項(xiàng)目讓我們又愛(ài)又恨，每一位作過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的人，可能都會(huì)有此體會(huì)?！癙M就是Poor Man”，我的PMP培訓(xùn)老師這樣解釋。三年前我更換了工作，把自己變成了一名專職項(xiàng)目經(jīng)理，離職前我對(duì)朋友說(shuō)，“我選擇了一條挑戰(zhàn)自己的道路” 。一年前我做完一個(gè)大型的項(xiàng)目，我對(duì)公司部門總監(jiān)說(shuō)，“非常懷念那段痛苦并快樂(lè)的生活”。項(xiàng)目管理的經(jīng)歷給了我很多，有壓力、痛苦和憤怒，也有朋友、感動(dòng)和快樂(lè)。

每個(gè)項(xiàng)目就像一篇精彩的武俠小說(shuō)，整體構(gòu)思（做計(jì)劃），引言（項(xiàng)目啟動(dòng)），埋下伏筆（確認(rèn)范圍），展開(kāi)矛盾（實(shí)施），進(jìn)入高潮（趕工），轉(zhuǎn)入尾聲（驗(yàn)收收尾），做后序（項(xiàng)目Review）。項(xiàng)目經(jīng)理在這部小說(shuō)中擔(dān)任主角，將多個(gè)配角（項(xiàng)目干系人）連接起來(lái)，在武林江湖（項(xiàng)目環(huán)境）中成長(zhǎng)，達(dá)成理想的目標(biāo)，形成完美的結(jié)局。在此過(guò)程當(dāng)中，主角會(huì)遭遇彷徨、失意，誤解、暗算，也會(huì)交到朋友，找到知己，受到尊敬，得到提升。項(xiàng)目經(jīng)理們，你們的體會(huì)是不是這樣？

第一篇 項(xiàng)目之痛

-客戶所給的壓力

“小鄭，你們的計(jì)劃是明天完成的，怎么還有一半沒(méi)做呢，我不管你采取什么措施，如果明天交不出結(jié)果，后天讓你們的老板到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)”。聽(tīng)到客戶項(xiàng)目經(jīng)理這樣對(duì)我講，我馬上感到自己的心情沉重起來(lái)，如果找不出令客戶信服的理由，來(lái)推遲交付時(shí)間，就要說(shuō)服公司增加更多的資源，不僅要增加人手，還要說(shuō)服兄弟們晚上要加班。

-領(lǐng)導(dǎo)所給的壓力

“按照計(jì)劃，我們的項(xiàng)目進(jìn)度Delay這么多，你要給出合理解釋！”部門總監(jiān)在項(xiàng)目會(huì)議對(duì)我說(shuō)。

“是因?yàn)榭蛻舻默F(xiàn)場(chǎng)條件不滿足，如果設(shè)備貿(mào)然進(jìn)場(chǎng)，將承擔(dān)損毀和丟失的風(fēng)險(xiǎn)?！蔽医忉屨f(shuō)。

“有沒(méi)有將此事向客戶的項(xiàng)目經(jīng)理正式提出，通過(guò)郵件發(fā)送給他和他的老板，并CC給我們公司相關(guān)人，讓老板們知道這個(gè)問(wèn)題。”總監(jiān)說(shuō)。

“我跟客戶的項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)過(guò)，他說(shuō)很快就具備條件了，讓我們稍微等等。我如果馬上將問(wèn)題通過(guò)郵件群發(fā)給大家，對(duì)方的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)非常惱火，我擔(dān)心影響客戶關(guān)系?！蔽覀?cè)噲D解釋說(shuō)。

“你看問(wèn)題太片面了，客戶的老板已經(jīng)將郵件發(fā)給我們老板了，質(zhì)詢我們Delay的原因，challenge我們的專業(yè)性，就此事你馬上寫一個(gè)報(bào)告，下班前郵件給我，并CC給老板?！?/FONT>