每個(gè)企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)都會(huì)帶有自己明確的目的性,有的從財(cái)務(wù)角度出發(fā),有的從業(yè)務(wù)角度出發(fā),也有的以辦公及內(nèi)部管理角度出發(fā)。一旦選定出發(fā)點(diǎn),企業(yè)管理者第一反應(yīng)就是上一套整體ERP系統(tǒng),然后進(jìn)行ERP選型,讓國內(nèi)外各大ERP廠商輪流宣講、出解決方案、招標(biāo)、簽合同、開始實(shí)施。
可是最后,項(xiàng)目實(shí)施后,大部分企業(yè)卻感覺到ERP的應(yīng)用沒有達(dá)到預(yù)期的效果,總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,于是乎不禁要發(fā)出感概:原來ERP沒有想象中那么“強(qiáng)大”。
企業(yè)這樣的ERP血淚史,你是否也曾遇見過呢?
1、業(yè)務(wù)流程無法在系統(tǒng)中完整應(yīng)用,總是要線上走一半,線下走一半,最終發(fā)現(xiàn)比舊有的全手工模式還要復(fù)雜,原來線下走一直很順利的流程,怎么一搬到線上就發(fā)現(xiàn)總是存在這樣那樣的問題,走的不順,上了ERP后還不如原來效率高。
2、上ERP之前想要解決的問題,很多用系統(tǒng)都解決不了,還得通過管理制度強(qiáng)化, 通過人為監(jiān)督,跟不上系統(tǒng)沒什么區(qū)別,問題依然存在。
3、很多需求簽合同之前都覺得沒有問題,實(shí)施階段才發(fā)現(xiàn)處處受阻,實(shí)施方一會(huì)說超出合同范圍,一會(huì)說涉及軟件底層平臺(tái)無法改動(dòng),一會(huì)又說開發(fā)量太大影響項(xiàng)目周期??傊疄榱松暇€任務(wù)只能是妥協(xié)妥協(xié)再妥協(xié),系統(tǒng)上線后業(yè)務(wù)人員反饋操作繁瑣復(fù)雜,人性化太差。
4、之前很多需求都沒有經(jīng)過嚴(yán)格推敲和業(yè)務(wù)實(shí)際操作,僅停留在想法階段,實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)無法落地,導(dǎo)致需求一變?cè)谧儯?xiàng)目遲遲無法上線,即便上線也總是覺得還是與實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合不緊,業(yè)務(wù)人員使用積極性不高。
要想讓ERP發(fā)揮最大的效果,為企業(yè)起到最好的助推效果,個(gè)人認(rèn)為在選擇ERP之前應(yīng)該在以下兩個(gè)方面入手:
一、把企業(yè)上ERP要達(dá)到的目的、效果、業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理模式梳理清楚
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