導(dǎo)入ERP需要進(jìn)行流程優(yōu)化與調(diào)整，這是必然的，但決定變革的是企業(yè)自身，而非按軟件的流程進(jìn)行變革。之所以把ERP的成功與否跟流程變革掛上勾來，很重要的一個(gè)原因就是當(dāng)今的ERP公司，因其軟件本身設(shè)計(jì)上的流程僵化，無法適應(yīng)用戶各種實(shí)際情況，從而提出的一套理論，鞋子做好了，要穿得舒服，那就把腳先改變一下，這對(duì)很多企業(yè)來講削足適履的做法是行不通的。
強(qiáng)調(diào)流程變革在某種意義上是ERP公司在推卸責(zé)任，但也有其積極的一面。至少告訴企業(yè)一個(gè)道理，管理是需要變革的，不但是不是要導(dǎo)入ERP。
無論是ERP，還是其他的管理系統(tǒng)，在企業(yè)導(dǎo)入過程中，基本上遵循的是管理改善的原則。為了導(dǎo)入一個(gè)系統(tǒng)先來一場(chǎng)革命，這是危險(xiǎn)的，也是不現(xiàn)實(shí)的。
縱觀企業(yè)管理所使用的工具，絕大多數(shù)的企業(yè)都在使用功能強(qiáng)大的EXCEL表格。實(shí)際上企業(yè)所使用的EXCEL功能能有其實(shí)際所以實(shí)現(xiàn)的功能的5%就已經(jīng)很不錯(cuò)了。
如何讓未能發(fā)揮作用的95%的功能實(shí)現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上，將EXCEL與數(shù)據(jù)庫結(jié)合，這樣就可以實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)與管理變革同步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)不斷改善。
流程與規(guī)范是通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的，而且，各個(gè)企業(yè)都有其自身的特點(diǎn)與模式，這就要求每個(gè)管理軟件都需要與企業(yè)結(jié)合，個(gè)性定制才能滿足其管理需求。這也是實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)與管理變革同步的根本要求，也是管理軟件發(fā)展的最終選擇。而讓身處企業(yè)身邊的、堅(jiān)持以技術(shù)服務(wù)為理念的公司掌握某種技術(shù)實(shí)現(xiàn)，這是市場(chǎng)的要求和選擇。