ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的環(huán)節(jié)很多，這篇文章的重點(diǎn)是講實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論對(duì)于甲方或乙方，都存在著風(fēng)險(xiǎn)，但是如何確保項(xiàng)目的成功，取得雙贏，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管制，顯得尤為重要。
　　我很喜歡《亮劍》這部電視劇，非常佩服李云龍逢敵必亮劍的精神，有些話很經(jīng)典，例如：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，”這句話說(shuō)了一個(gè)很淺顯的道理，就是一個(gè)團(tuán)體，為將的重要性，對(duì)于ERP項(xiàng)目來(lái)講，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，居于首要的位置。
　　ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)很多，如公司高層全力支持，軟件選型，顧問(wèn)公司選擇，企業(yè)期望值太高等都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。但是，項(xiàng)目合同簽訂后，ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)從投入上來(lái)講，主要包括兩方面，一方面是實(shí)施企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)實(shí)施ERP，需要投入大量的人力，物力，財(cái)力；另一方面顧問(wèn)公司也要投入大量的資源成本。既然雙方都面臨風(fēng)險(xiǎn)，這就需要雙方合作化解共同面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，而顧問(wèn)公司擁有專業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，ERP項(xiàng)目實(shí)施的成功與否，主要取決于顧問(wèn)公司對(duì)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的控制，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的判斷和控制要有前瞻性，所以我這篇文章主要是講顧問(wèn)公司對(duì)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的控制。
　　ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何來(lái)控制？任何ERP項(xiàng)目，由于其所處的行業(yè)，環(huán)境，階段等特點(diǎn)，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)各不相同，沒(méi)有統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)模式，ERP經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，各ERP系統(tǒng)都有自己的方法論。例如， Oracle的方法論（Oracle Method）是一套建立整體解決方案的方法，由AIM（應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論）、CDM（定制開(kāi)發(fā)方法論）、DWM（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)方法論）和PJM（整體項(xiàng)目管理方法論）等各自獨(dú)立的方法論組成。但是，這只是方法論，是個(gè)普遍性的概念，而在實(shí)際項(xiàng)目工作中，由于實(shí)施對(duì)象不同，很難有具體的風(fēng)險(xiǎn)量化數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)模型，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勴?xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制。
　　《禮記•中庸》中說(shuō)：“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢，”這句話的意思就是說(shuō)做事有準(zhǔn)備有計(jì)劃才能成功，沒(méi)有計(jì)劃沒(méi)有準(zhǔn)備則會(huì)失敗。所以我把項(xiàng)目計(jì)劃放在風(fēng)險(xiǎn)控制的首位，必須以計(jì)劃為主線，它是項(xiàng)目前進(jìn)的指路明燈，計(jì)劃制訂要注意它的可操作性，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)計(jì)劃管理的需要，分層次制訂項(xiàng)目計(jì)劃，一般有總體計(jì)劃，月計(jì)劃，周計(jì)劃等，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)總體計(jì)劃的時(shí)間跨度和實(shí)施內(nèi)容，劃分為幾個(gè)重要的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，關(guān)注每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的完成情況，通過(guò)計(jì)劃發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
　　在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目范圍和進(jìn)度是影響項(xiàng)目成敗的重要因素，這兩者是相輔相成的，項(xiàng)目的范圍決定項(xiàng)目進(jìn)度，如果項(xiàng)目實(shí)施的范圍大大超過(guò)合同的范圍，一方面會(huì)導(dǎo)致顧問(wèn)公司的成本和風(fēng)險(xiǎn)增加，另一方面也會(huì)使項(xiàng)目進(jìn)度推遲。當(dāng)然，項(xiàng)目合同約定的范圍和實(shí)施的內(nèi)容不可能完全一致，很多客戶的觀點(diǎn)是功能做得越多越來(lái)好，個(gè)性化開(kāi)發(fā)越多越好，我只要打開(kāi)系統(tǒng)，什么事情都可以完成。事實(shí)證明并不是這樣的，ERP系統(tǒng)需求要有全局觀，需求是要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)作相應(yīng)的取舍，這正如一個(gè)人吃東西，選擇最適合自己身體的吃法，并不是吃得越多越好，項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常給客戶灌輸這樣的思想，顧問(wèn)對(duì)需求的控制是企業(yè)管理的需要，而不是顧問(wèn)公司成本的需要。最理想的就是圍繞合同內(nèi)容在可控的范圍內(nèi)作上下波動(dòng)，因?yàn)檐浖奶攸c(diǎn)之一就是彈性大，不像工業(yè)制成品，有具體的標(biāo)準(zhǔn)可量化，完美的項(xiàng)目范圍，正如屈原的學(xué)生宋玉在《登徒子好色賦》中這樣描寫(xiě)美人東家之子，“增之一分則太長(zhǎng)，減之一分則太短；著粉則太白，施朱則太赤”，項(xiàng)目范圍控制得好，不僅僅是項(xiàng)目管理上的巨大成功，而且可以當(dāng)作一種藝術(shù)來(lái)欣賞。
　　項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目計(jì)劃和范圍的具體表現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的掌控要注意一點(diǎn)，里程碑式的進(jìn)度盡量不

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