軟件項(xiàng)目的成功,不僅僅是項(xiàng)目實(shí)施上線,而是需要客戶能把系統(tǒng)使用起來(lái),并能通過系統(tǒng)使用帶來(lái)收益或效率的提升。
軟件項(xiàng)目經(jīng)理除了具備一般項(xiàng)目管理方法論之外,還需要熟悉客戶的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng),只有客戶成功,才能使項(xiàng)目成功。
項(xiàng)目經(jīng)理需要具備幾個(gè)能力:
1. 執(zhí)行力
最關(guān)鍵的能力,除了項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力也必須強(qiáng),否則再好的戰(zhàn)略沒有執(zhí)行也是零;
2. 領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),必須具備領(lǐng)導(dǎo)力. 領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力,不是權(quán)利;
3. 溝通能力
溝通能力對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理很關(guān)鍵, 軟件項(xiàng)目需求和變更很多,需要項(xiàng)目經(jīng)理和客戶建立良好的溝通,控制范圍,否則很容易失敗;
4. 推動(dòng)力
任何公司資源都是有限的,需要強(qiáng)力推動(dòng)才能獲取到項(xiàng)目所需的資源和支持;
5. 談判能力
管理客戶期望,必須通過談判. 軟件項(xiàng)目銷售時(shí)往往銷售人員給客戶很高的期望,實(shí)施中要通過管理期望,否則很難成功實(shí)施項(xiàng)目,令客戶滿意。
6.換位思考能力
軟件項(xiàng)目交付的本質(zhì)是服務(wù),因此項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻能換位思考,站在客戶,內(nèi)部項(xiàng)目組成員的角度開展工作,使項(xiàng)目運(yùn)做高效.