program management,項(xiàng)目集管理,是指對(duì)多個(gè)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的集中管理與協(xié)調(diào)管理。PMI對(duì)項(xiàng)目集的定義是“經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)管理以便獲取單獨(dú)管理這些項(xiàng)目時(shí)所無(wú)法取得的收益和控制的一組互相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目?!表?xiàng)目集內(nèi)所有的項(xiàng)目通過(guò)一個(gè)共同的目標(biāo)相關(guān)聯(lián),該目標(biāo)對(duì)于發(fā)起的組織來(lái)說(shuō)具有戰(zhàn)略重要性。如果項(xiàng)目有分開(kāi)的目標(biāo),并且不具備協(xié)同收益交付的特征,只是由共同的資金、技術(shù)、干系人或者資源相關(guān)聯(lián),則這些工作最好通過(guò)項(xiàng)目組合而不是項(xiàng)目集來(lái)管理。
相對(duì)于對(duì)多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單獨(dú)管理而言,實(shí)施項(xiàng)目集管理的管理效果表現(xiàn)為收獲更好的整體收益與控制效果。國(guó)內(nèi)也有將program management譯作項(xiàng)目群管理或大型項(xiàng)目,但都對(duì)其的理解是一致的,即均認(rèn)為項(xiàng)目集管理是組織高級(jí)管理人員在更高層面對(duì)大型戰(zhàn)略項(xiàng)目與組織多項(xiàng)目開(kāi)展的高級(jí)管理。
一、項(xiàng)目集管理的發(fā)展現(xiàn)狀
目前在全球范圍,單項(xiàng)目(project)管理標(biāo)準(zhǔn)、理論及實(shí)踐已經(jīng)非常成熟,以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)pmi開(kāi)發(fā)的pmbok體系與iso 21500標(biāo)準(zhǔn)為代表的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)為全球各行業(yè)項(xiàng)目管理業(yè)界與實(shí)踐界所普遍認(rèn)知,并深入運(yùn)用。但program(大型項(xiàng)目與項(xiàng)目群)管理的仍處于發(fā)展期,表現(xiàn)為:
1.全球項(xiàng)目管理理論專業(yè)界對(duì)program管理的研究處于發(fā)展中階段,program管理體系與標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有定型與成熟,program管理的業(yè)界最佳實(shí)踐還處于總結(jié)提煉階段。
2.在企業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域,對(duì)于program管理處于混亂期,program管理經(jīng)理沒(méi)有系統(tǒng)成熟的管理知識(shí)做支撐,處于經(jīng)驗(yàn)期,而企業(yè)對(duì)program管理的管理流程與制度更是空白,亟待建立。
二、實(shí)踐領(lǐng)域需要項(xiàng)目集管理體系
自2000年左右開(kāi)始,國(guó)家外國(guó)專家局引進(jìn)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)pmp認(rèn)證與pmbok?體系后,國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系、工具與方法在國(guó)內(nèi)得到快速的推廣與應(yīng)用。從it與軟件行業(yè)到航空航天,從高科技研發(fā)領(lǐng)域到到工程領(lǐng)域,項(xiàng)目管理得到普遍的傳播與認(rèn)同。
然而,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)仍處在巨量投資與高速增加的階段,投資大,項(xiàng)目多是核心特征。面對(duì)如此情況,在逐漸掌握項(xiàng)目管理pmbok?后,實(shí)踐界的下列兩個(gè)管理需求成為焦點(diǎn)和重點(diǎn):
1.投資方(甲方)的項(xiàng)目管理人員如何管理戰(zhàn)略大型項(xiàng)目?
2.組織高級(jí)管理層如何管理多個(gè)項(xiàng)目(項(xiàng)目群)?
實(shí)際上,實(shí)踐界逐漸認(rèn)識(shí)到pmbok?體系的應(yīng)用范圍與特長(zhǎng)所在,即單項(xiàng)目管理與乙方(承包方)管理,pmbok?無(wú)法為上述管理需求提供指導(dǎo),正如pmbok?開(kāi)篇所述,“《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(pmbok?指南)第五版為管理單個(gè)項(xiàng)目提供指導(dǎo)”。在如此情況下,投資方(甲方)的項(xiàng)目管理人員與組織的多項(xiàng)目(項(xiàng)目群)管理人員如何尋求最佳實(shí)踐指導(dǎo)開(kāi)展管理?實(shí)際上,上述兩個(gè)管理問(wèn)題屬于program management范疇,而且國(guó)際上項(xiàng)目管理專業(yè)界已經(jīng)開(kāi)發(fā)并提出program management體系與標(biāo)準(zhǔn),最具代表性的為美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》(the standard for program management)。
三、pgmp認(rèn)證的價(jià)值與機(jī)遇
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)依據(jù)《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》同步開(kāi)發(fā)了pgmp?認(rèn)證。pgmp?認(rèn)證通過(guò)評(píng)估小組(panel review)考察項(xiàng)目集經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)通過(guò)筆試形式評(píng)估項(xiàng)目集經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目集管理五個(gè)績(jī)效域72個(gè)管理任務(wù)的掌握情況。兩者全部通過(guò)后,pmi會(huì)頒發(fā)pgmp?證書。
pgmp?
是pmp的升級(jí)認(rèn)證,是從項(xiàng)目經(jīng)理跨上高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)管理層職位的有力證明。目前中國(guó)pgmp?證書獲得者十分稀少,遠(yuǎn)低于美國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)量。pgmp?證書在中國(guó)的前景與含金量十分看好。目前pgmp?在全球正在快速發(fā)展與推廣中,短短時(shí)間,全球已經(jīng)超過(guò)1000名。