世界著名的管理學(xué)家桑德姆教授說：“質(zhì)量是打開世界市場(chǎng)的金鑰匙?！蓖贫鴱V之，質(zhì)量是建筑企業(yè)的生命線。誰贏得質(zhì)量，誰就贏得市場(chǎng)，就贏得用戶，就贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、施工項(xiàng)目的質(zhì)量是工程建設(shè)的核心
　　施工項(xiàng)目的質(zhì)量是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵。多年來，質(zhì)量管理工作越來越為人們所重視，建筑企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看到，提高工程質(zhì)量是市場(chǎng)有效手段，是爭取用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展企業(yè)的根本保障。
　　施工項(xiàng)目的質(zhì)量同時(shí)也是社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有力保障。當(dāng)前我國建筑企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于企業(yè)能否為用戶提供質(zhì)量高、工期短的建筑產(chǎn)品。如果工程質(zhì)量差，不能滿足投資者的要求，不但用戶遭受經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)將面臨失去用戶、聲譽(yù)盡毀的局面，更嚴(yán)重的還會(huì)因質(zhì)量、安全等問題損害了國家利益。
　　二、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)注意的問題
(一)明確自己的行業(yè)特點(diǎn)
　　由于建筑產(chǎn)品的使用功能，平面與空間的結(jié)合，結(jié)構(gòu)與造型等的特殊性，以及建筑產(chǎn)品所用材料的物理學(xué)性能的特殊性，決定了建筑產(chǎn)品的特殊性。特殊性在于：無固定的生產(chǎn)工廠，流動(dòng)性大；沒有批量生產(chǎn)，多樣性決定了單件性；生產(chǎn)周期長；露天作業(yè)、高空作業(yè)多；生產(chǎn)組織工序協(xié)調(diào)復(fù)雜等。與其他工業(yè)產(chǎn)品不同，建筑產(chǎn)品占據(jù)廣闊的地面和空間，在選定的地面上生產(chǎn)，是不能移動(dòng)的固定產(chǎn)品。建筑產(chǎn)品不但要滿足使用功能的要求，而且還要體現(xiàn)出各地區(qū)民族風(fēng)格，同時(shí)還受地區(qū)的自然條件等因素的限制，使建筑產(chǎn)品在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、形式、基礎(chǔ)、裝飾等諸方面發(fā)生變化，因而呈現(xiàn)出變化紛繁的多樣性。所以，要根據(jù)本行業(yè)的特殊性，有的放矢地狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(二)質(zhì)量控制的具體方法
　　施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過程，也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段，所以施工階段的質(zhì)量控制是工程質(zhì)量的重中之重。質(zhì)量控制應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：
　　(1)要清楚地認(rèn)識(shí)影響施工質(zhì)量的各種不利因素，并設(shè)法給予解決，盡量避免不利因素影響施工質(zhì)量。
　　(2)堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶至上”的社會(huì)主義商品經(jīng)營原則，建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品亦不能例外。建筑產(chǎn)品使用年限較長，是“百年大計(jì)”的事，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，工程在施工中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一、用戶至上”作為質(zhì)量控制的頭等大事來抓。
　　(3)質(zhì)量控制必須以人為核心，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感。對(duì)投入工程施工的各項(xiàng)作業(yè)人員，事前必須進(jìn)行技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)的考核，采取公平競(jìng)爭、擇優(yōu)上崗的原則，避免人為失誤。以人的工作質(zhì)量，保證施工質(zhì)量，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
　　(4)“以預(yù)防為主”，就是要從對(duì)質(zhì)量的事后檢查轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，對(duì)產(chǎn)品的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查，對(duì)工序質(zhì)量的檢查，對(duì)中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。如我公司承建的上海浦東凌兆12號(hào)地塊“玉蘭苑小區(qū)”，在工期短、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，為了保證工程質(zhì)量及按期完成，項(xiàng)目部成立了質(zhì)量安全檢查小組，由質(zhì)、安、施工及各工種工長組成。對(duì)工程主要材料采購實(shí)行申報(bào)制。主材由業(yè)主、監(jiān)理確定品牌、廠家，方可采購。對(duì)主材料進(jìn)場(chǎng)實(shí)行檢驗(yàn)制度，主材進(jìn)工地必須由監(jiān)理檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)入工地倉庫。特別是水泥，更應(yīng)嚴(yán)字當(dāng)頭。進(jìn)入工地的水泥首先由監(jiān)理檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)入工地倉庫。水泥庫內(nèi)，應(yīng)設(shè)置兩塊標(biāo)牌，一塊是待檢測(cè)禁用，一塊是化驗(yàn)合格可用，水泥倉庫設(shè)專人負(fù)責(zé)制。在施工作業(yè)上，每完成一道工序后，由下道工序的工長會(huì)同檢查組成員檢查驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，方可施工。還特地指派人員負(fù)責(zé)砼的的配比和計(jì)量工作。 這樣，由事后質(zhì)量檢查變?yōu)槭孪荣|(zhì)量控制，在短期內(nèi)收到了良好效果。
　　

(5)貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。在處理質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)依據(jù)，正直、公正、不持偏見，遵紀(jì)守法，杜絕不正之風(fēng)。既要堅(jiān)持原則，秉公辦事，又要以理服人，熱忱幫助。
三、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，不斷提高管理水平
　　當(dāng)前我國建筑企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)和管理水平，由于缺乏系統(tǒng)的技術(shù)理論知識(shí)和高超的質(zhì)量管理知識(shí)，對(duì)新技術(shù)、新工藝、新材料在施工中的應(yīng)用更為匱乏，知識(shí)更新速度緩慢，跟不上國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅速發(fā)展的步伐。建筑企業(yè)的各級(jí)技術(shù)人員要真正達(dá)到“懂技術(shù)、善經(jīng)營、會(huì)管理”的要求，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)建筑企業(yè)的管理理論，不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。只有這樣，才能帶領(lǐng)本企業(yè)的全體員工生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的建筑產(chǎn)品。

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