1. 建立跨職能團(tuán)隊(duì)
線型組織
傳統(tǒng)的基于職能部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織為線型組織,如下:
市場(chǎng) -> 研發(fā) -> 生產(chǎn) -> 銷售 -> 客服
特點(diǎn):溝通質(zhì)量差、溝通效率低、項(xiàng)目整體無(wú)負(fù)責(zé)人(鐵路警察各管一段),老板是責(zé)任人;
環(huán)型組織
跨職能部門(mén)(矩陣式管理)是環(huán)型組織,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有跨職能部門(mén)整合資源的權(quán)限;
有效的跨職能團(tuán)隊(duì)的要素:
* 團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于重要資源部門(mén);
* 從頭到尾的項(xiàng)目負(fù)責(zé);
* 專注于此項(xiàng)目;
* 有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo);
* 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)得到高層支持;
* 充分的授權(quán);
2. 充分的前期準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前的三階段準(zhǔn)備:
創(chuàng)意 -> 概念 -> 立項(xiàng)
基本理念:
前期慢是為了后期快;
基本問(wèn)題:
a. 立項(xiàng)前做了什么? b. 誰(shuí)負(fù)責(zé)做? c. 提交了什么交付件?
概念階段工作:
估計(jì)分析市場(chǎng);目標(biāo)市場(chǎng)定義;定義產(chǎn)品戰(zhàn)略;評(píng)估市場(chǎng)潛力;評(píng)估銷售能力;
初步市場(chǎng)分析;初步技術(shù)評(píng)估;
立項(xiàng)階段工作:
深化概念階段分析,含市場(chǎng)分析和技術(shù)分析;增加商業(yè)分析、財(cái)務(wù)分析;
征求顧客意見(jiàn);產(chǎn)品定義;開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
3. 強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向
在“創(chuàng)意 -> 概念 -> 立項(xiàng) -> 開(kāi)發(fā) -> 測(cè)試 -> 生產(chǎn) -> 上市”的全過(guò)程都要有市場(chǎng)的參與。
如測(cè)試階段,傳統(tǒng)意義上講似乎只有技術(shù)測(cè)試,可忘記了還有:
顧客測(cè)試、市場(chǎng)測(cè)試、試銷、修正營(yíng)銷組合、確定產(chǎn)品上市計(jì)劃;
4. 一次性作對(duì)
每步花很小的額外時(shí)間可減少后期的大量時(shí)間;
不必每件事都得做兩遍;
執(zhí)行的質(zhì)量意味著以一種規(guī)范的方法進(jìn)行工作:
* 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)工作;
* 執(zhí)行流程;
* 評(píng)估活動(dòng);
* 過(guò)程控制評(píng)審;
90% * 90% * 90% * 90% * 90% * 90% = 53%
減少大量返工的靠量因素:
* 開(kāi)發(fā)階段做了哪些市場(chǎng)工作?
* 市場(chǎng)與銷售人員是如何參與的?
* 有哪些交付件?
5. 并行工程
盡量讓事情同時(shí)進(jìn)行開(kāi)展;
6. 優(yōu)選與聚焦
果斷終止沒(méi)有價(jià)值的項(xiàng)目;砍掉項(xiàng)目比開(kāi)始項(xiàng)目更重要;
老毛:傷其十指不如斷其一指;
暫時(shí)擱置超出資源能力的項(xiàng)目;
術(shù)有專攻:開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品很好,但否定新產(chǎn)品更好;
項(xiàng)目排序度量指標(biāo)依據(jù):
* 戰(zhàn)略一致性、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)吸引力、核心能力;
* 技術(shù)可行性、回報(bào)、項(xiàng)目吸引力、資源(人財(cái)物)消耗;
7. 其它方法:
*7) 項(xiàng)目外包;
*8) 聯(lián)盟、合作開(kāi)發(fā);
*9) 快速原形;
*10) 關(guān)鍵路徑,通過(guò)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖找出并優(yōu)化資源配置;
*11) 設(shè)定期限、遵守紀(jì)律,設(shè)立里程碑(Milestone),死線(Deadline);
8. 質(zhì)量與速度的平衡
1) 不恰當(dāng)?shù)販p少前期工作;
2) 將測(cè)試不充分的產(chǎn)品推向市場(chǎng);
3) 公司只關(guān)注上市快但很平庸的產(chǎn)品(無(wú)門(mén)檻/零壁壘);
4) 對(duì)團(tuán)隊(duì)施加不現(xiàn)實(shí)的時(shí)間和資源,過(guò)多的任務(wù);
破壞了公司理念,長(zhǎng)期的壓力將增加團(tuán)隊(duì)的挫折感,
9. 行動(dòng)思考
行動(dòng):
* 我們公司最需要采用哪些方法?
* 我們會(huì)從哪里入手?
* 我將如何推動(dòng)?
思考:
* 上下共識(shí)很重要
主要推動(dòng)人自己制定具體方法,轉(zhuǎn)化為自身可執(zhí)行的能力,以便增加其可操作性;
* 全
方位的備份風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
很多項(xiàng)目的延遲都是因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)“我們沒(méi)有選擇”,因“臨時(shí)轉(zhuǎn)換”造成延期;
* 項(xiàng)目的分類處理
不要試圖用一種辦法解決所有的項(xiàng)目;