項(xiàng)目經(jīng)理作為管理人才中的一族,是職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的基層群體,又身處管理工作的最前沿,在工程建設(shè)中起著決定性的作用。當(dāng)今建筑業(yè)市場,不僅需要一批高素質(zhì)、掌握高新技術(shù)的專業(yè)人才,更需要與之相匹配的懂管理、會(huì)經(jīng)營、有協(xié)調(diào)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力的管理人才。高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是我們施工企業(yè)立足市場謀求發(fā)展之本,是我們競爭取勝的重要砝碼。項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性不同,愛好也不一樣,但在項(xiàng)目管理中,對他們的基本要求則是相同的。這不僅是指他們要取得某個(gè)級別的資質(zhì)證書,而且要求他們應(yīng)具備一定的基本能力,這些基本能力是:
一、科學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
要管理一個(gè)項(xiàng)目,不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人就行的,而是要領(lǐng)導(dǎo)和組織項(xiàng)目班子一批人。一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。項(xiàng)目上雖有人、財(cái)、物等多種因素,但項(xiàng)目經(jīng)理最主要的還是和人打交道,所以項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)揮自己的人格魅力,用愛構(gòu)筑起一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗群體。如:全國勞模、天津三建的項(xiàng)目經(jīng)理范玉恕,1997年的春節(jié),專程到湖北的一個(gè)小縣城向跟隨他的湖北籍民工拜年。大年初一上門,感動(dòng)了這些民工,他們都自覺自愿的跟著范經(jīng)理把每一項(xiàng)工程干好。相反有的項(xiàng)目經(jīng)理,工作中不講人情,不注重與別人的感情溝通。搞得關(guān)系緊張,工作被動(dòng)。嚴(yán)格管理和不講人情是兩個(gè)概念,嚴(yán)格管理首先要以人為本去管理,因?yàn)槿丝偸怯懈星榈摹8星槿谇⒘?,工作就順了。所以,?xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化矛盾,要知人善任,用人所長。要善于把你領(lǐng)導(dǎo)下的人變?yōu)槿瞬?。可以說一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在工作中從不生氣不發(fā)火是不可能的,施工過程中會(huì)碰到許多問題,有時(shí)還很難處理。這就要求我們的項(xiàng)目經(jīng)理要清醒冷靜,要有涵養(yǎng)。其次要有敬業(yè)精神的職業(yè)道德,同時(shí)還要有挑戰(zhàn)困難和堅(jiān)持到底的勇氣和毅力。
二、風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
做項(xiàng)目經(jīng)理是要擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。一項(xiàng)工程的完成不是憑口號憑決心就能建成的。建設(shè)過程本身就存在風(fēng)險(xiǎn)。取費(fèi)中還有一項(xiàng)叫不可預(yù)見費(fèi),就是不可能預(yù)先知道的費(fèi)用,也就是風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)。施工過程中處理風(fēng)險(xiǎn)有幾種手段:一是承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)自留,愿意承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。二是不想承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),通過一定的方法轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),交給別人去承擔(dān)。如通過投保交給保險(xiǎn)公司去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。三是減少風(fēng)險(xiǎn),本來風(fēng)險(xiǎn)很大,通過各種技術(shù)措施將風(fēng)險(xiǎn)減到最小?,F(xiàn)在有保險(xiǎn)和擔(dān)保,保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,擔(dān)保是風(fēng)險(xiǎn)減少。國家建設(shè)部和國家工商局去年頒布的《建設(shè)工程合同示范文本》第40條講的是保險(xiǎn),第41條講的是擔(dān)保。項(xiàng)目經(jīng)理一定要熟悉這些內(nèi)容,具備風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
三、程序優(yōu)化能力。
一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理在組織好項(xiàng)目隊(duì)伍的前提下,還要科學(xué)組織施工程序,即項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具有程序優(yōu)化能力。有程序優(yōu)化能力的項(xiàng)目經(jīng)理管理的項(xiàng)目就會(huì)井井有條。反之,就會(huì)手忙腳亂,顧此失彼。任何工作都有個(gè)先后程序,要按科學(xué)的程序進(jìn)行安排,我們要學(xué)習(xí)華羅庚的統(tǒng)籌法,流水作業(yè),運(yùn)籌施工,工期自然就快。過去為縮短工期就大干苦干拼命干,無限延長勞動(dòng)時(shí)間的做法,這不應(yīng)該再是我們現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理所為。而應(yīng)該從優(yōu)化程序上下功夫,要學(xué)會(huì)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)等現(xiàn)代化的科學(xué)管理方法和手段,找出主要矛盾點(diǎn),找準(zhǔn)影響工期、質(zhì)量的關(guān)鍵工序,制定相應(yīng)措施,就一定能確保項(xiàng)目的工期和質(zhì)量。
四、環(huán)境協(xié)調(diào)能力。
環(huán)境分內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是指項(xiàng)目經(jīng)理和其它成員的關(guān)系。外部環(huán)境的關(guān)系就更多了?,F(xiàn)在的工地是企業(yè)面向社會(huì)的窗口,和顧客的關(guān)系,和競爭對手、合作伙伴的關(guān)系,和周圍百姓的關(guān)系,和當(dāng)?shù)卣芾聿块T的關(guān)系等都要協(xié)調(diào)處理好,這也是市場經(jīng)濟(jì)競爭的一方面。過去有些人對競爭的理解不正確,認(rèn)為競爭就要你死我活。其