企業(yè)在信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施中,一邊是日益陳舊、老化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,一邊是CEO對(duì)信息化的雄心壯志;一邊是CIO苦口婆心灌輸信息化,一邊卻是業(yè)務(wù)部門(mén)的冷眼旁觀(guān),IT與業(yè)務(wù)難于互動(dòng)融合,命令難于貫徹,IT業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,最終互為結(jié)怨。
身處夾縫中的CIO們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)一系列這樣那樣的問(wèn)題呢?
核心問(wèn)題要明確
問(wèn)題核心在哪里?癥狀是哪些?究其原因,那就是員工執(zhí)行力薄弱,尤其是CIO執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力欠缺所致!
這里所謂的執(zhí)行力指的是集中合理利用現(xiàn)有資源、協(xié)調(diào)一致把組織IT戰(zhàn)略落到實(shí)處的能力。事實(shí)證明,大多數(shù)IT項(xiàng)目的失敗的原因都是因?yàn)镃IO缺乏對(duì)此項(xiàng)目的執(zhí)行力,或者是執(zhí)行力不夠所致。
企業(yè)實(shí)施IT項(xiàng)目就如同企業(yè)的日常管理,沒(méi)有執(zhí)行力的管理,管理會(huì)一片混亂。企業(yè)的成敗關(guān)鍵在執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中的一個(gè)大黑洞,再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出價(jià)值。
而作為企業(yè)信息化最重要組成部分的CIO、IT主管既是信息化建設(shè)執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)信息化建設(shè)賴(lài)以成功的基石。他們是否具有執(zhí)行力直接影響到信息化建設(shè)能否順利成功,直接影響到企業(yè)的資源投入能否轉(zhuǎn)化成效益,直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能否順利實(shí)現(xiàn)。
信息化建設(shè)速度要加快,效率要要提升,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有CIO高效的執(zhí)行力,需要得到CIO的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果CIO、技術(shù)主管、技術(shù)人員的執(zhí)行力很弱,與信息化建設(shè)方案無(wú)法相匹配,那么企業(yè)再美好的信息方案是難于實(shí)施成功的。
如何提高CIO的執(zhí)行力
1、首先:CIO們要清楚的認(rèn)清自己
信息化建設(shè)執(zhí)行力不夠,一個(gè)重要的原因就是CIO把自己定位為技術(shù)人員,而不是管理人員,一味埋頭扎堆于技術(shù),而對(duì)行政管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售、后勤管理、財(cái)務(wù)融資、人事關(guān)系等基本面一知半解,專(zhuān)業(yè)化程度過(guò)強(qiáng),業(yè)務(wù)面窄,溝通協(xié)調(diào)能力不足,項(xiàng)目執(zhí)行能力更是薄弱。因此CIO自身必須自我領(lǐng)悟,找到自己的差距,給自己重新定位。
一個(gè)真正的企業(yè)IT項(xiàng)目的CIO應(yīng)是對(duì)公司的管理、技術(shù)以及各個(gè)崗位的職責(zé)都要通曉,即是技術(shù)專(zhuān)家,也是管理專(zhuān)家,甚至是公關(guān)專(zhuān)家,對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、編程等知識(shí)嫻熟,如此才能站在企業(yè)的角度為企業(yè)正確選擇軟硬設(shè)施,不至于看花了眼選錯(cuò)了合作伙伴,造成選型失敗;同時(shí)也要精通相關(guān)其它業(yè)務(wù),掌握企業(yè)分銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、渠道、庫(kù)存、應(yīng)收(付)帳款及物流等特點(diǎn),如果一知半解就會(huì)使IT技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理背離,南轅北轍,信息化難于實(shí)施、走得更遠(yuǎn)。
2、其次:要制定嚴(yán)格完善的管理制度
無(wú)規(guī)矩不成方圓。IT部門(mén)需要有嚴(yán)格完善的管理制度,明確責(zé)權(quán)利,律令得當(dāng),賞罰分明,以有效引導(dǎo)員工的工作,保證執(zhí)行效率。而實(shí)現(xiàn)以任務(wù)執(zhí)行為中心的績(jī)效考核機(jī)制,將是一個(gè)非常有力的激勵(lì)杠桿,能提升CIO及技術(shù)員執(zhí)行力的一個(gè)有效的催化劑,能起到價(jià)值導(dǎo)向的功能,并將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀價(jià)值觀(guān)和核心理念加以強(qiáng)化。
這就需要建立有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,比如可對(duì)CIO及相關(guān)技術(shù)人員的每天工作進(jìn)度、周工作量、月工作匯報(bào)、半年工作總結(jié),以及CIO參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的任務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與考核,用制度保證效果,能者上平者讓庸者下,從而把信息化建設(shè)與制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程和CIO、技術(shù)員的業(yè)績(jī)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),促使他們?cè)诟惺芡獠繅毫Φ耐瑫r(shí)都自覺(jué)認(rèn)真地投入到信息化建設(shè)中來(lái)。
3、再次:CIO必須提高執(zhí)行力
要
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