項目管理論文:
[摘要]項目應用中,工程項目管理越來越受重視,本文項目管理之實施淺顯易懂,形象生動,多是實際應用中遇到的經(jīng)驗教訓,以期能為讀者提供一個借鑒。市面上有關項目管理的書籍多是些條條框框,反而不宜實施。
[關鍵詞] 項目管理;工程管理;溝通;
本人結合在施工單位做項目管理多年,對工程管理也積累了一些經(jīng)驗,今天匯總了一下,希望對大家有些幫助和借鑒。
一、做項目準備工作
1) 首先要明確與甲方各專業(yè)工程師對接問題,要定人以便開展工作。
2) 所有簽證及工程聯(lián)系要書面提出,及時簽字蓋章。
3) 對上級領導要學會如何打報告,說最清楚、最簡潔的。要讓領導一聽就明白,一看就明了。例如,讓領導知道你每月末各專業(yè)人員人數(shù)、工程進度等。
4) 處理好與上級領導、監(jiān)理及甲方的關系。做好與他們的溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么等等。這是一個項目經(jīng)理的主要工作。要深諳溝通的潛規(guī)則。需要的話要制定一套適合本項目的溝通規(guī)則。
a.規(guī)定信息的流動方式。是打電話通知還是以書面形式發(fā)通知等。要針對不同的對象制定不同的方式,尤其對上級和甲方。
b.文檔問題。有理不一定能說清楚,為什么呢?沒有證據(jù)。因此一開始就要和甲方講清楚有些文檔是必須簽字的,比如所有達成共識的東西,會議紀要,領導重要講話,都要寫成文檔,雙方簽字,以做到以后有據(jù)可查。對要甲方簽字的文檔要做到有理有據(jù),責任明確。為避免對方壓住不批或借故不簽等情況可在文檔中注明,“自本文檔接受日起三天內(nèi)未答復者,乙方可認為甲方默認?!?/span>
二、做項目
1) 做計劃。施工方案和施工組織要可行有效。最好有甲方的簽字。
2) 實施。戰(zhàn)略決定優(yōu)先級別,一個優(yōu)秀的領導要學會正確排列事情的優(yōu)先級別。要先做自己最熟悉最有把握的。
三、注意事項
1) 項目實施階段項目經(jīng)理應調(diào)整好自己位置。三分現(xiàn)場,七分管理。主要做好與甲方、監(jiān)理以及上級的溝通。和甲方領導溝通是特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講的具體一點,否則告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領導不懂的細節(jié)(領導會很難堪的),除非他是一個專業(yè)人士。向自己的領導匯報工作也要注意這個問題。
2) 和班子成員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有許多討論會,需要大家用頭腦風暴方式解決問題。與會人員大多是技術人員,他們的特點是注意細節(jié)、缺乏大局觀,有點消極悲觀及自尊心強。所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點,千萬不要做評判者的角色。一個問題,有很多方面,從不同的角度看現(xiàn)象是完全不同的。這些技術人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應該認為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的任務是判斷事情的優(yōu)先級,評估各個方面的輕重緩急,從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的方案。所以,在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自己實施起來的阻力就小。如果還有意見的,你就私下找他聊。如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負責這個項目,你擔當風險,所以這個決定權應該你來下。