愈來(lái)愈大了。
森：「也不一定要天天輸入的，可以以批次的形式輸入。說(shuō)真的，要每天這樣輸入是會(huì)造成一點(diǎn)不方便，不過(guò)要是沒(méi)有這些數(shù)據(jù)，你們是如何產(chǎn)生社署的報(bào)表呢？」
May有點(diǎn)不好意思說(shuō)的樣子。馬院長(zhǎng)也開(kāi)始有點(diǎn)疑惑，向身旁的張姑娘查詢。
「因?yàn)楣ぷ髁康年P(guān)系，有好些數(shù)據(jù)，其實(shí)都是按照我們累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推算的?！箯埡蜕容^熟，說(shuō)話起來(lái)也比較直接。
哈哈，推算，院方高層是全不知情的呢。你們要爭(zhēng)論可不要拖著我的后腿呢，森想。
「要是如此，這部分的功能??我們可以采取并行的模式，輸入與否還是待要生成報(bào)表時(shí)才提供一個(gè)地方給大家輸入當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)，都沒(méi)有問(wèn)題，我想這樣便可以解決我們的問(wèn)題了，是嗎？」
森想：并行個(gè)鬼，你懂我懂，大家將就點(diǎn)就是了。
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會(huì)議持續(xù)了三個(gè)小時(shí)，窗外還是細(xì)雨紛飛。
「森，系統(tǒng)為什么沒(méi)有提供物理治療的輪值和報(bào)表功呢？」物理治療師張問(wèn)道。
一發(fā)不可收拾，庇護(hù)工場(chǎng)、智障服務(wù)、社工組織接二連三的一大堆系統(tǒng)增強(qiáng)和新功能需求如雨后春筍，霎時(shí)間寂靜的大禮堂變成了表演舞臺(tái)，七嘴八舌，好不熱鬧。
森回想那三個(gè)月的系統(tǒng)分析努力，是不是白廢了？那里出錯(cuò)呢？你們?yōu)槭裁床辉缯f(shuō)呢？你們那一點(diǎn)點(diǎn)預(yù)算那有可能辦得到？都要驗(yàn)收了，你還提出新功能，什么跟什么嘛。再這樣下去，真的是沒(méi)完沒(méi)了呢。
馬院長(zhǎng)眉頭開(kāi)始皺了，再搞下去，不就是說(shuō)他辦事不力？在他還未發(fā)難前，森搶白。
「各位，說(shuō)真的，軟件是沒(méi)有什么不能改的！」
全場(chǎng)安靜下來(lái)了。
「大家想得到的，我們大概都可以辦得到。不過(guò)第一階段的系統(tǒng)下月就要上馬了，在這段期間內(nèi)我們能力所及的，都會(huì)盡力完成，會(huì)后我會(huì)清楚記錄大家的需求，再和管理層商討各項(xiàng)細(xì)節(jié)的優(yōu)先順序和經(jīng)費(fèi)安排，要是咱們能因此而加快開(kāi)展第二階段的工作，屆時(shí)我再安排和個(gè)別院舍商談項(xiàng)目的執(zhí)行細(xì)節(jié)好嗎？」
除了三數(shù)不大懂事的員工還在追根究底外，大家都心里有數(shù)了。
雨停了，森駕車(chē)回辦公室時(shí)已是傍晚時(shí)分，雨后雖則不見(jiàn)彩虹，但明天相信還是會(huì)艷陽(yáng)高照的。
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注：以上故事除了天氣、地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)名稱(chēng)和人名是杜撰出來(lái)的外，其他全是筆者親身體驗(yàn)。分享這個(gè)個(gè)案是希望大家能從中看看軟技能如何可以幫助你把復(fù)雜的問(wèn)題一一解決。