在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中,除了選擇最佳質(zhì)量水平外,還應(yīng)考慮設(shè)計(jì)階段的成本,進(jìn)行質(zhì)量成本控制。設(shè)計(jì)階段的成本一般包括設(shè)計(jì)規(guī)劃成本,如調(diào)研費(fèi)用、結(jié)構(gòu)組合費(fèi)用、條件審查費(fèi)用等;試制實(shí)驗(yàn)成本,如樣品試制費(fèi)用、實(shí)驗(yàn)費(fèi)用、鑒定評(píng)審費(fèi)用等;技術(shù)管理成本,例如技術(shù)文件的管理費(fèi)用、情報(bào)管理費(fèi)用、設(shè)計(jì)管理費(fèi)用等。上述這些費(fèi)用既構(gòu)成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本,又是確保和提高產(chǎn)品質(zhì)量所支付的費(fèi)用,構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量成本的一部分。產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量成本控制的目的就是要以最低的成本設(shè)計(jì)出質(zhì)量最佳的產(chǎn)品。產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量成本控制的主要內(nèi)容是:
?、倏刂飘a(chǎn)品質(zhì)量在適宜水平。通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量最佳水平分析,確定開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的最佳質(zhì)量水平。只有這樣企業(yè)才能取得最好的質(zhì)量效益,用戶才能獲取最佳的經(jīng)濟(jì)利益,從而保證質(zhì)量成本的降低。
?、谶\(yùn)用價(jià)值工程原理進(jìn)行工藝的質(zhì)量成本分析。公差及最后加工的條件對(duì)成本的影響很大。過(guò)分嚴(yán)格或不必要的公差及最后加工條件的要求會(huì)造成不必要成本的增加。分析公差及加工程度的要求以決定能否放寬公差或變換較不昂貴韻材料都可以減低成本。設(shè)計(jì)人員的概念往往會(huì)造成不必要成本的增加。過(guò)分地追求完美的產(chǎn)品,使用最好的材料及最佳的工作方法都是造成成本增加的主要原因。應(yīng)當(dāng)采用適當(dāng)?shù)牟牧?、適當(dāng)?shù)姆椒?、最低的成本制造出符合顧客需求的產(chǎn)品,。而非不計(jì)成本地使用最好的材料、最佳的工作方法做出最完美的產(chǎn)品。價(jià)值工程所強(qiáng)調(diào)的是以最低的成本來(lái)可靠地達(dá)成效用。
價(jià)值工程的主要目的在降低成本,但降低成本并非偷工減料或降低品質(zhì),主要是消除不必要的成本和過(guò)度的品質(zhì)。所謂過(guò)度的品質(zhì)就是超過(guò)能達(dá)成產(chǎn)品(機(jī)能)所需要的品質(zhì),由過(guò)度品質(zhì)所造成的成本屬于不必要的成本。
?、奂訌?qiáng)設(shè)計(jì)的論證和評(píng)審,以保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)0設(shè)計(jì)論證和評(píng)審是開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品各個(gè)階段決策的重要依據(jù),根據(jù)評(píng)審結(jié)論,決定下階段的工作方向和目標(biāo)。為了做好論證評(píng)審工作,必須合理、正確地選擇評(píng)價(jià)目標(biāo)、確定各階段的評(píng)價(jià)對(duì)象,并對(duì)產(chǎn)品或系統(tǒng)的功能、效果等進(jìn)行科學(xué)的測(cè)定,然后根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作出審定結(jié)論。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)計(jì)的論證和評(píng)審,可以防止設(shè)計(jì)試制過(guò)程中的大反復(fù)或停滯不前被迫下馬等被動(dòng)局面,并能將設(shè)計(jì)成本控制在最低水平。
?、芗訌?qiáng)樣品的試制和試驗(yàn),保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的完善。樣品的試制和試驗(yàn)是對(duì)設(shè)計(jì)工作質(zhì)量的最好驗(yàn)證,是設(shè)計(jì)過(guò)程中的一種早期報(bào)警的重要形式,通過(guò)試制和試驗(yàn)考核,可以暴露出在設(shè)計(jì)中難以預(yù)料的問(wèn)題,及早發(fā)現(xiàn)、予以修正,從而完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量,可以降低產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本。
?、菁訌?qiáng)技術(shù)文件的管理,控制技術(shù)管理成本。技術(shù)文件包括設(shè)計(jì)圖紙、產(chǎn)品配方、工藝規(guī)程、產(chǎn)品技術(shù)條件、產(chǎn)品說(shuō)明書等,技術(shù)文件是制造過(guò)程生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的依據(jù),也是質(zhì)量管理的依據(jù)。因此,加強(qiáng)技術(shù)文件的管理,要做到技術(shù)文件正確、完整、統(tǒng)一和清晰,保證技術(shù)文件的質(zhì)量。