內(nèi)容提示：跨區(qū)域、多項目經(jīng)營的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對信息化管理有著十分迫切的需求?；仡櫋⒖偨Y(jié)了企業(yè)工程信息化管理系統(tǒng)歷時4年的開發(fā)、應(yīng)用。由于工作思路清晰、定位準確,采用了分階段開發(fā)、分階段投入使用和不斷升級的有效策略,在軟件公司的積極合作下,系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用取得了圓滿成功。同時介紹了系統(tǒng)開發(fā)及推廣應(yīng)用過程的一些切身體會和應(yīng)注意的問題。
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近年來,隨著企業(yè)跨區(qū)域的多項目同時開發(fā),工程管理上暴露了多個瓶頸問題,例如深圳天安數(shù)碼城集團公司與項目公司之間職責不明確,職能部門對接渠道不順暢;集團公司本部的支持和管理職能不能有效發(fā)揮,難以對項目公司和項目部實施有效考核;項目公司的計劃、方案、指令等的執(zhí)行結(jié)果常有偏差;資金和人力資源供應(yīng)不均衡;企業(yè)運行效率低、對市場變化反映遲鈍等。
經(jīng)過對上述問題的認真反思和研究,集團公司決定采取以信息化提升企業(yè)工程管理水平的策略,于2005年起與軟件公司合作,組織開發(fā)一套適合集團發(fā)展模式的跨區(qū)域、多項目、多參建單位參與的工程信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)經(jīng)過四年多的應(yīng)用,取得了良好的效果。
1 系統(tǒng)開發(fā)準備
2005年,國內(nèi)絕大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)還使用功能單一的專業(yè)應(yīng)用軟件(如辦公軟件、圖形圖像軟件、預(yù)結(jié)算軟件、進度計劃、招投標軟件等),不少軟件研發(fā)企業(yè)也開發(fā)了工程項目管理系統(tǒng),但應(yīng)用效果卻不理想。集團公司組織了對10余家深圳知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)沒有一家企業(yè)能較好地應(yīng)用工程管理系統(tǒng),根本無法找到成功的案例進行借鑒。另外,本來工作職能和工作范圍差距不大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),其工程管理模式、工作流程、管理精細化程度卻有很大區(qū)別。
2 系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用
2005年4月1日,工程管理信息化系統(tǒng)正式立項開發(fā),各項相關(guān)工作全面展開。為防范風險,決定采取分階段開發(fā)方案,先從單個工程項目入手,應(yīng)用比較成熟后再推廣到多區(qū)域、多項目;先在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用,再推廣到關(guān)聯(lián)企業(yè)應(yīng)用。
2.1 單項目系統(tǒng)
實施小組首先選擇了天安高爾夫瓏園工程作為單項目系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用對象。該項目總建筑面積15萬m2,包括3棟超高層住宅(37~42層)、5棟高層住宅(32層)、1棟幼兒園,總投資10億元,其中工程投資5.5億元。
本階段系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用是否成功,決定著后續(xù)階段和整個開發(fā)計劃的成敗。為了有效控制風險,項目實施小組和軟件公司本著有所為有所不為的原則,以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),嚴格限定系統(tǒng)規(guī)模和功能,避免不實用的功能擴大化。本階段,系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下目標:①提高項目信息的統(tǒng)一性和權(quán)威性。②提高文件處理效率 通過電子信息流在員工之間、部門之間的傳輸,文件的報批、審批、分發(fā)等均在網(wǎng)上進行,減少人工傳遞文件,提高工作效率和準確率。③加強項目信息資源共享 與項目有關(guān)的絕大部分信息,如報建、圖紙與工程變更、工程付款、會議紀要、工程驗收、工作程序和制度等,均存于系統(tǒng)中供查詢、下載、打印(涉密文件可設(shè)置人員的查詢權(quán)限)。④促進工程文件和工程表格格式規(guī)范化 與項目有關(guān)的公司內(nèi)部文件和表格,一律采用統(tǒng)一格式輸出。⑤保留信息溝通記錄 員工之間互相通知、提示,均采用網(wǎng)上留言辦法,信息發(fā)送、接收和回復(fù)等有永久性記錄,便于明確工作責任。2005年12月,天安高爾夫瓏園工程管理系統(tǒng)(單項目版)正式上線,系統(tǒng)實現(xiàn)了項目綜合信息管理、招投標管理、合同管理、圖紙與工程變更管理、施工管理、工程付款管理、造價管理、成本控制、文檔管理等9個主要模塊的功能(見圖1)。
2.2 多項目系統(tǒng)
通過開發(fā)的單項目系統(tǒng)應(yīng)用實踐和總結(jié),2006年5月