在回首,打交道就多就是人們常說(shuō)的研發(fā)怪物-智商挺高,強(qiáng)調(diào)思維,一根筋,難辦。后來(lái),經(jīng)常聽(tīng)職能部門(mén)、銷(xiāo)售體系的人談起來(lái),就說(shuō)“典型的研發(fā)思維”, 語(yǔ)氣中含有過(guò)多的貶義。
這可能就是研發(fā)管理生存的一個(gè)基本環(huán)境,在公司體系是弱勢(shì)的,因?yàn)槟闶浅杀局行牟皇抢麧?rùn)中心。 而最有創(chuàng)新性和需要認(rèn)同感的也恰恰是這批人,而最難管理強(qiáng)調(diào)個(gè)性也是這批人。所以,研發(fā)管理從根上就是一個(gè)課題,是博弈的過(guò)程。
個(gè)人總結(jié)研發(fā)管理的要素:
?。?) 研發(fā)管理高層首當(dāng)其沖:
a: 對(duì)外通過(guò)研發(fā)對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)品的把握,為銷(xiāo)售提供彈藥。增加在公司勢(shì)力談判中的砝碼。在老板眼里, 這是研發(fā)不可比擬的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是營(yíng)銷(xiāo)體系無(wú)法延伸到的區(qū)域。研發(fā)的頭如果不是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理而是一個(gè)管理專家,他的宿命可能如同本屆的英格蘭。
b: 對(duì)內(nèi),管理的體系化精細(xì)化的合理授權(quán)。 專制效率最高,專制保證統(tǒng)一,專制有一個(gè)致命問(wèn)題,除非你永遠(yuǎn)專制,哪怕公司發(fā)展壯大了。等你不能專制的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)你無(wú)人可信任,無(wú)人可用。 真的是無(wú)人嗎?是你讓企業(yè)沒(méi)有人。
?。?) 大雜燴的,標(biāo)準(zhǔn)工作量為主線的研發(fā)激勵(lì)體系的建立和持續(xù)修正。
a: 研發(fā)人員需要的是,給我一個(gè)努力的理由。
b: 研發(fā)人員認(rèn)為多干少干一個(gè)樣,我會(huì)堅(jiān)定不移的選擇,少干和應(yīng)付!
c: 標(biāo)準(zhǔn)工作量體系是研發(fā)白領(lǐng)中的藍(lán)領(lǐng)計(jì)件的體現(xiàn),而計(jì)件不是顯式的,是隱式的,但是卻帶了另外一個(gè)附加產(chǎn)物。討論讓人對(duì)工作更清晰,對(duì)工作的價(jià)值更清晰。
d: 實(shí)現(xiàn)方式,IT化。 如果不IT化,就不能即時(shí)衡量,不能修正,不能靠攏指標(biāo)。這一點(diǎn),在我進(jìn)一年中推行ProjectServer的過(guò)程中體會(huì)多多,革命是需要代價(jià)的,但是革命一定要進(jìn)行的。
(3) 多做事半功倍的事情
a :制度是冷冰冰的,人是情感的。 營(yíng)銷(xiāo)體系的人都懂,研發(fā)的管理在精細(xì)化的光環(huán)下弱化了他,那是最大的失誤。領(lǐng)導(dǎo)多了解下屬的困惑,多了解他們的期望,多幾句問(wèn)候和體諒。
b:提供技能增加的討論培訓(xùn),一定讓研發(fā)人員參與其中。那是,研發(fā)最渴望的事情,也是很多管理者鄙視的事情,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為那耽誤了正業(yè)。其實(shí),你鞭打一個(gè)感覺(jué)工作無(wú)樂(lè)趣的執(zhí)拗的人,你會(huì)得到什么。換句通俗的話就是:你得到了我的身體,得不到我的心。