深于思考的人是語(yǔ)言貧乏的人。不然的話,2000多年前的老子就不會(huì)說(shuō)“道可道,非常道”[1]了。像老子這樣偉大的思想家尚有如此感受,更何況筆者這樣一個(gè)文辭不佳、思維混亂的人呢?注[1]:這句話意思是說(shuō)宇宙間至恒如一的大道是可以用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的,但表達(dá)出來(lái)的道理卻不同于真正的大道。這句話的意思也可用當(dāng)代哲學(xué)的語(yǔ)言來(lái)闡釋:客觀規(guī)律只可能被有限地認(rèn)知和表述。然而,筆者現(xiàn)在卻想做一個(gè)嘗試。
在關(guān)于一些重要觀點(diǎn)的論證上,筆者盡可能采用類比的方式。這一方面是為了掩飾筆者理論根基的薄弱;另一方面也是為了使文章淺顯易懂。在行文的路線上,筆者采用小品文的形式:假設(shè)讀者參與整個(gè)寫作過(guò)程,在一問(wèn)一答中,共同導(dǎo)引文章的進(jìn)程。
好吧,現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)入正題。
筆者所從事的需求分析工作,零零碎碎加起來(lái)也近有一年,想來(lái)是有感情的,盡管這個(gè)工作顯得反復(fù)無(wú)常、捉摸不定,甚至有些雞毛蒜皮。
曾聞某博導(dǎo)誑語(yǔ):“所謂碩博,其實(shí)大可不必讀。只須盯住一乖巧女生死追,與之大約戀愛(ài)一年,即可達(dá)到博后水平?!逼淅碚摲治龅挂泊_鑿:“乖巧女生,反復(fù)無(wú)常、捉摸不定,經(jīng)常為一點(diǎn)雞毛蒜皮發(fā)脾氣。而追求者不得不陪著小心,窮思苦慮,抓破頭皮,但求紅顏一笑。且不問(wèn)最后結(jié)果如何,但論對(duì)追求者的歷練,尤其在思維方面,定是大有裨益。而所謂學(xué)術(shù)者,又何嘗不是同樣套路。知識(shí)若比海洋,技術(shù)若比推浪,看不盡潮來(lái)潮去,反復(fù)無(wú)常;捉摸不定,惹得求學(xué)者于“雞毛蒜皮”之中熙熙攘攘。然倘于浩瀚典籍中錘煉一篇核心、EI或SCI論文之類,謀得碩博畢業(yè),不同樣是絞盡腦汁,荼毒身心嗎?況且研究了半天,畢業(yè)后又學(xué)不致用,僅僅鍛煉了一下思維而已,空費(fèi)大好年華,還不如死追一女生呢?”當(dāng)時(shí)筆者還是個(gè)思維相對(duì)簡(jiǎn)單的好好青年,聽(tīng)后立即威顏正色,決意與之劃清精神界限。現(xiàn)在想來(lái),只怪自己那時(shí)眼凡耳鈍,所遇原是高人。
需求分析工作亦置筆者于追求女生、鉆研學(xué)術(shù)同樣的境地。當(dāng)然讀者可能會(huì)說(shuō):“不一樣吧!追求女生可以增加人生奇遇;鉆研學(xué)術(shù)可以體驗(yàn)世界精妙。需求分析能給你帶來(lái)些什么呢?”筆者也是一言難盡,只能請(qǐng)讀者在與筆者共同的旅程中慢慢感悟吧。
寫這篇文章的原因,一則是為了總結(jié)需求分析工作的經(jīng)驗(yàn);二則是為了兌現(xiàn)與老王的許諾“我看可以寫寫”;三則是為了整理長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)若干問(wèn)題的思考。這些問(wèn)題有的并不在需求分析領(lǐng)域,但筆者也順勢(shì)發(fā)了許多議論。行文多有突兀,還望讀者能沉住氣,議論發(fā)完自然返回正題。筆者相信:這些看似離題的議論對(duì)讀者理解文章主旨是有益的。
對(duì)這篇文章的水平,筆者卻有話在先。筆者涉及需求分析領(lǐng)域不滿一年,道行不深,所言定是不精,絕然不能同專家之類相比,這是其一;再說(shuō)其二,筆者所總結(jié)的需求分析工作是以在中企動(dòng)力的工作經(jīng)驗(yàn)為藍(lán)本的,管中窺豹,實(shí)用而已。其不妥與疏漏之處,還請(qǐng)各位“大俠”指正。如不吝賜教或追求與筆者心靈的又一次絕對(duì)碰撞,您可以在致謝中找到我的電子郵箱,并順便獲知我的公開(kāi)代號(hào)。
最后,筆者還有一點(diǎn)小小心愿:希望拙文能給讀者帶來(lái)知識(shí)和快樂(lè)。如果讀者是需求分析師,或是其他對(duì)需求分析感興趣的熱血人士,那么筆者的小小心愿就更容易實(shí)現(xiàn)了。
多言無(wú)益。
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