產品定位是企業(yè)開展市場工作的重要前提,要實現(xiàn)成功的產品定位,就必需把握好全面挖掘產品本身的特異點、深入了解競爭對手產品明確的定位、充分研究對產品的價值追求和大力加強定位的宣傳溝通工作這四個最關鍵的要素。
一般認為,產品的是指根據(jù)競爭者現(xiàn)有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。然而在實踐中,卻有眾多企業(yè)在進行產品時,沒能準確把握定位的基本要素,沒有掌握定位的真正內涵,違背了定位的原則,出現(xiàn)了一些產品定位的誤區(qū)。本文主要從這些企業(yè)產品定位的誤區(qū)中,分析要實現(xiàn)成功的產品定位必須具備的四個最關鍵的要素。
從眾多學者分析的產品定位的常見誤區(qū),我們可以出成功的產品定位應該具備以下四個基本要素:
一、全面挖掘產品本身的特異點
眾多專家和學者都一再強調產品的,并不是要對產品做什么事情,而只是對產品在未來的潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置,也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心目中。定位可以看成是對現(xiàn)有產品的一種創(chuàng)造性試驗。定位的基本原則不是去創(chuàng)造某種新奇的或與眾不同的東西,而是去操縱人們心中原本的想法,去打開聯(lián)想之結,目的是要在顧客心目中,占據(jù)有利的地位。唯其如此,方能在市場上贏得有利的競爭地位。因此,產品的定位,基礎的工作就是要全面透徹研究產品的各種屬性,以期從眾多屬性中挖掘出能讓人眼睛一亮的直擊心靈的定位點。
對產品屬性的研究,方法很多,最簡單方便的是屬性排列法。就是把產品所有可能想到的屬性一一排列出來,對每一屬性進行橫向和縱向分析??v向分析就是客觀地描述出產品每一種屬性的具體內涵和表現(xiàn),橫向分析就是結合主要競爭對手產品的同種屬性進行比較,評估每一種屬性與競爭對手產品的相同屬性相比的優(yōu)劣,優(yōu)劣的重要標準是能否突現(xiàn)產品的特異性。基于橫向和縱向的屬性分析,排列出可以選用的產品屬性。
二、深入了解競爭對手產品明確的定位
在篩選排列出定位中產品可用的屬性后,再進行差異化剔除,就是把已經被市場上其他競爭對手的產品定位使用或表現(xiàn)過的屬性予以剔除。因為首因效應的作用,往往會深刻記住最初接觸到的產品定位,把產品的這種定位形象牢固地和特定關聯(lián)起來。競爭對手如果已經通過定位把某種獨到的產品屬性形象和特定留在的心里,那么后來者要想改變的這種心里印象,是比較困難的,甚至定位溝通的效果還會被先入產品吸收,反而會強化先入產品的個性形象。
因此,產品定位中,對市場上所有競爭對手的產品定位要進行深入研究,避免產品定位的雷同,尋找的空隙,是成功定位的關鍵所在。
研究競爭對手的產品定位,可以通過排比圖法進行。所謂排比圖就是將挖掘出來的各產品屬性排列出來,在每一屬性上分別分析比較各個競爭的各自定位表現(xiàn),找出各競爭對手產品定位利用的產品屬性,最后在此基礎上確定本企業(yè)產品定位中應該避免利用的產品屬性。
三、充分研究對產品的價值追求
產品定位中,產品獨到的個性形象應該從哪個屬性中提煉,除了要考慮競爭對手產品已經或將要定位的屬性外,還要充分研究目標購買產品時最重視的是哪些屬性。消費心理學研究表明,能和當前需要密切相關的信息,最能引起注意并留下深刻印象進而產生興趣。產品的定位點和購買該產品時所看重的屬性點不一致,這種定位自然就不會吸引的興趣,當然也不會引導其產生購買行為。因此,產品定位中,從產品眾多屬性中提煉定位點時,必需要考慮目標對此產品最關注的屬性是什么。
對篩選出來的可供定位的產品屬性進行差異化