2008年12月上線,當(dāng)月營收達(dá)12萬元,2009年銷售額近2000萬,2010年再度改寫為8000萬;2010年9月引入摯信資本2000萬元投資,11月又將DCM的1.2億元收入囊中。
這就是“淘品牌”綠盒子創(chuàng)下的速度記錄。
作為淘寶銷量第一的童裝品牌,在TOP10的淘品牌做經(jīng)驗(yàn)分享時,綠盒子創(chuàng)始人、總裁吳芳芳卻說,“我們不知道是如何做到的”。
吳芳芳,今年30多歲,服裝設(shè)計(jì)師出身的她性格開朗,自稱是一個“很愿意分享的人”。
電商新手的理想主義情結(jié)
事實(shí)上,在進(jìn)駐淘寶之前,綠盒子的團(tuán)隊(duì)在電商領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)并不多。
2002年,吳芳芳和幾個伙伴創(chuàng)立了一間童裝設(shè)計(jì)工作室,利用業(yè)余時間承接各種童裝設(shè)計(jì)訂單。后來,她們又買來一些童裝尾單,二次加工后,再放到易趣網(wǎng)銷售,網(wǎng)店取名“綠盒子”,這就是吳芳芳此前僅有的電商經(jīng)驗(yàn)。
2006年,他們創(chuàng)立了自有品牌“摩登小姐”,并發(fā)展了上百家的加盟店,但經(jīng)驗(yàn)主要集中在線下。2008年的金融危機(jī)讓吳芳芳的公司幾乎遭遇“滅頂之災(zāi)”,這成為她關(guān)掉線下店并轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶的導(dǎo)火索。
所以,當(dāng)他們決定進(jìn)駐淘寶時,“不是每個人都對做好電子商務(wù)有信心”。
在頭半年里,吳芳芳幾乎在凌晨四點(diǎn)前沒睡過覺?!拔乙恢痹谘芯侩娮由虅?wù),特別是淘寶的很多工具你得去研究透怎么用”,吳芳芳稱,她必須自己先理解透了,再去告訴她的團(tuán)隊(duì),而問題就在于,當(dāng)時團(tuán)隊(duì)中的很多人都是設(shè)計(jì)師,并不善于做這些。
吳芳芳至今記得,當(dāng)時每個月給公司淘寶事業(yè)部下達(dá)任務(wù)的時候,得到的反饋都是,“怎么這么高?”但嘗試下來,每個月的任務(wù)都完成了,而且還是超額完成。
吳芳芳用“閉著眼睛往前沖”來形容過去的兩年:從未關(guān)注過競爭對手,也從未給自己設(shè)定目標(biāo)說,“一定要沖NO.1”,而是始終遵循這樣的節(jié)奏,即制定一個目標(biāo)、做好充分準(zhǔn)備,然后去執(zhí)行。
原因不在于是“電商新手”,而是骨子里的“理想主義情結(jié)”?!耙恢币詠砦覀兊牡谝辉妇笆亲鲋袊詈猛b品牌”,吳芳芳稱,她一直告誡團(tuán)隊(duì)的是,如果帶著太強(qiáng)的商業(yè)目的做事,未必能做好,惟有用心地去做產(chǎn)品,才能獲得客戶的真正支持。
兩年下來的結(jié)果更讓她相信這一點(diǎn)。綠盒子在淘寶商城實(shí)現(xiàn)從零到8000萬的突破,很大程度上靠的是用戶的口碑傳播,而非廣告。
在投資方眼中,正是由于吳芳芳及其團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持使得綠盒子“心臟發(fā)達(dá)”,但同時,他們認(rèn)為,目前的綠盒子依然“四肢偏弱”。
健全“四肢”
2011年,吳芳芳給綠盒子設(shè)定的營收目標(biāo)是2.5億,但她準(zhǔn)備下半年再真正發(fā)力。她把今年上半年視為升級、準(zhǔn)備階段,要“健全四肢”。
提升供應(yīng)鏈系統(tǒng)是必選項(xiàng)之一。2009年-2010年,綠盒子的庫存量控制在銷售額的2%-6%,這讓吳芳芳覺得“完美”。
為控制庫存,他們通常的做法是,先有一個基準(zhǔn)的試單量,投入市場后,如果市場反應(yīng)好,供應(yīng)鏈系統(tǒng)就會馬上做出翻單生產(chǎn)的應(yīng)急反應(yīng)。在吳芳芳看來,“供應(yīng)鏈的升級主要是工廠”。
在早期,綠盒子的服裝生產(chǎn)基本由自己的工廠完成,但隨著銷量的劇增,至2009年時工廠還能滿足生產(chǎn)需求,去年就已經(jīng)跟不上了,整個工廠的產(chǎn)能需要升級“4-5倍”。
是提高自己工廠的產(chǎn)能還是尋找更大、更優(yōu)秀的工廠合作?吳芳芳更愿意選擇后者。她覺得,“工廠本身是一門很深的學(xué)科”,而對于非加工行業(yè)科班出身的綠盒子來說,不斷的去擴(kuò)大自身產(chǎn)能,會牽扯很大的精力,如此一來,產(chǎn)品開發(fā)、市場等方面的工作則可能會被耽擱。
目前,綠盒子已經(jīng)在跟國內(nèi)最大的幾個童裝加工廠談戰(zhàn)略性合作,“雙方不僅是下單接單的關(guān)系,工廠還會在優(yōu)化供應(yīng)鏈方面提供很多建議”。
要升