變化經(jīng)常發(fā)生,然而人們畏懼改變。人們感覺(jué)上認(rèn)為改變是痛苦的,主要源于脫離舒適區(qū)域和面對(duì)未知世界的恐懼。雖然敏捷團(tuán)隊(duì)對(duì)變化準(zhǔn)備充分,他們卻對(duì)團(tuán)隊(duì)本身的改變感到不適。
Dean Johnson在Scrum開(kāi)發(fā)討論組中發(fā)起了一個(gè)討論,來(lái)探討移走團(tuán)隊(duì)成員的弊端。這個(gè)討論基于他的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員被副總裁從團(tuán)隊(duì)中調(diào)出,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)Sprint。根據(jù)Dean的說(shuō)法,負(fù)面影響包括:
這打破了團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏
這危害到團(tuán)隊(duì)的速率(Velocity)
這傷害了團(tuán)隊(duì)的凝聚力
除了列出的問(wèn)題,討論中的大部分回復(fù)指出:在當(dāng)前的商業(yè)和市場(chǎng)條件下,團(tuán)隊(duì)的改變?cè)谒y免。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該努力以建設(shè)性的方式,將改變帶來(lái)的影響減少到最低點(diǎn)。根據(jù)Jack Milunsky所說(shuō):
然而,事情總會(huì)發(fā)生變化,比如優(yōu)先級(jí)會(huì)改變等等。所以,要在整個(gè)公司的大背景下看待這個(gè)問(wèn)題。我會(huì)和團(tuán)隊(duì)一起開(kāi)會(huì),討論人員損失造成的影響。調(diào)整一些可以調(diào)整的,把無(wú)法處理的事情的優(yōu)先級(jí)降低,然后繼續(xù)前進(jìn)。
Chris對(duì)ScrumMaster做了一些建議來(lái)幫助協(xié)調(diào)改變。
在會(huì)議上,詢(xún)問(wèn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員他們喜歡原來(lái)團(tuán)隊(duì)的什么方面,他們希望現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)有什么改變。
使別人容易地得到你對(duì)問(wèn)題和疑慮的回答。
組織團(tuán)隊(duì)出游,團(tuán)隊(duì)出去吃午餐,確保新成員和舊成員坐在一起。
作為ScrumMaster,確保你花一些時(shí)間和每個(gè)成員一對(duì)一交流,方便觀察他們適應(yīng)新團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)的情況。
Alan Dayley 建議減少改變帶來(lái)的痛苦的最佳方法之一,是使團(tuán)隊(duì)不受干擾直至Sprint的結(jié)尾。相對(duì)在Sprint的開(kāi)始或中間,在Sprint的交界處對(duì)團(tuán)隊(duì)的增員或減員,會(huì)少些痛苦。
這種方法保護(hù)了當(dāng)前Sprint的結(jié)果。也提供了對(duì)后續(xù)Sprint的清晰計(jì)劃。
Mark Levison 建議向團(tuán)隊(duì)增加成員也需要適當(dāng)整合。新成員需要對(duì)現(xiàn)有的代碼庫(kù)做培訓(xùn),會(huì)增加交流的復(fù)雜度,也會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成。
Mark對(duì)減少改變團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響提供了幾條有趣的策略:
如果在項(xiàng)目中已經(jīng)太晚了,拒絕向團(tuán)隊(duì)中增加成員。
同時(shí)引進(jìn)所有新人,來(lái)減少逐步增加團(tuán)隊(duì)成員的成本。
在團(tuán)隊(duì)中混合新人和舊人。
要求新人使用重構(gòu)、寫(xiě)單元測(cè)試、自動(dòng)化驗(yàn)收測(cè)試來(lái)使他們提速。
讓新人和其他開(kāi)發(fā)人員結(jié)對(duì)。
這樣說(shuō)來(lái),團(tuán)隊(duì)改變是不可避免的。關(guān)鍵在于通過(guò)適應(yīng)變化來(lái)最小化改變的影響,然后繼續(xù)前行。畢竟,敏捷團(tuán)隊(duì)的主要目的是為利益相關(guān)人提供最大化的商業(yè)價(jià)值。正如Gary Brown所建議:
你也許不想聽(tīng)這個(gè),但是團(tuán)隊(duì)的成員并不是你的孩子。如果這句話讓你震驚,我真心道歉。我想要重申:你和你的團(tuán)隊(duì)每天到辦公室工作,只有在交付最大化商業(yè)價(jià)值時(shí)才會(huì)得到報(bào)酬。商業(yè)價(jià)值是什么就是什么,而不是你認(rèn)為的樣子。和它們做伴。交付你的承諾。檢驗(yàn)并調(diào)整。