高新技術作為持續(xù)改善人們生活的一種輔助工具,會隨著社會的進步和人們需求不斷的變化,會有越來越精彩的表現(xiàn)的.好的產品才會有好的市場表現(xiàn),好的產品來源于好的創(chuàng)意和好的研發(fā)隊伍.能否有好的產品滿足消費者的需求關鍵取決于有好的團隊,有好的團隊績效.
高新企業(yè)種類繁多,研發(fā)隊伍的架構種類繁多,外包型自主開發(fā)型等等,但如何管理并使團隊具有一定的績效對于任何一個管理者而言都是一種挑戰(zhàn).高新企業(yè)技術人才個性強,有思想,希望有挑戰(zhàn)有平臺,這些特性決定了管理難度.對于許多的跨國集團來講,這些已經不是一個問題,因為他們已經形成了很強勢的企業(yè)文化,來規(guī)范員工的行為,但是對于企業(yè)發(fā)展不是很規(guī)范或是還處在高速發(fā)展期的研發(fā)隊伍來講,依然是一種挑戰(zhàn).
打造一直高績效的研發(fā)團隊,對于團隊的組建者(也可以是團隊)的要求是比較高的,個人認為其中比較關鍵的是:心胸寬廣,經驗豐富,定位準確.心胸寬廣:能夠容納并吸收不同的意見或建議,能夠以公司績效為核心,能包容,公平,公正;經驗豐富:必須有豐富從業(yè)經驗,有洞察力,能夠了解業(yè)務產品的發(fā)展方向或技術發(fā)展走向,業(yè)內有豐富的人才資源;定位準確:公司或是研發(fā)中心的定位清楚,自己在公司運營方面的定位清楚,研發(fā)部門的定位清楚,并且能夠根據(jù)環(huán)境變化做出恰當?shù)恼{整.此其一.
其二:研發(fā)隊伍的核心員工挑選至關重要,這可能是研發(fā)團隊能否在短期內取得績效的一個關鍵所在.這個就需要團隊的組建者首先好好的分析自己的個性或行為,哪種類型的人是比較能夠和自己一起工作并出績效的,在這個基礎上再考評其個性方面應該主動性較好,有良心并有一定管理能力(有意愿作為管理者或有作為管理者潛質)的員工是比較合適的.
其三:協(xié)助核心員工組建團隊."物以類聚人以群分"其實也是很有道理的,在研發(fā)團隊中需要有人員的多樣性,但其實個性相似的員工也是很重要的,這樣才能快速創(chuàng)造一種部門文化或是公司文化.在培訓核心員工的同時,協(xié)助他們培訓或是聘用適合的員工加入團隊也是很重要的.
本人有比較成功的組建一個研發(fā)團隊的經驗(美國在中國的一個研發(fā)中心,來杭州之前在上海已經有一個研發(fā)中心了),從現(xiàn)在來看也有經驗教訓:
1.公司成立之初,一次性從上海回來10人左右工程師隊伍,給我們支持,但同時也帶來了上海公司許多不好的影響因素.為以后工作留下一定的難度,到現(xiàn)在還有一定的后遺癥;
2.應該明確好研發(fā)中心的主要的工作目標和研發(fā)任務,這樣才能夠集中精力做好,否則頭緒太多增加管理難度不說,團隊績效很難體現(xiàn);
3.任何一個部門的Team Lead的確立,應該在該部門確定成立后不久就應該到位,時間最好不要超過六個月;
4.對于Team Lead的培訓,除了技術之外,應該加強文化或管理原則或技巧的培訓,最好是面對面的培訓效果會更好.