引言：中國企業(yè)研發(fā)管理上的落后不是單一哪個方面的落后，而是在理念、規(guī)劃、結(jié)構(gòu)、流程、平臺化、技術(shù)管理、人力資源管理等方方面面都落后，這已經(jīng)成為制約中國企業(yè)研發(fā)能力提升的根本性因素。所以，中國企業(yè)要走出研發(fā)困境，提升核心競爭力，根本的出路是實施研發(fā)管理變革。
如果把企業(yè)比喻為一輛馬車，那么營銷和研發(fā)就是馬車的兩個輪子。中國企業(yè)經(jīng)歷了從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)認識了市場，認識了競爭，認識了營銷的重要性，企業(yè)這架馬車上的“營銷”輪子越來越大，越來越健全，但“研發(fā)”輪子依然是那么的弱小，導致企業(yè)的產(chǎn)品及技術(shù)無法適應市場競爭的要求。
難道是國內(nèi)企業(yè)不重視產(chǎn)品研發(fā)嗎？過去，中國企業(yè)確實對研發(fā)重視不夠。正如《中國經(jīng)營報》總編指出：在前幾年中頭版報道的企業(yè)曾經(jīng)非常風光，現(xiàn)在幾乎全部銷聲匿跡了。中國企業(yè)有一種急功近利的賭徒心理，通常大肆投放廣告，甚至是一段時間搞運動搞銷量，但明年怎么辦？10年后怎么辦？中國企業(yè)是踏踏實實搞研發(fā)的時候了。
現(xiàn)在，國內(nèi)絕大多數(shù)技術(shù)型和制造型企業(yè)已經(jīng)越來越重視研發(fā)了。但重視研發(fā)只是改變企業(yè)研發(fā)弱勢的前提，除此之外，企業(yè)還有太多的工作要做，尤其是研發(fā)管理體系的建設。
曾經(jīng)以“手機、擴機、商務通，一個也不能少”而享譽全國的恒基偉業(yè)公司，由于沒有持續(xù)不斷地推出具有競爭力的新產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)很難喚起人們的記憶了。局外人認為沒有新產(chǎn)品，肯定是企業(yè)不重視研發(fā)，研發(fā)投入不夠，但是事實上剛剛相反，相對于企業(yè)自身規(guī)模來講，恒基偉業(yè)在研發(fā)上的投入非常大，2001年光北京研發(fā)中心就超過100人，算上各地的研發(fā)人員，差不多300人。
為什么這么一個頗具規(guī)模的研發(fā)隊伍，無法開發(fā)適應市場需求的產(chǎn)品，不能面對外部競爭的挑戰(zhàn)？答案在于研發(fā)管理。恒基偉業(yè)缺乏明確的研發(fā)思路和理念，沒有一個相對長遠的戰(zhàn)略，其種種嘗試都帶有一定的僥幸心理。盡管組建了近三百人的研發(fā)隊伍，不乏來自摩托羅拉、微軟等著名企業(yè)的專業(yè)人才，但內(nèi)部管理沒有章法，部門各自為政，流程可有可無，人員想法不一，項目運作無序，技術(shù)積累薄弱，而該公司一度希望掌上電腦、智能手機、“記易寶”、行業(yè)應用等方面都取得成功，結(jié)果是哪個方面都未做好。
與恒基偉業(yè)情況類似，絕大多數(shù)中國企業(yè)在研發(fā)管理上也存在諸多問題。根據(jù)漢捷咨詢多年的調(diào)查研究，中國企業(yè)在研發(fā)管理上存在十個方面的典型問題。
1) 未形成系統(tǒng)、正確的研發(fā)理念
市場導向、客戶意識、技術(shù)創(chuàng)新等是中國企業(yè)經(jīng)常強調(diào)的觀念，但是，整體來看，中國企業(yè)的研發(fā)理念比較零碎模糊，缺乏系統(tǒng)性，而且存在很多是不正確的、過時的觀點。比如，很多企業(yè)認為：研發(fā)就是研發(fā)部門的事情，而沒有把研發(fā)當作公司各部門的一項整體活動；產(chǎn)品成功關(guān)鍵取決于技術(shù)和人才，研發(fā)管理知識輔助的。很多研發(fā)主管和研發(fā)人員覺得：“失敗是成功之母”，抱著試一試的心態(tài)去搞產(chǎn)品開發(fā)；流程和規(guī)范會約束創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新突破來源于天才和靈感，而不是執(zhí)著、長期有目的的追求；等等。一些企業(yè)甚至寄希望于“四兩撥千斤”，總想通過一些絕招來搞研發(fā)。還有，很多企業(yè)對產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)研究、基礎(chǔ)研究、核心技術(shù)等基本概念都沒有正確的理解。另外，絕大多數(shù)中國企業(yè)還停留在從功能及性能實現(xiàn)的角度來定義產(chǎn)品開發(fā)，而沒有從客戶的角度，即從呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品整體（包括功能、性能、體驗、包裝、服務、品牌、資料等等）的角度去定義產(chǎn)品開發(fā)。
2) 缺乏前瞻性、有效的產(chǎn)品規(guī)劃
國內(nèi)企業(yè)通常都會提出一個遠大的產(chǎn)品發(fā)展目標，但一般都過于籠統(tǒng)，也沒有明確的競爭定位；通常也會制定年度產(chǎn)品開發(fā)計劃，但很