為了保證產品開發(fā)的規(guī)范性，提高產品開發(fā)效率，合理估計項目的工作量、合理估計項目開發(fā)進度，保證產品開發(fā)的最后成功，特制定本《需求管理辦法》。
需求管理的范疇
需求管理是指項目立項后或軟件升級目標明確后對產品需求的管理和變更控制，包括任務書下達前的需求管理以及開發(fā)過程中的需求變更控制。
需求管理工作流程
產品經(jīng)理根據(jù)《立項調查報告》、《立項可行性分析》、《立項建議書》、《立項評審報告》編寫《產品需求規(guī)格說明書》，需求說明書應包括文檔介紹、產品介紹、產品面向的用戶群體、產品應當遵循的標準或規(guī)范、產品范圍、產品中的角色、產品的功能性需求、產品的非功能性需求等內容。
產品經(jīng)理編寫完《產品需求規(guī)格說明書》后，應組織召開產品需求評審會，參加產品需求評審會的成員為產品經(jīng)理、產品總監(jiān)、核心測試工程師、項目經(jīng)理、核心開發(fā)人員、開發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、過程監(jiān)控員等人員。
產品需求評審會召開時，產品經(jīng)理先向與會人員介紹《產品需求規(guī)格說明書》的內容，介紹完成后，與會人員共同對《產品需求規(guī)格說明書》的需求進行逐項評審。
評審會結束后，產品經(jīng)理根據(jù)評審會討論結果修改《產品需求規(guī)格說明書》，并編寫《需求評審報告》。并將文檔上傳至VSS該項目的文檔目錄下。
產品經(jīng)理將《產品需求規(guī)格說明書》進行條目化分析，并逐條輸入需求系統(tǒng)。
產品開始開發(fā)后，產品經(jīng)理應隨時跟蹤項目開發(fā)進程，隨時了解項目的最新開發(fā)進展，跟蹤開發(fā)過程中遇到的實際問題，并繼續(xù)分析同類產品的功能，繼續(xù)研究產品，提出新的產品需求，與質量部經(jīng)理、開發(fā)主管、開發(fā)部經(jīng)理取得一致后，在需求系統(tǒng)中輸入該需求變更。
在實際開發(fā)過程中，項目經(jīng)理或開發(fā)人員如發(fā)現(xiàn)某條需求需要變更，應立即與產品經(jīng)理協(xié)商，取得一致后，在需求系統(tǒng)中變更此需求。如無法取得一致，交由上一級協(xié)商，取得一致后，在需求系統(tǒng)中變更此需求。
產品經(jīng)理應追求需求準確度和穩(wěn)定度，需求準確度和穩(wěn)定度作為產品經(jīng)理的考核指標之一。