一個研發(fā)項目團隊,要很好地實施研發(fā)項目,企業(yè)的體系管理部門要把流程體系建立起來,現(xiàn)在市面上有許多課程,其中一門課程為《基于流程的研發(fā)項目管理》講的就是這個內(nèi)容,現(xiàn)在許多企業(yè)也說自己有體系文件,也通過了ISO9000體系認(rèn)證,也有“產(chǎn)品實現(xiàn)”程序文件,但根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有90%以上的中國企業(yè)所謂的產(chǎn)品實現(xiàn)的程序文件,在企業(yè)并沒有起到作用,實際運作和體系文件是“兩層皮”。
企業(yè)的研發(fā)流程最好由獨立的第三方咨詢顧問公司來建立并在公司推行,可以避免員工的心理沖突和抵制。
建立流程時,最好是業(yè)務(wù)人員參與,我們發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)是體系建設(shè)人員把業(yè)務(wù)流程制作好了,然后就開始推行,效果并不好,一者是業(yè)務(wù)員工沒有參與流程制訂,天生的有一種抵觸情緒,不會情愿按流程執(zhí)行項目,另外,由于體系建設(shè)人員并不能理解全部的業(yè)務(wù)工作,因此所制訂的流程有可能和業(yè)務(wù)實際脫節(jié)。
世界級企業(yè)成功的研發(fā)項目管理模式,在組織方式上、流程建設(shè)上、績效管理模式上、異步開發(fā)管理上都值得中國企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。