僅在13年前,蘋果還處在破產(chǎn)的邊緣。今天已經(jīng)成為全球最受尊敬的科技公司了。驚天逆轉(zhuǎn)之后喬布斯居功至偉,他是如何做到這一點(diǎn)的?
1、與敵為友
你能想象百事和可口可樂交上朋友嗎?這就是1997年蘋果和微軟結(jié)成伙伴關(guān)系給人的那種驚詫。
在近連續(xù)12年出現(xiàn)金融損失之后,喬布斯需要給蘋果帶來資金,而且得是很快到位。因此他轉(zhuǎn)向了比爾-蓋茨,蓋茨向蘋果投進(jìn)了1.5億美元。
喬布斯宣布,“就我而言,蘋果和微軟之間的競爭時(shí)代已經(jīng)過去了。(與微軟結(jié)交)是為了讓蘋果健康起來,也是為了讓蘋果能夠再次為這個(gè)行業(yè)帶來不可思議的貢獻(xiàn)”。
2、深諳美學(xué)
作為一個(gè)偉大的產(chǎn)品銷售員,喬布斯深知美學(xué)的重要性,他很早就意識到了蘋果的產(chǎn)品有點(diǎn)過時(shí)了。
1998年,喬布斯招集了一次蘋果管理層會議,在與會者就座后,他說:“你們知道公司的產(chǎn)品出了什么問題了嗎?產(chǎn)品太遜了!”。
今天,蘋果引以為豪的是創(chuàng)造出了最漂亮的科技產(chǎn)品,從多彩的iMac到纖細(xì)的iPad都是這樣。
3、改弦更張
蘋果最初是一家僅生產(chǎn)電腦的公司,但是喬布斯知道要想真正的成功就需要擴(kuò)大產(chǎn)品范圍。
隨著Final Cut Pro的推出,蘋果開始的自己的擴(kuò)張,隨后又推出了MP3播放器、音樂產(chǎn)品、iPhone以及iPad等等。
2007年喬布斯將公司的名字從蘋果電腦改成為蘋果凸顯了更新更廣的視角。
4、另辟蹊徑
其他的零售商原本不準(zhǔn)備給蘋果產(chǎn)品足夠的位置。喬布斯的辦法是什么?蘋果專賣店(The Apple Store)?,F(xiàn)在,這些遍布全球的商店是“計(jì)算機(jī)零售行業(yè)的寵兒”。
5、先知先覺
喬布斯從來不用所謂的“焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)(focus group)”,也就是專門解決后續(xù)問題的團(tuán)隊(duì),而是在顧客自己知道想要什么之前讓他們知道自己想要什么。
消費(fèi)者研究公司 Yankee Group主管卡爾-豪爾(Carl Howe)指出,“在讓消費(fèi)者想得到或者購買自己原以為不需要的東西方面蘋果已經(jīng)有很長的記錄了”。
去年,當(dāng)iPad推出之后,人們是目瞪口呆。結(jié)果,2000萬部iPad賣出去了。
6、互通有無
蘋果推出的產(chǎn)品是內(nèi)部創(chuàng)新的結(jié)果,同時(shí)也是綜合多方視角的產(chǎn)品。iPod就是很好地與iTune咬合在一起;而iPad和iPhone則是在應(yīng)用軟件商店上進(jìn)行很好的配合。
正如喬布斯所言,“創(chuàng)造力其實(shí)就是將事情連接到一起”。蘋果經(jīng)常為告訴世人化零為整要比單個(gè)部件好的多。
7、精英團(tuán)隊(duì)
能夠經(jīng)營公司的不都是常春藤聯(lián)盟的畢業(yè)生。
喬布斯曾說過,“讓蘋果電腦成為偉大產(chǎn)品的原因之一是,制造該產(chǎn)品的人都是些音樂家、詩人、藝術(shù)家、動物學(xué)家和歷史學(xué)家,他們碰巧又是這個(gè)世界上最好的電腦專家”。
8、非同凡想
蘋果在上個(gè)世界90年代后期推出的“非同凡想(Think Different)”廣告活動是最有效果的一個(gè)。
蘋果激勵(lì)創(chuàng)新和再發(fā)明,這其實(shí)就是今天蘋果的全部。
9、簡潔至上
簡單就是幸福。
蘋果設(shè)計(jì)師喬納森-艾夫斯(Jonathan Ives)證實(shí)了這個(gè)戰(zhàn)略,“我們?nèi)σ愿白龅氖虑榫褪潜M力開發(fā)出一個(gè)非常簡單的解決方案,我們都很理解什么叫清晰”。
10、銷售夢想
喬布斯讓人們有這樣的一種感覺,那就是顧客買的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品所代表的東西。
記住,人們首先關(guān)注而且最關(guān)注的都是他們自己,因此制造與他們相關(guān)的產(chǎn)品。
11、相信自我
喬布斯在斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮的講話中說:“要由勇氣追隨你的