長尾理論為我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略開辟了新的藍海，為那些有需要的人們提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)將成為產(chǎn)品開發(fā)的長尾。在一個產(chǎn)品日益豐富，需求多樣化的時代，不是人們拿著錢還買不到東西，而是他們愿不愿意去為那些必須但并不喜歡的東西買單。
長尾的意義無非就是無限選擇。顧客能夠用他們的貨幣進行選擇，選擇只屬于他們自己的那份個性。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，同樣，經(jīng)濟世界里也沒有兩個需求完全相同的人。大工業(yè)生產(chǎn)時代的到來，滿足了基本的生活需求，卻無法讓所有人都喜歡。或許，遠古的制陶時代生產(chǎn)出的陶罐更能激發(fā)人們對于生活的熱愛。提高效率，需要機械的大規(guī)模生產(chǎn)，注意：有機械的地方一定會相對抹殺人的思想。所以，我們發(fā)現(xiàn)，《長尾理論》的作者更多的探討的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的長尾，而不是物理的原子產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品實際上在很大方面是人們的精神追求，或者說并不是生存需求，因為沒有網(wǎng)絡(luò)我們一樣生活。無疑，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟標志了時代的進步，也標志了我們的生活狀態(tài)已經(jīng)從“必須”走到了“自我”的年代。
在“必須”的年代里，產(chǎn)品的作用僅僅用于維持生計，甚至還出現(xiàn)過計劃經(jīng)濟時代。所以必須的產(chǎn)品絕對不會出現(xiàn)長尾，也沒有可能出現(xiàn)長尾，不管你喜不喜歡你都需要，這還很有點行業(yè)壟斷的味道。馬上快到春運了，坐過火車的人都知道回家的路永遠是艱辛而非愉快的旅途，拿著錢都可能買不到票，這個時候你跟鐵路部門談長尾，談差異化服務(wù)，我想是絕對談不來的。但“自我”的年代，一定是產(chǎn)品極大豐富的年代，大家花錢換來的是自己的享受，你想要什么就可以得到屬于你自己的創(chuàng)意，你只是付出了等價的勞動時間換來了自己正想要的成果，所以我把這個時代稱為“娛樂經(jīng)濟時代”。這個稱呼也不太確切，只是大家都覺得物質(zhì)需求得到滿足以后，更多的人開始追求精神上的自我實現(xiàn)和自我表現(xiàn)，而娛樂秀是最直接最出鏡傳播范圍最廣最快的成名方式，超級女聲，我型我秀、舞林大會……熙熙攘攘的娛樂PK，體現(xiàn)出的正是草根意識的覺醒和自我表現(xiàn)的原始張力。
如果一個社會的進步真的表現(xiàn)在娛樂方式的改變上，那是一個社會的悲哀。正是由于一些杰出人士的貢獻和經(jīng)濟的發(fā)展才真正推動了社會的進步，這些人中有著書立說的，有傳道授業(yè)的，有發(fā)明創(chuàng)造的，有技術(shù)革新的，有思想家、革命家、政治家、民族英雄等等。所以，顧客無限選擇的前提是豐富產(chǎn)品的出現(xiàn)，或者說是滿足各個小眾群體需求產(chǎn)品的出現(xiàn)。這個時代到來了嗎?產(chǎn)品的長尾出現(xiàn)了沒有?在這里，我想再次贊美一下那些卓越的人或卓越的企業(yè)，因為他們走在了前面，引領(lǐng)著一個個行業(yè)進入了更小的利基市場。當然，由于他們在產(chǎn)品策略上遵循了長尾理論(可能他們并沒有意識到這一點)，他們也獲得了成功。
娃哈哈在中國絕對稱得上是家喻戶曉，從制作兒童乳品開始，一躍成為國內(nèi)綜合食品生產(chǎn)大廠，其發(fā)展歷程和營銷手段都令人刮目相看。我們現(xiàn)在談?wù)勍薰漠a(chǎn)品(飲料)策略，來看看他們的飲料產(chǎn)品尾巴現(xiàn)在有多長：從1996年娃哈哈純凈水開始，如今娃哈哈的產(chǎn)品線已經(jīng)涵蓋了4種飲用水，6種碳酸飲料，6種茶飲料，14種乳品，3種果汁，1種運動飲料，1個早餐飲品，大大小小多于36個產(chǎn)品，而且這個產(chǎn)品尾巴還在延伸。其中，不乏非?？蓸贰⑼薰V泉水、乳娃娃爽歪歪、百慕C、營養(yǎng)快線、咖啡可樂等響亮的子品牌。
我現(xiàn)在在一家照明企業(yè)任職，而照明行業(yè)的產(chǎn)品尾巴可能會更長。每個人都喜歡建筑，不然為什么那么多小孩子喜歡玩積木。所以在房子裝修的時候，總是有很多業(yè)主會提出很多自己的想法，對燈具(室內(nèi)照明)他們有更多的話要說，與眾不同是很多人跟我談的第一個要求。除了在產(chǎn)品設(shè)計上標新立異外，我們的產(chǎn)品同樣能夠給顧客帶來