1、項目的前景(vision)和范圍(scope)未明確定義。
2、客戶太忙、沒時間與需求分析員和開發(fā)人員一起討論需求;
3、用戶代理,如生產(chǎn)經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、用戶負責(zé)人或營銷人員,自詡可以代表用戶,其實他們不能準確說出用戶的需要;
4、需求只存在于組織中那些所謂專家的腦子里,沒有被記錄下來;
5、客戶堅持所有需求都很重要,不愿排出他們的優(yōu)先次序;
6、開發(fā)人員在編碼過程中發(fā)現(xiàn)需求有歧義,缺少足夠的信息,只能去猜測;
7、開發(fā)人員好與客戶溝通時只關(guān)心用戶界面,忽略了用戶需要用軟件去做什么;
8、用戶簽字確認了需求卻又一直提出修改要求;
9、項目范圍因接受需求變更而擴大,卻沒有相應(yīng)地增加投入或剪裁功能,進度因此被延誤;
10、需求變更的請求被弄丟,開發(fā)人員和客戶都不了解所有變更請求的狀態(tài);
11、開發(fā)人員按客戶要求實現(xiàn)的功能無人問津;
12、需求規(guī)格說明(SRS)中的要求都實現(xiàn)了,客戶卻不滿意;
實際項目中遇到的問題
1、項目前景和項目范圍定義得很理想,什么都想做,什么都想做好,最后因為時間或其他因素不得不放棄很多東西;
2、需求分析和開發(fā)人員基本上很少與客戶溝通需求,都是直接從技術(shù)服務(wù)或同行軟件中獲取需求;
3、有些需求是這樣,需要跟需求分析師溝通后,在跟用戶反饋;
4、沒有專家;
5、項目驗收時用戶會提出必須實現(xiàn)的需求,實際開發(fā)的優(yōu)先順序一般是項目領(lǐng)導(dǎo)定義的;
6、開發(fā)人員自己猜測,或項目領(lǐng)導(dǎo)決定;
7、重心比較大一部分放到用戶界面上了;
8、沒有用戶簽字;
9、經(jīng)常地事情;
10、需求變不能及時通知所有相關(guān)負責(zé)人;
11、有時會這樣;
12、經(jīng)常這樣;
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