知識經(jīng)濟時代,技術(shù)創(chuàng)新被視為創(chuàng)造策略性競爭優(yōu)勢的重要手段,研發(fā)管理也被納入企業(yè)整體組織的策略構(gòu)架中。所謂研發(fā)管理,就是在研發(fā)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和各種管理理論基礎(chǔ)之上,借助信息平臺對研發(fā)過程中進行的團隊建設(shè)、流程設(shè)計、績效管理、風(fēng)險管理、 成本管理 、項目管理和知識管理等的一系列協(xié)調(diào)活動。
面對技術(shù)環(huán)境快速變化的中國企業(yè),也在苦苦探索獲得具有持久競爭優(yōu)勢的研發(fā)管理途徑。然而,在中國企業(yè)探索研發(fā)管理改善的渴望面前,一些存在的誤區(qū)在不同程度上將企業(yè)管理改善的良好動機引入歧途。
誤區(qū)之一:中小企業(yè)不需要研發(fā)管理
中小企業(yè)的管理者常常認(rèn)為,他們的企業(yè)從事研發(fā)工作的人員相對較少,沒有必要引入IPD模式,進行研發(fā)管理。其實,IPD不是一套僵化的方法,它是一組思想、方法和工具的綜合體。它對傳統(tǒng)研發(fā)體系中存在的各種弊端都提出了較好的解決辦法,系統(tǒng)性強但不僵化,復(fù)雜但不失靈活。IPD不僅適用于大型研發(fā)機構(gòu),而且可以根據(jù)企業(yè)規(guī)模和企業(yè)自身的特點進行靈活的裁剪,使之適合企業(yè)自身的需要。中小企業(yè)在引入IPD時只要堅持系統(tǒng)性原則,把握重點、由簡入繁、由點到面的循序漸進,同時取得企業(yè)高層的支持,一樣可以成功實施IPD。
誤區(qū)之二:研發(fā)管理是研發(fā)部門的事情
許多企業(yè)單純從字面上理解研發(fā)管理,認(rèn)為它只是單獨涉及研發(fā)部門的組織運作與流程改進的問題,而與其他部門無關(guān)。因此,應(yīng)由研發(fā)部門自行組織討論與改善。然而,實踐經(jīng)驗表明,這種改革方式無法達到預(yù)期的效果。
事實上,研發(fā)管理的改革一定要自上而下,因為研發(fā)部門不同于企業(yè)的其他職能部門,它的走向與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān),是企業(yè)的戰(zhàn)略核心組織。轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略核心組織一定會經(jīng)歷企業(yè)文化的巨變。所以穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)層以及領(lǐng)導(dǎo)層的積極參與、支持是非常重要的。可以說,沒有領(lǐng)導(dǎo)層的支持與鼓勵,研發(fā)管理改革是不可能取得成功的。
誤區(qū)之三:研發(fā)管理改革應(yīng)立竿見影
隨著我國市場的進一步開放,許多企業(yè)日益認(rèn)識到核心技術(shù)對企業(yè)生存的重要性,研發(fā)部門受到前所未有的重視。加強研發(fā)管理,提高研發(fā)團隊效率也成為企業(yè)的工作重點之一。然而,許多企業(yè)在進行研發(fā)管理改革的過程中存在急燥昌進的問題。他們認(rèn)為,只要實行了先進的研發(fā)管理措施,就應(yīng)該使企業(yè)的研發(fā)水平達到一個新的高度。如果在短期內(nèi)看不到明顯成效,他們就認(rèn)為是研發(fā)管理改革本身的錯誤。
實際上,研發(fā)管理改革受多種因素的影響,如企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)部門的配合程度等。因此,研發(fā)管理改革成效的顯現(xiàn)應(yīng)該有一個過程,該過程的長短與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相關(guān)。希望在短期內(nèi)改善所有問題的想法是不切實際的,極有可能導(dǎo)致改革的失敗。
處于激烈競爭中的中國企業(yè),只有在研發(fā)管理改革中充分認(rèn)識到研發(fā)管理的具體內(nèi)涵,以更加積極的態(tài)度、持久的恒心對待這項變革,才能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造源泉和動力。以上幾個誤區(qū)主要是基于對研發(fā)管理概念的片面理解產(chǎn)生的,從管理的角度來看,其范圍涵蓋產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、市場分析與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品及研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、研發(fā)項目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)團隊管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)人力資源管理、平臺開發(fā)與技術(shù)預(yù)研等領(lǐng)域。從廣義上來說,研發(fā)工作實際上不僅僅包含技術(shù)開發(fā)工作,其范圍涵蓋新產(chǎn)品的全生命周期,以從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生、產(chǎn)品概念形成、產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品實現(xiàn)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品發(fā)布等整個過程。
誤區(qū)之四:IPD是研發(fā)管理的唯一選擇
IPD-Integrated Product Development