項(xiàng)目經(jīng)理工作需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,方方面面都要考慮,只有不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再工作中用心總結(jié),將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能成為一個(gè)能溝通、會(huì)組織、懂技術(shù)、懂管理、有領(lǐng)導(dǎo)能力的合格項(xiàng)目經(jīng)理。做為對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與管理的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),要學(xué)習(xí)了解的東西很多,接觸的人和事更多,那么如何做好一名項(xiàng)目經(jīng)理呢?通過(guò)多年的工作實(shí)踐,我認(rèn)為重要的是要做好以下幾方面工作,下面就幾點(diǎn)心得體會(huì)與大家一起分享:
1、溝通、交流有的人認(rèn)為溝通就是把自己的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)沒(méi)什么難的,但是在項(xiàng)目過(guò)程中需要溝通交流的人太多了,因此要考量的不僅是把自己的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái),而在于在什么樣的時(shí)間,運(yùn)用什么樣的方式,將什么樣的信息,傳達(dá)給什么樣的人。這一點(diǎn)很重要。也只有把握了這一點(diǎn),才能在整個(gè)項(xiàng)目體系中變得游刃有余。接手一個(gè)新項(xiàng)目后,要盡可能多的了解項(xiàng)目的情況,比如項(xiàng)目類型、規(guī)模,項(xiàng)目干系人(包括用戶、監(jiān)理、各專業(yè)分包人)、項(xiàng)目需求等等。
前期交流的越充分,后期實(shí)施管理越輕松。結(jié)合了解到的各方面信息,針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn),與整個(gè)項(xiàng)目中涉及到的人進(jìn)行有效的溝通交流,為后期的實(shí)施管理做好鋪墊,達(dá)到圓滿完成項(xiàng)目的目標(biāo)。
2、組織計(jì)劃計(jì)劃很重要,每個(gè)人都知道項(xiàng)目的實(shí)施要制定計(jì)劃,但是在具體操作過(guò)程中還是存在以下幾種現(xiàn)象:
一是項(xiàng)目計(jì)劃的制定不夠嚴(yán)謹(jǐn),隨意性大,可操作性差,因而在項(xiàng)目實(shí)施中無(wú)法遵循所制定的計(jì)劃,導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的任務(wù)、進(jìn)度無(wú)法落實(shí)到實(shí)處。
二是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的檢查和控制不足,在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,缺乏對(duì)計(jì)劃進(jìn)度落實(shí)的檢查,導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的控制不足。在做好計(jì)劃的同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠?qū)?xiàng)目的下一步實(shí)施將會(huì)產(chǎn)生的變化做到一定的預(yù)判及掌控,經(jīng)常做一些計(jì)劃外的假設(shè),避免安于項(xiàng)目現(xiàn)狀,在項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)才能夠及時(shí)作出調(diào)整,現(xiàn)實(shí)情況有時(shí)會(huì)產(chǎn)生變化,一定要適應(yīng)這些變化,只有這樣才能做到項(xiàng)目的實(shí)施與計(jì)劃的一致性。
3、實(shí)施管理項(xiàng)目的實(shí)施在整個(gè)項(xiàng)目流程中占的比重是最大的,相對(duì)來(lái)講出現(xiàn)的問(wèn)題也是最多,如何把握實(shí)施過(guò)程中的順利進(jìn)行,減少問(wèn)題發(fā)生,我覺(jué)得管理很重要。首先是計(jì)劃的管理,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施要做好計(jì)劃,計(jì)劃的制定要嚴(yán)謹(jǐn),。嚴(yán)格循計(jì)劃來(lái)實(shí)施,并且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況做出相應(yīng)計(jì)劃的調(diào)整。
其次是人員的管理,項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目實(shí)施前,對(duì)所有項(xiàng)目組人員有一定的了解,實(shí)行定崗定位,合理安排人員的工作,做到資源的合理利用。
最后就是計(jì)劃落實(shí)的管理,有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃及相關(guān)崗位的人員的參與,剩下的就是計(jì)劃的實(shí)施,項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)格控制計(jì)劃落實(shí)問(wèn)題,經(jīng)常對(duì)比計(jì)劃進(jìn)度,檢查計(jì)劃進(jìn)度的情況,分析未按計(jì)劃完成的原因,解決計(jì)劃實(shí)施中的各種問(wèn)題。
4、對(duì)用戶來(lái)講,整個(gè)項(xiàng)目中系統(tǒng)操作使用是最重要的,培訓(xùn)培訓(xùn)標(biāo)志著項(xiàng)目已到了最后階段,只有做好對(duì)用戶的培訓(xùn)工作,整個(gè)項(xiàng)目才算真正的完成,畢竟最終用戶才是整個(gè)項(xiàng)目的使用者,所以做出一份適合用戶水平、簡(jiǎn)單易懂的操作手冊(cè)非常重要,另外還要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶實(shí)際操作,使用戶最終完全掌握整個(gè)項(xiàng)目中系統(tǒng)的應(yīng)用,為整個(gè)項(xiàng)目交個(gè)完美的答卷。