我們知道現(xiàn)在的軟件開(kāi)發(fā)最大的問(wèn)題就是變化，其實(shí)這也不是軟件本身的問(wèn)題，我更覺(jué)得是軟件的特點(diǎn)。因?yàn)樗幌窠ㄖ?，?huà)個(gè)建筑圖，一般不會(huì)偏到哪里去。然而很多需要軟件的人，他可能希望軟件能達(dá)到什么目的，至于具體是什么樣子，他自己也不知道。大部分都是看到一部分想起一部分，自己也不斷的修正。這也是為什么最近敏捷大行其道。
我甚至服務(wù)過(guò)一個(gè)客戶，做一個(gè)公園系統(tǒng)，為的是送一張免費(fèi)的VIP卡給業(yè)主，最終目的是賣(mài)房子。
既然軟件的需求是不固定，也就是不斷變化，所以我們簽合同的時(shí)候往往有兩種方式：
1.固定價(jià)格
這種就是一開(kāi)始讓客戶必須把需求定下來(lái)，然后估計(jì)時(shí)間，然后就是報(bào)價(jià)，我一直不懂這個(gè)價(jià)格是如何報(bào)的，很多就是先去客戶那里調(diào)研一下，其實(shí)就是看一下這個(gè)客戶好不好蒙，能蒙多少。然后就近可能的往高的報(bào)。然后整一份需求說(shuō)明書(shū)，讓客戶簽字，如果客戶改需求，加錢(qián)加時(shí)間。要不就目前的功能你做了也沒(méi)用，雞肋，大部分客戶咬著牙，加吧，誰(shuí)讓我們給他們分期付款，還付了定金呢，最終不歡而散，兩敗俱傷。
2. 按時(shí)間付價(jià)格
這種大部分出現(xiàn)在外包的項(xiàng)目中，就是客戶找自己需要的工程師，按月付費(fèi)，一般采用迭代式開(kāi)發(fā)，增量式開(kāi)發(fā)，客戶考察的主要是質(zhì)量和效率，如果達(dá)不到客戶的要求，客戶立即停止。這樣看起來(lái)很美，但是效率卻是一個(gè)不好衡量的東西，尤其是時(shí)間短的項(xiàng)目，很難看到效率，舉個(gè)例子，同樣是蓋樓，一個(gè)打10米的地基，迅速蓋到了三樓，可是另一個(gè)打了30米的地基，為的是蓋30層的高樓，很顯然，10米地基的樓房很快就出現(xiàn)人的眼前。這說(shuō)明效率有時(shí)候有點(diǎn)“亂花漸欲迷人眼”。但這種方式，我們很多人5小時(shí)能干完的，非要8小時(shí)干完，為什么呢，因?yàn)?小時(shí)干完，客戶也不一定提高報(bào)價(jià)?？蛻艉茈y知道什么是真正的效率，從某種意義上說(shuō)，抹殺了整個(gè)生產(chǎn)力。
兩種方式，看似都有問(wèn)題，但第二種比第一種對(duì)雙方風(fēng)險(xiǎn)稍小。但第二種會(huì)抹殺整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和積極性。
最近，看《論語(yǔ)》“君子和而不同，小人同而不和”就是說(shuō)，君子內(nèi)心所見(jiàn)略同，但其外在表現(xiàn)未必都一樣，比如都為天下謀，有些人出仕做官，有些人則教書(shū)育人，這種“不同”可以致“和”；小人雖然嗜好相同，但因?yàn)楦鳡?zhēng)私利，必然互起沖突，這種“同”反而導(dǎo)致了“不和”。
這突然讓我想起軟件項(xiàng)目的合作有何嘗不是如此，很多時(shí)候，我們以為有了一份合同就可以，其實(shí)合同就是一份擺設(shè)。如果都按孔子的這個(gè)思想，軟件合同其實(shí)就是要完成一件事情，具體要做成什么樣，價(jià)格是否會(huì)變化，應(yīng)該是在過(guò)程中不斷協(xié)商，不斷合作。如果一開(kāi)始都說(shuō)好不變，其實(shí)我們自己都知道，一定有一方會(huì)吃虧。就像有人說(shuō)“中國(guó)人太多，炸死一半就好了”（此話出自在電梯偶遇某一個(gè)看似有文化的中年婦女），我就想難道那一半就一定不包括你？
所以，我們?cè)谲浖?xiě)作過(guò)程，最好就是想盡一切辦法，讓自己和客戶的合作更緊密一些，合同內(nèi)容盡量少一些。