你有了一個(gè)產(chǎn)品的概念(新產(chǎn)品創(chuàng)新-醞釀篇)之后,接下來(lái)要做的事情就是要將這個(gè)概念所描述的內(nèi)容通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)將其變成能看得到的東西。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,產(chǎn)品經(jīng)理的角色是非常重要的,產(chǎn)品經(jīng)理不單單要對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品有著非常清晰的規(guī)劃,同時(shí),一個(gè)好的機(jī)制是,產(chǎn)品經(jīng)理是需要對(duì)最終產(chǎn)品的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的。
這樣的績(jī)效考評(píng)就會(huì)使得產(chǎn)品經(jīng)理在考慮產(chǎn)品的每一個(gè)功能的時(shí)候都從市場(chǎng)和客戶的角度出發(fā),這樣會(huì)使得產(chǎn)品在上市后無(wú)縫銜接。在團(tuán)隊(duì)的組合上,一個(gè)虛擬的矩陣式跨部門的團(tuán)隊(duì)可以降低溝通成本和提升執(zhí)行力。同時(shí)要設(shè)計(jì)更為精確的績(jī)效考核的目標(biāo),使得每個(gè)人的工作會(huì)和這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的短期目標(biāo)完全一致,也確保產(chǎn)品經(jīng)理有足夠的資源可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。
在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)要遵守一個(gè)原則,即用最快的速度線開發(fā)出核心功能,盡快發(fā)布,并及時(shí)從用戶處得到反饋,在此基礎(chǔ)上盡快改進(jìn)(或者發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全不是設(shè)計(jì)之初希望實(shí)現(xiàn)的狀態(tài),那就要考慮放棄了,但愿這樣的事情不要發(fā)生,所以前期的構(gòu)思和調(diào)研是非常重要的)。像微軟那樣,用12個(gè)月做出一個(gè)精品或龐然大物是不適合互聯(lián)網(wǎng),尤其是小團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)階段是摸索方向,強(qiáng)調(diào)的是低成本,快速。你一開始的所有計(jì)劃其實(shí)只是對(duì)用戶和市場(chǎng)的假定而已,小團(tuán)隊(duì)的錢和資源也都有限,必須先快速的找個(gè)辦法驗(yàn)證方向。
所以產(chǎn)品的第一個(gè)版本的目的是驗(yàn)證用戶需求和反饋,而不是做一個(gè)完美無(wú)缺功能豐富的版本。第一版應(yīng)該集中于開發(fā)出核心功能和核心需求,用戶花70%時(shí)間的功能,放棄非核心需求。比如下載器,下載速度是核心需求,殺毒,登錄,社交可能就是外圍需求。
第一個(gè)版本盡量定義為 2-4 個(gè)人可以在2-4個(gè)月內(nèi)開發(fā)出來(lái)(這里是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品),可以給幾百上千個(gè)用戶用。如果預(yù)期超過(guò)這個(gè)時(shí)間和資源,就削減外圍功能和簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),保證在錢和資源,時(shí)間用完前,即使第一次探索方向錯(cuò)誤,還能做數(shù)次探索。
有幾個(gè)來(lái)自于創(chuàng)新工場(chǎng)的原則可以參考一下:
1、盡量使用現(xiàn)成的代碼框架,模版,開源項(xiàng)目,api,使用現(xiàn)成的工具,哪怕不是100%符合需要,工程背景的創(chuàng)業(yè)者往往喜歡開發(fā)自有架構(gòu)和技術(shù),長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)這個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但這個(gè)可以等驗(yàn)證了用戶需求,有了用戶量在重構(gòu)。
2、只要滿足用戶需求,第一版可以用盡量簡(jiǎn)單的解決方案,比如部分后臺(tái)和算法,可用先靜態(tài)頁(yè)面,人工干預(yù)的方法解決
3、第一版在不嚴(yán)重影響進(jìn)度的情況下,盡量為將來(lái)考慮可升級(jí)的架構(gòu),如果矛盾,參考第一條
4、找到所有相似,相關(guān),上下游產(chǎn)品,充分研究學(xué)習(xí)
5、想清楚你要驗(yàn)證的用戶行為和數(shù)據(jù)是什么,做好數(shù)據(jù)跟蹤分析模塊。盲目的數(shù)據(jù)收集沒(méi)有意義,發(fā)布前要有明確的發(fā)布目標(biāo)和驗(yàn)證目標(biāo)
6、界面簡(jiǎn)潔,確保核心功能在首界面的主要位置,用戶可立即找到,一鍵訪問(wèn)無(wú)歧義。這比美觀風(fēng)格更重要
7、專注 80%的精力放在核心功能上,一次只做一個(gè)方向,一個(gè)核心需求的探索,核心要做到比較完美,除非失敗,再做下個(gè)方向探索,絕不同時(shí)做兩個(gè)方向。
8、快速,穩(wěn)定永遠(yuǎn)是第一要求,不管是網(wǎng)站還是軟件,基本做到這兩點(diǎn)是發(fā)布的前提,功能可以削減,有問(wèn)題的功能可以先不開放
9、產(chǎn)品要有明顯,方便的用戶反饋接口,重視用戶反饋
10、外圍功能,尤其是網(wǎng)站,要做到一旦提出,可在數(shù)天內(nèi)實(shí)施驗(yàn)證,如果超過(guò),可以考慮不做在第一版,保證核心需求
11、嚴(yán)格進(jìn)度,日畢日清,如遇嚴(yán)重問(wèn)題瓶頸,不要拖延或過(guò)分糾纏,盡早解決或調(diào)整計(jì)劃,或者迅速放棄
新品開發(fā)的遞次擴(kuò)張
產(chǎn)品新特性的開發(fā)演進(jìn)要遵循遞次演進(jìn)的原則,新開發(fā)可以是同一功能或產(chǎn)品擴(kuò)展/移植到更多用戶群/平臺(tái),或者向現(xiàn)有用戶群挖掘拓展新的需求或功能。不要一次性的開
發(fā)全新的功能去面向全新的用戶群,這樣一次跨越太大,失敗率非常高,消耗時(shí)間/資源也很大。
總體上演進(jìn)要以核心功能或核心用戶為基礎(chǔ),向外圍用戶和外圍功能有節(jié)奏的遞次擴(kuò)張,比如按著用戶/平臺(tái)擴(kuò)展-功能拓展-用戶/平臺(tái)擴(kuò)展-功能拓展-這樣的步驟逐步演進(jìn)。持續(xù)和客戶保持互動(dòng)是確保產(chǎn)品有效走向市場(chǎng)的核心要素
在開發(fā)新特性的時(shí)候,要有60%以上的資源還是集中于原有核心需求和用戶群的繼續(xù)開發(fā)以鞏固優(yōu)勢(shì)。新特性開發(fā)也要按我第一集里的原則,同時(shí)只做1,2個(gè),敏捷開發(fā)驗(yàn)證,1-2周驗(yàn)證一個(gè)新功能,快速?zèng)Q定放棄/增加資源,而不要花5、6個(gè)月同時(shí)開發(fā)10個(gè)功能。最近收到的助跑計(jì)劃項(xiàng)目里動(dòng)輒就有要做平臺(tái)的,往往計(jì)劃把盤子鋪得很大,這樣的項(xiàng)目我們都建議能找到好的切入點(diǎn),扎實(shí)的開始。