ERP實施顧問在推進項目的過程中,應該注意項目團隊中各成員之間的相互激勵。如果激勵制度設置的不當,可能項目小組成員不僅不會創(chuàng)造貢獻,還很有可能發(fā)生內部戰(zhàn)爭,產(chǎn)生一些比必要的內耗。為此,實施顧問必須建立有效的只針對個人而不是成員之間的激勵制度。換句話說,即將現(xiàn)有的個體之間的競爭,人與人之間的比較,轉化為自己和自己的競爭。如果錯誤的將所有的項目小組成員都趕到一條獨木橋上,讓他們去奪取隔岸的那一顆唯一的勝利果實,那么合作將不可能形成,相互激烈就會被相互泄氣所代替。
簡而言之,在項目實施的過程中,ERP實施顧問需要建立一定的激勵制度,但是,不能讓員工感到是相互之間的競爭,而是要讓他們感受到是一種自我的提升。當然,要做到這一點,對于那些沒有團隊管理的項目負責人來說,可能會有一點難度。下面作者就分享一些這方面的團隊管理技巧,或許能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?BR> 原則一:不要在團隊內部締造英雄。
俗話說,棒打出頭鳥。若你把團隊中的某個人員締造成英雄,那是一種很不理智的行為。你可能初始的目的,想在團隊中樹立一個榜樣,讓大家都能夠效仿他。但是,在實際工作中,往往是適得其反。大家看到這個榜樣,有時會不僅不會學習他,而是會眼紅,會妒忌,更會有不平。他們會覺得公司既然認為這個ERP項目的成就都是這個英雄取得的,那么以后就讓他一個人去工作好了,以后這個項目跟我們無關,反正項目的好壞跟我們沒有關系。很明顯,這跟項目負責人起初的目的大相徑庭。
在國際上,有一個著名的足球教練,他說過一句非常有哲理的話,我是記憶猶深。他說,我們足球隊沒有英雄,個個都是英雄。確實,在足球場上贏得勝利,不是前鋒一個人的功勞,而是后衛(wèi)、中鋒、門衛(wèi)一起的功勞。若在足球場上過度的強調進球人的貢獻的話,則難免會在團隊中形成隔閡。所有的光環(huán)都在射球人身上的話,那誰以后還去當這幕后的英雄呢?
其實,在ERP項目實施過程中也是類似的道理。有可能某個人,在項目的實施過程中確實有偉大的貢獻,但是,整個項目要取得成功,不是一人之力可以達到的。若把項目取得成效的光環(huán)都套在某一個人的頭上的話,則對其他人是不公平的。要知道ERP項目是一個持續(xù)完善的過程,若在一個階段取得勝利之后,就把某位員工塑造成英雄,那么后續(xù)完善工作有誰來做呢?難道憑一個英雄就可以完成嗎?
所以,筆者認為,在ERP項目的團隊中,不要塑造個人英雄。ERP項目實施小組中,沒有英雄。只要項目取得成功,那么個個都是英雄,每個人都應該得到嘉獎。
原則二:盡量以團隊為單位進行嘉獎,而不是以個人
若我們在激勵員工的時候,以個人為單位進行嘉獎,會產(chǎn)生什么情況呢?則難免就會形成員工個人與個人之間的競爭。俗話說,人比人,氣死人。這真是團隊管理的禁忌。筆者認為,ERP項目要取得成功,不是靠個人之力,而是團隊相互協(xié)作的結果。所以,不要在團隊內部之間形成相互賽跑的局面,而應該努力培養(yǎng)一個自我提升的氛圍。
1、在項目取得階段性勝利的時候,為團隊進行嘉獎。很多企業(yè)在項目取得成功之后,很喜歡論功行賞。根據(jù)團隊成員中,項目貢獻的大小,分別給與不同程度的獎勵。這看起來好像很公平,誰的貢獻多,誰的獎勵就多。但是,在實際工作中,筆者認為這是行不通的,這可能會造成項目組成員之間的對立。為什么這么說呢?首先,我們捫心自問,在評論項目組各個成員的貢獻時,我們能夠做到合理嗎?要知道,很多工作都是大家協(xié)作的結果,我們能夠區(qū)分彼此貢獻的大小嗎?其次,我們再次捫心自問,在對他們進行評價的時候,我們會不會按照個人的喜好,在評價的結果中介入一些主觀的因素呢?所以,筆者認為,若一定要
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