說明集成產(chǎn)品開發(fā)團隊的組建方法。
團隊的規(guī)模
一個好的工作團隊規(guī)模一般比較小。如果團隊成員多于12人，他們就很難順利開展工作。他們在相互交流時會遇到許多障礙，也很難在討論問題時達成一致。一般來說，如果團隊成員很多，就難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，而這些卻是高績效團隊所不可缺少的。所以，管理人員要塑造富有成效的團隊，就應該把團隊成員人數(shù)控制在12人以內(nèi)。如果一個自然工作單位本身較大，可以考慮把工作群體分化成幾個小的工作團隊。
集成產(chǎn)品開發(fā)一般要涉及企業(yè)的所有部門，人數(shù)眾多。一般按照產(chǎn)品開發(fā)的階段組成相應的工作團隊，并且需要一個在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)負責統(tǒng)一指揮和協(xié)調的團隊。這樣，集成產(chǎn)品開發(fā)團隊一般具有兩級結構，如圖3.2所示。
圖2 集成產(chǎn)品開發(fā)團隊的兩級結構
成員的能力及學科構成
團隊的有效運作需要3種不同技能類型的人。第一，需要具有技術專長的成員。第二，需要具有解決問題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案并加以權衡、選擇的成員。第三，團隊需要若干善于聆聽、反饋、解決沖突及其他人際關系技能的成員。
就集成產(chǎn)品開發(fā)團隊的學科構成來說，一般應該包括以下方面的成員：
(1)市場和銷售人員：從顧客需求和市場競爭的角度考慮產(chǎn)品的設計性能。
(2) 產(chǎn)品概念開發(fā)人員：提出新的產(chǎn)品概念、新的設計選擇和顧客需要的產(chǎn)品特性。
(3) 產(chǎn)品設計人員：把產(chǎn)品概念變成具體的產(chǎn)品模型和數(shù)據(jù)。
(4) 工程分析人員：進行產(chǎn)品結構、性能、可制造性等方面的評估。
(5) 工藝設計人員：按照企業(yè)的制造能力制定具體的產(chǎn)品制造方案。
(6) 質量保證人員：保證產(chǎn)品設計和制造過程滿足質量要求。
(7)制造和裝配人員：提出設計修改意見，使制造過程流水線化，縮短制造過程時間。
(8)采購和外協(xié)人員：建立與開發(fā)有關的采購方案，包括高水平的轉包策略和物料管理等等。
(9) 供貨和支持人員：提出可能在安裝、維修、和現(xiàn)場支持時引起問題的產(chǎn)品設計問題。
(10)財務人員：對產(chǎn)品的成本進行核算和控制。
團隊的角色設計
從易于操作的角度出發(fā)，集成產(chǎn)品開發(fā)團隊中設立團隊發(fā)起人、團隊領導、團隊成員、團隊促進者和團隊記錄員等五種角色。他們的職責如下：
1. 團隊發(fā)起人(Initiator)
團隊發(fā)起人是團隊的指導者, 負責團隊的任務分工，并選擇團隊的領導。通常發(fā)起人是直接負責團隊工作的上一層管理者。發(fā)起人不直接管理或控制團隊或團隊的工作，但是為團隊的決策提供支持。
團隊發(fā)起人的任務包括：
(1)團隊的工作指導。具體工作包括：定義團隊的工作界限；接收、審查并批準團隊的報告；當團隊遇到秩序混亂、個人沖突、團隊間沖突或日程問題時，進行干預，并作出決策。
(2) 團隊的工作支持。具體工作包括：在自己職責范圍內(nèi)，支持團隊工作，籌措資金；定期參加和觀察團隊的會議，表示關心和激勵；了解其他團隊的活動，促使他們與自己的團隊協(xié)同工作，并與團隊領導者共享這些信息。
(3) 團隊和上一級組織之間的接口。向上一級組織匯報團隊工作的進展；把上一級組織的意見反饋給團隊。
2. 團隊領導者 (組長、副組長)
團隊領導者的作用是使團隊始終關注自己的任務，并保持團隊與企業(yè)其他部門間的重要聯(lián)系。
團隊領導者的任務包括：
(1) 計劃和控制。具體工作內(nèi)容包括：制定團隊的工作任務，規(guī)劃階段目標和最終目標；要求團隊成員和促進者對項目日程發(fā)表意見；作為項目的管理人，確