研發(fā)效率的提升對(duì)于正在高速發(fā)展的中國(guó)IT企業(yè)來說，已經(jīng)不再僅僅是重要，而且是緊急的。同樣的100位軟件工程師，如果放在優(yōu)秀企業(yè)的研發(fā)體系和環(huán)境里，可能創(chuàng)造的年銷售額可以達(dá)到十幾個(gè)億，但如果在另一家IT企業(yè)里，100位工程師可能創(chuàng)造的銷售額只有一個(gè)億。這就涉及到研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)管理和效率的問題了。在日前舉行的CSDN CTO俱樂部第28期主題沙龍上，曾任華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線總工等要職、著有研發(fā)管理暢銷書《華為研發(fā)》的張利華女士與到現(xiàn)場(chǎng)的幾十位CTO暢談了“研發(fā)管理怎樣高效高執(zhí)行力”的相關(guān)話題。
張利華認(rèn)為，IT人士最悲哀的事情并不在于做不出產(chǎn)品，而是當(dāng)把所有的錢、資源和人力都花在產(chǎn)品上，死活做出來了，拿去給客戶。而客戶說：“現(xiàn)在不需要了”。
不需要的原因，有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了替代產(chǎn)品，也有可能是市場(chǎng)需求的時(shí)機(jī)已經(jīng)過去。演講中，張利華首先強(qiáng)調(diào)了研發(fā)效率的重要性： IT產(chǎn)品生命周期很短，所以研發(fā)效率決定了一切!DELAY半年市場(chǎng)，機(jī)會(huì)窗就可能完全不存在了，而很多研發(fā)型的公司可能因此從之前的預(yù)期贏利狀況良好突然變?yōu)樨?fù)債累累。
影響研發(fā)效率的十大典型問題
接著，張利華一一解讀了影響研發(fā)效率的十大典型問題：
1.未形成系統(tǒng)、正確的研發(fā)理念;
2.缺乏前瞻性、有效的產(chǎn)品規(guī)劃;
3.在開發(fā)過程中缺乏業(yè)務(wù)決策評(píng)審;
4.職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門協(xié)作;
5.不規(guī)范、不一致、串行的產(chǎn)品開發(fā)流程;
6.項(xiàng)目管理薄弱;
7.技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)未分離，缺乏技術(shù)研發(fā)體系;
8.缺乏CBB(共用構(gòu)建模塊)，缺乏知識(shí)積累及共享機(jī)制;
9.缺乏有效的培養(yǎng)機(jī)制，研發(fā)人員的職業(yè)化素質(zhì)不足;
10.缺乏有效的研發(fā)績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制。
幾十位CTO到場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)
在分析第二點(diǎn)時(shí)，張利華著重強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前很多IT公司缺乏有效的產(chǎn)品規(guī)劃，而產(chǎn)品在規(guī)劃階段，規(guī)劃得好壞，規(guī)劃得是否充分就已經(jīng)決定了產(chǎn)品未來的開發(fā)效率和開發(fā)結(jié)果。她建議應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的族群規(guī)劃，要做有技術(shù)和平臺(tái)積累，有知識(shí)和技術(shù)人員儲(chǔ)備的產(chǎn)品，應(yīng)用的可重復(fù)率應(yīng)該達(dá)到70%以上，而不要輕易的在“白紙”上開新項(xiàng)目。毫無過往技術(shù)積累的新產(chǎn)品規(guī)劃失敗的風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)90%以上。她舉例，蘋果近期發(fā)布了iPhone4.0版本的產(chǎn)品，也在幾乎同時(shí)發(fā)布了只是不能打電話但具有相同的功能iTouch產(chǎn)品。這說明蘋果雖然產(chǎn)品線很廣，但iPod、iTouch、iPhone、ipad，都是基于相同的技術(shù)核心開發(fā)的如操作系統(tǒng)、瀏覽器、音樂播放器等，所以基于相同核心技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上加一些不同的接口和應(yīng)用技術(shù)推出新產(chǎn)品的速度很快，版本和功能可以同步升級(jí)。
關(guān)于第四點(diǎn)，張利華表示，研發(fā)并不僅僅是研發(fā)部自己的事，而是全公司的事。而如今絕大部分中國(guó)企業(yè)的組織架構(gòu)都是以部門職能為基礎(chǔ)的，運(yùn)作上的職能化特征明顯，部門各自為政，存在“部門墻”。在她看來，關(guān)鍵是要建立起全公司各部門統(tǒng)一的、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、對(duì)客戶結(jié)果負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)流程，而不是各個(gè)職能部門按自己的習(xí)慣各自為政地辦事。任何輸出的產(chǎn)品和項(xiàng)目都必須要有明確的最終負(fù)責(zé)人，為整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)并組織跨部門協(xié)調(diào)。
在談到優(yōu)秀企業(yè)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，張利華重點(diǎn)介紹了IPD(Integrated Product Development, 集成產(chǎn)品開發(fā)簡(jiǎn)稱IPD)。IPD思想精髓在于：新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資決策、基于市場(chǎng)的開發(fā)、跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同、 異步開發(fā)模式、重用性、 結(jié)構(gòu)化的流程。實(shí)踐證明IPD流程對(duì)推進(jìn)研發(fā)效率有很大的提升。
張利華提