中小型軟件開發(fā)項目一般都具有任務急、工期短的特點，要在確保滿足時間、質量、成本和效益的情況下交付給客戶滿意軟件產品， 必須保證團隊與客戶、團隊成員之間能良好的溝通與協(xié)作。溝通與協(xié)作是團隊開發(fā)活動的基礎，它貫穿于軟件開發(fā)的整個生命周期。是軟件開發(fā)項目速度、成本、效率的關鍵。
　　隨著Web服務技術和面向服務的體系結構(SOA)的發(fā)展，要求軟件開發(fā)必須從使用本地豐富的內部應用資源向聯(lián)接外部廣泛分布的服務資源過渡。
　　這一轉變卻正面臨一些新的困難，新時期的軟件開發(fā)必須回答如下三個問題：如何使包裝為Web服務的軟件資源協(xié)同工作、如何在技術演進的過程中保持平臺的中立性、如何在當前動蕩的Internet時代適應需求的變化?
　　通過與這三個問題相對照，不難發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法難以重用和協(xié)同軟件資源，難以保持平臺的中立性，也難以滿足變化的需求。因此，迫切需要一種能夠克服這些困難的新方法，那就是——協(xié)作開發(fā)。
　　今天的大多軟件工作能否獲得成功，取決于團隊的協(xié)作，而不是個人的突出表現(xiàn)，特別是在中小型軟件企業(yè)當中，創(chuàng)建并維護一個高績效的團隊，以產生潛在的杰作是非常重要的一項工作。團隊成員彼此都影響著整個團隊的成功，他們必須要向著一個共同的目標而合作。
　　孤軍作戰(zhàn)已經成為歷史
　　幾年前，“軟件開發(fā)是一項團隊活動”是Rational提出的口號之一?？梢哉f，直到今天，這個標語更為正確了，個體開發(fā)者在單獨完成一個重要項目的時代已經成為過去了。
　　然而，簡單地將一些人分配給某項目并不意味著你擁有了一個團隊。要想創(chuàng)建一個有效的工作組，團隊成員必須相互“檢入”且配合。敏捷開發(fā)中提到，團隊成員應當可以認識到彼此的優(yōu)點和缺點，并相互配合以取得成功。
　　多年來，人們僅將軟件局限在應用工具的狹小區(qū)域，這種片面的理解致使人們很難聯(lián)想起大規(guī)模的軟件工業(yè)。因而，軟件開發(fā)往往與編寫程序等同起來，而調研分析、建模、測試、部署和全局管理等工作卻被忽略。
　　這種局面在一些中小型軟件開發(fā)項目當中非常明顯，特別是對任務認識的片面性也體現(xiàn)在對軟件開發(fā)角色的劃分上，程序編寫者(開發(fā)人員)是主力軍，代表了一切。如此以來，在開發(fā)工作中就呈現(xiàn)“獨木難支”的局面。
　　可見，今天的軟件開發(fā)已不單是一種技術或工具的應用，抑或一種靈感的迸發(fā)。資源的調配、協(xié)作的布局、流程的設置在軟件開發(fā)中占據(jù)越來越重要的地位。技術、工具、人和管理方法以開發(fā)對象為核心，要達到水乳交融的境界。
　　在潛心經營軟件開發(fā)工具多年后，IBM Rational力求通過整合將軟件開發(fā)的要素粘合在一起，提供一種功能強大的平臺，促進軟件工藝的發(fā)展。
　　從角色入手管理團隊
　　雖然充分的協(xié)作開發(fā)具有很多優(yōu)勢，但這在事實運行當中卻存在很多問題，例如，對于一個管理者而言，一類挑戰(zhàn)是在既有協(xié)作團隊中增加新的成員。有些小公司起步于一個核心團隊。當公司發(fā)展壯大時，該核心團隊需要吸收新的成員，這時，就有可能發(fā)生一些沖突。結果可能是，新成員會被驅逐出來或者核心團隊成員選擇放棄并離開公司。
　　以下有幾個方法，可以避免出現(xiàn)類似的情況。
　　首先，當新成員加入一個團隊時，請確保他們的個性與本團隊相匹配。
　　第二，不要聘請超級明星。盡管他們可能帶來好的效果，但是你想要他們做的大部分工作可能對于有經驗的人們而言已是重復工作，而且也不能夠充分他們的才能。
　　第三，或許最重要的是，當團隊中加入新成員時，為他們指派一些可以幫助他們掌握竅門并理解文化的良師。這將有助于他們更快地融入團隊并產生一種歸屬感和成就感。
　　從項目當中的角色管理入手，也是提高協(xié)作開發(fā)效率的一

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