有很多公司的研發(fā)部是由總經理直接管理的。特別是技術起家的中小民營企業(yè)。特點就是研發(fā)速度快，問題多，失敗外型，結構，產品比較多。做為一個總經理，親自管研發(fā)團隊，到底該怎么做呢?
(1)容忍創(chuàng)新的“健康失敗”。鼓勵創(chuàng)新首先意味著有創(chuàng)新的意愿，其次意味著容忍“健康的失敗”。所謂“健康的失敗”是指那些付出了真誠努力的失敗。產品創(chuàng)新的歷程從來不是一帆風順的，某一點的改變可能會引起連鎖反應，“牽一發(fā)而動全身”。改變固然會有失敗的可能，但不改變就不會有成功的新產品。在一個“動輒得咎”的環(huán)境里，不能想象產品創(chuàng)新的成功?？偨浝韺Ξa品創(chuàng)新的影響首先在于培育一個創(chuàng)新受到鼓勵的環(huán)境。
(2)培養(yǎng)“專家意識”，減少對開發(fā)細節(jié)的干涉。產品創(chuàng)新的專家首先是那些敢于對產品創(chuàng)新負責任的人，其次才是擁有豐富產品創(chuàng)新經驗的人。在企業(yè)里經常發(fā)生沒有人敢于對產品開發(fā)負責的現象，決策“議而不決”，然后由總經理判斷而“定于一尊”。企業(yè)家不是神，不能洞悉一切風險，這種決策方式從一開始就孕育很大的風險?？偨浝硇枰鞔_責任，鼓勵負責任的勇氣，才可能在企業(yè)內部培養(yǎng)出“專家”。
(3)打破技術部門的壁壘，重視專業(yè)的橫向交流。技術部門在中國企業(yè)中一向是“管理的黑箱”，只看到投入產出，看不到里面發(fā)生了什么。但技術過程對產品方方面面的影響極大?？偨浝響摴膭罴夹g部門走出“黑箱”，與市場、采購、財務乃至銷售部門建立交流的機制，使技術部門看到他們的工作對企業(yè)其他部門產生了怎樣的影響，而技術部門也會看到產品創(chuàng)新的廣闊機遇。
(4)給開發(fā)人員開闊視野的見習機會。創(chuàng)新經常來自于換一個角度來看問題，來自于找到正確的基準。一年到頭埋頭于實驗室的開發(fā)人員創(chuàng)新精神一定是不活躍的。給開發(fā)人員參觀、學習、研討的機會，回過頭來審視自己的產品，就會產生新的認識，產品創(chuàng)意就蘊含在這些新的認識當中了。