近日，“公園游蕩門”事件，把網(wǎng)絡(luò)水軍推到了風(fēng)口浪尖，使其成為了公眾話題。
不可不說，網(wǎng)絡(luò)的力量的是無窮的，在這個信息化高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時代，任何一個風(fēng)吹草動都能點(diǎn)燃網(wǎng)友們“寂寞”的心。同時也不得不說，網(wǎng)絡(luò)的輿論亦是強(qiáng)大的，而這其中微博的力量更是不容小窺。例如之前的河南考生李萌萌事件、道長李一事件、圍觀亞運(yùn)事件以及3Q大戰(zhàn)事件……“圍觀”已經(jīng)成為了網(wǎng)民們所樂衷的行為。
就在3Q大戰(zhàn)沉寂一段時間后，近日，又有了新的動態(tài)。據(jù)有關(guān)報(bào)道稱，電腦報(bào)特約記者、安天實(shí)驗(yàn)室發(fā)言人苗得雨近日在微博爆料，360雇傭大批水軍在微博中大肆攻擊異已，并由此牽引出一場離奇的“公園游蕩門”。而“網(wǎng)絡(luò)水軍”也成為了公眾又一次圍觀的話題。
所謂網(wǎng)絡(luò)水軍，是高科技催生下的產(chǎn)物，水軍們供職于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為需要的公司或者個人發(fā)帖、回帖來造勢，達(dá)到一種引起話題的效果。一般來說，此種事件需成百上千人共同完成。而網(wǎng)絡(luò)水軍亦分為兼職和專職兩種。同時，有網(wǎng)絡(luò)水軍自稱給自己創(chuàng)立的水軍團(tuán)隊(duì)立下規(guī)矩，凡觸碰以下底線的活，堅(jiān)決不接，分別為：法律明確禁止的、維權(quán)類的以及牽扯到政府、國企和大型企業(yè)之間的矛盾。
但是，不管他們自定的行業(yè)規(guī)矩多么嚴(yán)格，人們對于網(wǎng)絡(luò)水軍總是存在著一定的反感。一般來說，他們總是和炒作、緋聞相聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)是一個自由化的平臺，每個人都有自己的想法觀點(diǎn)，由于網(wǎng)絡(luò)的相對無拘束性，導(dǎo)致人們言論的自由度，這對自身道德、法律的要求也更為嚴(yán)格和自我。互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)機(jī)制的不健全，致使網(wǎng)絡(luò)水軍的信譽(yù)度嚴(yán)重不足。比如很久之前北外著名的“香水女生”事件，讓公眾備受欺騙之感。
有道是三人成虎，在大隊(duì)人馬關(guān)注某個事情的時候，輿論的導(dǎo)向也就偏向哪邊。網(wǎng)絡(luò)水軍所起的作用便是如此。在網(wǎng)絡(luò)推廣無可厚非的今天，網(wǎng)絡(luò)水軍是其必然產(chǎn)物。但是，當(dāng)一個行業(yè)沒有行規(guī)或者行規(guī)不明確的時候，其所造成的影響力是可怕的。推波助瀾的作用可能到最后就會演變成“網(wǎng)絡(luò)暴力”或者“網(wǎng)絡(luò)黑社會”。信任危機(jī)已成網(wǎng)絡(luò)水軍的頭號天敵。
再者，網(wǎng)絡(luò)水軍有的時候，總是和惡意炒作打擊競爭對手相關(guān)聯(lián)。給對手增加一些莫須有的罪名，以打擊、詆毀對方，從而給對方的信譽(yù)造成危機(jī)為目的。網(wǎng)絡(luò)水軍因其策劃嚴(yán)密，行為分散以及傳播話題快速有效，受害者一般維權(quán)成本高昂且效果有限，給維權(quán)造成種種障礙。
在目前來看，網(wǎng)絡(luò)水軍的負(fù)面作用比正面作用要大的多。雖說這是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種手段，不過在中國現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還達(dá)不到自行規(guī)范的局面，主要靠公眾的自主性和約束性。而且對于非法公關(guān)行為，還沒有一個明確的大幅度的追懲力度，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)水軍在不良的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)下，頻頻出現(xiàn)。
打擊網(wǎng)絡(luò)水軍是必要的，不過不能“一刀子切”，應(yīng)對其加以引導(dǎo)和管理，建立成熟的網(wǎng)絡(luò)輿論平臺，以及嚴(yán)格完善的監(jiān)督體系。在這個過程中，不能因?yàn)榇驌艟W(wǎng)絡(luò)水軍而使網(wǎng)絡(luò)民意遭到綁架。畢竟，網(wǎng)絡(luò)的輿論也有積極的正確的導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)輿論對于老百姓來說是一個必須的存在體。同時要求網(wǎng)民對網(wǎng)上的信息加以理智的過濾，提高網(wǎng)民對媒介的認(rèn)知力和信息鑒別能力。
所以，網(wǎng)絡(luò)水軍不是洪水猛獸，亦不是無藥可救。只要合理運(yùn)用，也會成為一種網(wǎng)絡(luò)推廣的有效手段。