研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng),這一點(diǎn)已得到普遍認(rèn)可。然而,在對研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理時(shí),人們卻常?;诮馕鍪剿季S而不是系統(tǒng)式思維。由于人們不了解解析式思維的內(nèi)涵、本質(zhì)、特征及其與系統(tǒng)式思維的區(qū)別,常常全局限于這種思維方式之中而不能自覺。如果不改變這種思維方式,所有致力于研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效管理方面的努力都將是成效甚微的。
現(xiàn)在在中國業(yè)界內(nèi)已經(jīng)有人提出績效考核是否是洋垃圾的質(zhì)疑。
解析式思維的內(nèi)涵、本質(zhì)及特征
解析式思維的概念是由Russell L.Ackoff總結(jié)提出的,該思維方式將任何事物都看成是為了完成某項(xiàng)任務(wù)的機(jī)器或機(jī)器的一部分,換句話說,人們可以按照理解機(jī)器的方式來理解事物。
1、 解析式思維的內(nèi)涵及本質(zhì)
為了理解一部機(jī)器,人們可以將其拆解開來,通過對其零部件的理解而達(dá)到理解機(jī)器的目的。解析式思維的過程就是這樣一個(gè)通過理解局部而達(dá)到理解整體的過程,它包括以下三個(gè)步驟:首先,將整體分解成若干部分;其次,對這些部分進(jìn)行研究并理解它們的屬性或行為;最后,將對這些部分的理解進(jìn)行組合,從而達(dá)到理解整體的目的。
可以看出,解析式思維的過程就是人們所熟知的先分析后綜合的過程。這種思維方式在近代管理研究和實(shí)踐中被普遍采用,泰勒制就是這種思維方式的最具代表性的產(chǎn)物之一。
泰勒制的核心是管理者通過對體力勞動(dòng)者的每一個(gè)動(dòng)作進(jìn)行分解優(yōu)化,然后將這些優(yōu)化后的動(dòng)作組合起來,以達(dá)到提高其生產(chǎn)效率的目的。按照被得·杜拉克的觀點(diǎn),泰勒制是20世紀(jì)最具影響力的管理方法,它使體力勞動(dòng)者的勞動(dòng)生產(chǎn)率增加了50倍。解析式思維是基于簡化論和決定論基礎(chǔ)上的。
簡化論(reductionism)
所渭簡化論,是指為了理解一件事物,可以將其分解成若干部分。為了理解這若干部分,又可以將它們分解成更小的部分,以此類推,直至將其分解成不可分解的元素。然而,簡化論存在的問題是:如果事物可以通過細(xì)分予以理解,那么這個(gè)過程是否有終點(diǎn)?對于這個(gè)問題的回答基于宇宙是否能夠被徹底理解。因?yàn)檫@些細(xì)分的內(nèi)容包含在人們需要解釋的整體事物之中,對這個(gè)問題的肯定答復(fù)是必要的。但至今為止,還沒有證據(jù)證實(shí)這個(gè)推論,哪怕是理論上的證明也沒有。
決定論(determinMm)
當(dāng)一個(gè)整體被分解成若干部分并被理解后,需要將這些理解組合起來解釋整體,同時(shí)還需要理解這些部分之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。在解析式思維方式中,這些關(guān)聯(lián)關(guān)系被稱之為歸因關(guān)系(cause-effect)。
所謂決定論是指如果系統(tǒng)A=A1UA2U…UA n,且當(dāng)i≠j (i,j∈│1,2,…,n│)時(shí)有Ai∩Aj=φ,則A的屬性
f (A)=f (A1,A2,。。。An )
即A的屬性可以完全由Ai (1, 2, ….n ) 決定。
然而,決定論存在的問題是:有無數(shù)的事物,人們無法確定其分解的部分是否是既完備又不重復(fù)的。
由于簡化論和決定論的立論不充分,建立在它們基礎(chǔ)之上的解析式思維方式從理論上講是有嚴(yán)重缺陷的。
2、 解析式思維的特征
解析式思維盡管有其嚴(yán)重缺陷,但它卻對人們產(chǎn)生了廣泛的影響,從科學(xué)研究到日常生活,人們的行為常常受這種思維方式的支配。為使人們能夠比較容易地識別這種思維方式的缺陷,我們有必要對解析式思維的特征進(jìn)行深入分析。
解析式思維關(guān)注的焦點(diǎn)在于事物的內(nèi)部
解析式思維關(guān)注事物的構(gòu)成元素以及這些元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,因?yàn)槭挛锸怯蛇@些關(guān)聯(lián)關(guān)系將元素組合而成的。根據(jù)簡化論與決定論,一件事物可以由其分解開的元素通過歸因法予以解釋,而且這種解釋既是充分又是必要的,那么,