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產(chǎn)品研發(fā)流程方法論的最優(yōu)實(shí)踐PACE

2009/9/22 13:21:11 |  4196次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

生、住、異、滅……佛家認(rèn)為大千世界的萬(wàn)物都有這樣一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。一個(gè)產(chǎn)品也不例外,就像一句歌詞所唱的那樣“沒(méi)有什么會(huì)永垂不朽”。但是作為企業(yè),都希望將自己產(chǎn)品的生命周期能夠控制在最合理的一個(gè)范圍內(nèi),這樣的話,AMT咨詢認(rèn)為其中的業(yè)務(wù)流程顯得尤為重要。

體系的建立是方法論的第一步。許多人會(huì)發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品生命周期的理論相當(dāng)普及而且很容易理解,但是如果僅僅是知道了這個(gè)規(guī)律而不知道如何應(yīng)用,這個(gè)理論就沒(méi)有實(shí)際意義了。其實(shí),關(guān)鍵是建立起相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程體系,綱舉而目張,體系建立,思路就明確了。

產(chǎn)品及周期優(yōu)化 PACE ,Product And Cycle-time Excellence)的概念最初由美國(guó)PRTM公司于1986年提出,它所提供的是一個(gè)通用的框架,標(biāo)準(zhǔn)的流程術(shù)語(yǔ),適用于各個(gè)行業(yè)的流程基準(zhǔn),一種不斷融合最佳實(shí)踐的方法,以及一個(gè)持續(xù)完善的流程。PACE有兩個(gè)獨(dú)特之處:其概念、技巧和管理經(jīng)驗(yàn)具有精妙之處,使得它們?cè)趯?shí)踐中更實(shí)用、更成功;是一個(gè)完整的框架,其各個(gè)獨(dú)立要素,包括其精妙之處在內(nèi),共同作用,創(chuàng)造出一種用于改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功的方法論。它能為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益,典型的收益有:

(1)       產(chǎn)品的面市時(shí)間(Time-to-Market)縮短了40%~60

(2)       產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的浪費(fèi)減少了50%~80

(3)       產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率提高了25%~30

(4)       新產(chǎn)品收益率(占全部收益的百分比)增加了100

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程向PACE演化的四個(gè)階段

PACE的演化共分為四個(gè)階段,不同的階段,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期和開(kāi)發(fā)效率有明顯的差別,階段越高,開(kāi)發(fā)結(jié)果的可預(yù)測(cè)性也越強(qiáng)。

零階段是一個(gè)非正式的階段,所有的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目都得從頭做起。開(kāi)發(fā)流程沒(méi)有被結(jié)構(gòu)化和明確定義,沒(méi)有任何可供參考的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型,產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)管理和管道管理都沒(méi)有正規(guī)的流程。處于零階段的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織很難持續(xù)將成功的產(chǎn)品推向市場(chǎng),因此也很難維持競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)某一單個(gè)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,開(kāi)發(fā)周期根本無(wú)法預(yù)期,大部分的項(xiàng)目都沒(méi)法最后完成。

第一階段的主要特征是各職能領(lǐng)域流程的成熟和優(yōu)化。與零階段只有非正式的、混亂的流程不同,第一階段在各個(gè)職能層面上,都有成文的、可重復(fù)的流程在發(fā)揮作用;組織結(jié)構(gòu)是職能型的,非常重視追求單個(gè)職能部門(mén)的優(yōu)化,因而也需要投入很多精力來(lái)加強(qiáng)職能部門(mén)之間的聯(lián)系。處于第一階段的開(kāi)發(fā)組織肯定有新產(chǎn)品上市,但其開(kāi)發(fā)周期相當(dāng)長(zhǎng),大約是處于第二階段的開(kāi)發(fā)組織的兩倍;制定管理決策時(shí)效率不高,使得有些項(xiàng)目遲遲未能取消,開(kāi)發(fā)的浪費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了第二階段。

在第二階段,已經(jīng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的跨職能的開(kāi)發(fā)流程,這一流程的定義清晰、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,并最大程度地包括了各職能之間的并發(fā)性和重疊;該流程被廣泛應(yīng)用于全部的合理項(xiàng)目。顯然,從第一階段到第二階段的演變是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織跨出的一大步;要保持競(jìng)爭(zhēng)力,就必須要走這一步。但第二階段尚無(wú)成熟的流程來(lái)解決一些跨項(xiàng)目的問(wèn)題,并且缺乏特定的機(jī)制去系統(tǒng)地消化和解決這些問(wèn)題,針對(duì)每個(gè)問(wèn)題制定相應(yīng)的處理流程,就成了第三階段所面臨的主要挑戰(zhàn)。

第三階段實(shí)現(xiàn)了PACE的一些跨項(xiàng)目要素,這些要素可以幫助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與其長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略愿景保持

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