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提高監(jiān)理素質(zhì)是改善與業(yè)主關(guān)系的關(guān)鍵

2008/7/22 8:30:59 |  3776次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

【摘要】 針對(duì)我國(guó)建設(shè)監(jiān)理企業(yè)目前所面臨的不利形勢(shì),進(jìn)行了有目的調(diào)查和研究。在對(duì)被選擇的三十多家企業(yè)重點(diǎn)研究的基礎(chǔ)上,初步探討出了問題存在的根本原因,即與形勢(shì)要求相差甚遠(yuǎn)的企業(yè)素質(zhì),并就問題解決的途徑和措施提出了自己的看法。
1 引言
  建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展歷史并不算長(zhǎng),從1988年開始試點(diǎn),1996年全面推行監(jiān)理制,經(jīng)過十多年的發(fā)展,監(jiān)理單位已有4000多家,從業(yè)人員近20萬,很大程度上保證了工程質(zhì)量,節(jié)約了投資,縮短了工期,同時(shí)也為我國(guó)的工程建設(shè)能爭(zhēng)取到世界銀行等金融組織的貸款,以及與世界進(jìn)一步接軌創(chuàng)造了條件。由于我國(guó)工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行監(jiān)理制還處于剛起步階段,實(shí)施過程中存在許多這樣那樣的問題是可以理解的,但是,就目前監(jiān)理狀況而言,似乎走入了一個(gè)怪圈。社會(huì)上現(xiàn)在流行這樣幾句話:一等人搞開發(fā),二等人搞設(shè)計(jì),三等人搞施工,四等人搞監(jiān)理。轟轟烈烈的建設(shè)監(jiān)理如今怎會(huì)走入這等怪圈?以后的路究竟應(yīng)該怎么走?這些問題不解決,將對(duì)我國(guó)的建設(shè)監(jiān)理事業(yè)產(chǎn)生不利影響。因此,對(duì)上述問題的研究和探討,是非常必要的。
2 監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀
  作為行業(yè)中人,本人在調(diào)查了省內(nèi)外不同資質(zhì)等級(jí)的建設(shè)監(jiān)理企業(yè)30多家后,結(jié)果發(fā)現(xiàn),監(jiān)理企業(yè)素質(zhì)普遍較差,何謂企業(yè)素質(zhì)?“素質(zhì)”通常是指事物內(nèi)在的特性。所謂企業(yè)素質(zhì),簡(jiǎn)單地說就是組成企業(yè)的人力、物力、技術(shù)和組織等各種因素有機(jī)結(jié)合所形成的企業(yè)生成和發(fā)展能力。監(jiān)理企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容大體包含其內(nèi)在因素和外在表現(xiàn)兩個(gè)方面,如人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)以及作為外界表現(xiàn)的企業(yè)應(yīng)變、競(jìng)爭(zhēng)、盈利和再發(fā)展等生成和發(fā)展的能力。企業(yè)素質(zhì)的兩個(gè)方面是緊密聯(lián)系和相互制約的,決定著企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)能力、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。那么,如今的監(jiān)理企業(yè)素質(zhì)又是何種狀況呢?調(diào)查得出的結(jié)果如下:
  其中:A—領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的政治思想覺悟、政策水平、文化程度、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、以及年齡健康狀況等均為優(yōu)良。領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理,有很強(qiáng)的結(jié)合力;職工隊(duì)伍的年齡、職稱比例結(jié)構(gòu)合理,職工的品質(zhì)、體質(zhì)、知識(shí)、技能和能力一流;企業(yè)技術(shù)裝備現(xiàn)代化;管理思想、組織、方法和手段現(xiàn)代化、科學(xué)化。
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 ?。隆I(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)較好,能基本滿足工作需要;職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和個(gè)人素質(zhì)較合理(85%滿足規(guī)定要求);技術(shù)裝備和管理水平基本適應(yīng)工作需要。
 ?。谩I(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)一般,能勉強(qiáng)工作;職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和個(gè)人素質(zhì)較一般;技術(shù)裝備和管理水平一般。
  D—領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)差,不能滿足工作需要;職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)失調(diào),個(gè)人素質(zhì)差;技術(shù)裝備和管理水平基本無。
  據(jù)調(diào)查資料顯示,目前能適應(yīng)形勢(shì)需要,有良好經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的建設(shè)監(jiān)理企業(yè)約占13%,而勉強(qiáng)維持或不能勝任監(jiān)理要求的占了37%,處于二者之間的企業(yè)約占50%。
3 對(duì)監(jiān)理現(xiàn)狀的分析
  之所以形成如此現(xiàn)狀,其原因主要有:(1)成立監(jiān)理企業(yè)的背景復(fù)雜。我國(guó)的工程監(jiān)理發(fā)展較快,社會(huì)監(jiān)理單位成立之初魚龍混雜,有獨(dú)立的監(jiān)理公司、監(jiān)理事務(wù)所,也有兼營(yíng)的設(shè)計(jì)院、科研院所及咨詢單位,甚至政府機(jī)構(gòu)為了疏散富余人員和緩解經(jīng)費(fèi)緊張而成立監(jiān)理公司。(2)監(jiān)理人員組成不合理。一方面,領(lǐng)導(dǎo)層很大一部分人并不是原有相關(guān)行業(yè)的佼佼者,甚至有不得已而為之的;另一方面,一般的監(jiān)理人員,年齡和職稱結(jié)構(gòu)走向兩個(gè)極端,約60%是大中專院校的年輕學(xué)生(有剛畢業(yè)和畢業(yè)后干得不順心的),30%是退休后聘用的老同志以及兼職人員,他們有的缺少體質(zhì),有的缺少經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),思想也不穩(wěn)定。(3)微薄利潤(rùn)的副作用。盡管國(guó)家規(guī)定了監(jiān)理費(fèi)用收取的參考標(biāo)準(zhǔn),但由于監(jiān)理市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)

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