北京10月19日新媒體專(zhuān)電(記者葉前 高少華 黃安琪)15日，小米電視開(kāi)啟首輪搶購(gòu)，首批3000臺(tái)只用了1分58秒的時(shí)間就被一搶而空，智能互聯(lián)網(wǎng)電視看似受到了狂熱追捧。然而，“技術(shù)派”網(wǎng)友直指小米涉嫌制造虛假搶購(gòu)，讓一路伴隨饑餓營(yíng)銷(xiāo)“罵名”的小米再次處在輿論的風(fēng)口浪尖。只讓消費(fèi)者“看著美卻得不到”的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，恐成為IT界的笑話(huà)終遭用戶(hù)拋棄。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)——按鈕被疑虛假，“熱情”會(huì)不會(huì)虛假？
伴隨小米電視搶購(gòu)，輿論漩渦、業(yè)界罵戰(zhàn)、“米粉”搶不到產(chǎn)品又愛(ài)又恨的情緒化吐槽……這些在小米手機(jī)發(fā)售時(shí)出現(xiàn)的場(chǎng)景，再次重現(xiàn)。一路以來(lái)，這些都被看做小米保持公眾高關(guān)注度、甚至引領(lǐng)業(yè)內(nèi)話(huà)題的“法寶”。
在搶購(gòu)失敗后，技術(shù)派網(wǎng)友“TNITF”發(fā)微博稱(chēng)，搶購(gòu)頁(yè)面上的“搶購(gòu)”按鈕形同虛設(shè)，因?yàn)榘粹o并沒(méi)有經(jīng)過(guò)post請(qǐng)求，而直接生成了“售罄”的頁(yè)面，“所謂的按鈕只不過(guò)是把搶購(gòu)熱情高漲的提示框顯示出來(lái)罷了”。
針對(duì)上述質(zhì)疑，小米公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，關(guān)于網(wǎng)友對(duì)“搶購(gòu)欺詐”問(wèn)題存在誤解，由于搶購(gòu)人數(shù)眾多，為了減輕服務(wù)器壓力，保持購(gòu)買(mǎi)過(guò)程順暢，小米會(huì)對(duì)搶購(gòu)流量進(jìn)行分流，但不存在“欺詐”和“作弊”。
對(duì)于被一貫指責(zé)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，小米方面則保持了慣用的說(shuō)辭：產(chǎn)能不足、“供不應(yīng)求”，“賣(mài)電子產(chǎn)品和賣(mài)海鮮一樣，沒(méi)有人敢捂著不賣(mài)，因?yàn)樾星樽兓欤胸洸怀鲆爸鴺O大風(fēng)險(xiǎn)，而這種風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)中都沒(méi)有人敢去承擔(dān)?！?/span>
實(shí)際上，3000臺(tái)小米電視對(duì)于龐大的市場(chǎng)而言，近乎九牛一毛，搶購(gòu)成功是小概念事件。只要這個(gè)產(chǎn)品不是太差，快速售罄也是意料之中的。
無(wú)論此前的小米手機(jī)，還是小米電視，價(jià)格一直是打動(dòng)消費(fèi)者、燃起購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的主要因素。從誕生那一刻起，小米走的就是“發(fā)燒＋平民”的品牌路線(xiàn)，一時(shí)滿(mǎn)足了無(wú)數(shù)“囊中羞澀”的年輕人追趕科技和時(shí)尚潮流的樸素愿望，小米也得以與“年輕”“時(shí)尚”“叛逆”等概念相關(guān)聯(lián)。再配上“擠牙膏”式的供貨，“米粉”總在排隊(duì)，饑餓營(yíng)銷(xiāo)得以“屢試不爽”。
通常，一些電子消費(fèi)產(chǎn)品在上市伊始，價(jià)格往往虛高，然后一路跳水，而小米模仿蘋(píng)果(508.89, 4.39, 0.87%)，在換代前基本保持上市價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。這等于告訴消費(fèi)者：過(guò)段時(shí)間再入手也沒(méi)有便宜占，第一時(shí)間嘗鮮算是花同樣的錢(qián)提前享受了。
小米缺貨因?yàn)椤皼](méi)米”？
小米電視真的便宜嗎？記者在一些電商網(wǎng)站看到，日韓品牌和國(guó)內(nèi)電視品牌的同類(lèi)尺寸電視，如不考慮智能模塊和系統(tǒng)因素，47英寸的液晶電視賣(mài)2999元并沒(méi)有到“石破天驚”的地步，一線(xiàn)品牌中價(jià)格相近的同檔產(chǎn)品比比皆是。
互聯(lián)網(wǎng)電視的粉絲、廣州市民王先生說(shuō)，花兩三百元買(mǎi)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視盒子，傳統(tǒng)電視能達(dá)到與互聯(lián)網(wǎng)電視同等的視聽(tīng)效果。最關(guān)鍵的是，一旦電視內(nèi)置了智能系統(tǒng)，硬件升級(jí)的空間微乎其微，而外置的電視盒子則靈活多了，而且升級(jí)換代成本相對(duì)較低。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，電子產(chǎn)品更新速度越來(lái)越快，兩三個(gè)月前還號(hào)稱(chēng)“頂配”的產(chǎn)品可能過(guò)不了多久就是“大路貨”了，當(dāng)然隨之而來(lái)的還有相關(guān)元器件價(jià)格的一路跳水。
記者從國(guó)內(nèi)一些電視制造商處了解到，根據(jù)拆分計(jì)算，小米電視的硬件成本估計(jì)在兩千多元，已接近其銷(xiāo)售價(jià)格，按現(xiàn)在的元器件價(jià)格水平，每賣(mài)出一臺(tái)小米電視，小米公司獲利微薄。
一位從業(yè)十多年的IT制造業(yè)資深經(jīng)理分析，小米電視“產(chǎn)能不足”可能只是“托詞”。電視和手機(jī)制造，在國(guó)內(nèi)都早已有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)線(xiàn)。產(chǎn)能不足的實(shí)際是小米找不到足夠數(shù)量、足夠低價(jià)的液晶面板和元器件