在ERP實施中,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)起著決策和推動作用,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變舊的管理理念,支持和重視ERP的實施規(guī)劃。企業(yè)的ERP實施規(guī)劃是確定企業(yè)實施信息化管理宗旨、目標(biāo)以及實現(xiàn)的方法、步驟、具體項目的計劃活動。在信息化管理、決策管理、戰(zhàn)略管理、成本管理、資金管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、營銷管理和人才管理等方面的改進(jìn)。ERP實施規(guī)劃總體上應(yīng)該有四個方面的內(nèi)容:前期任務(wù)、目標(biāo)規(guī)劃、過程管理和后期管理。
一、實施方案編制要詳實
每個成功的ERP實施項目都要有全面合理的方案做保證。如聯(lián)想就在實施方案上結(jié)合企業(yè)的發(fā)展和系統(tǒng)的分步實施來確定實施方案。ERP項目咨詢公司在制訂ERP實施方案時,應(yīng)先做好企業(yè)信息化需求分析。
關(guān)于這個問題只著重抓住兩點即可:一、確保ERP實施目標(biāo)明確;二、在用戶的需求為一動態(tài)值時,遵循“ERP實施必須循序漸進(jìn)”原則,不可盲從用戶的動態(tài)需求,兼顧原定和補充的實施范圍。
ERP的實施規(guī)劃總體上應(yīng)該有四個方面的內(nèi)容:實施前期任務(wù)、實施目標(biāo)規(guī)劃、實施過程管理、以及實施后期管理。
1.實施前期任務(wù):這一部分應(yīng)該對企業(yè)的需求和現(xiàn)有條件作出細(xì)致的分析,確定項目實施的總體范圍和期望值,而且這個期望值是合理并且能夠?qū)崿F(xiàn)的。用戶企業(yè)與ERP軟件供應(yīng)商對需求分析、實施內(nèi)容和范圍達(dá)成一致,對實施中必要的人力和財力投入達(dá)成共識。確保雙方對今后項目實施過程中可能遇到的困難和阻力有充分的估計和對策。
2.實施目標(biāo)規(guī)劃:幫助企業(yè)建立項目實施小組,寫清楚項目實施各階段的時間進(jìn)度和階段定義,描述評價達(dá)到這些目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法,與用戶企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)討論并獲得最終的實施方案。
3.實施過程管理:因為實施ERP是一項長期而細(xì)致的工作,依據(jù)需求分析將整個大項目拆分成階段性的小任務(wù),體現(xiàn)整體規(guī)劃、分步實施的原則。每個小階段的需求和解決方案都應(yīng)該用文字描述清楚。實施過程中要經(jīng)常召開階段性的會議,保持必要的信息溝通,注重實施文檔的建立和保存。
4.實施后期管理:實施方案在這一部分要詳盡描述規(guī)劃目標(biāo)與實施工作安排的吻合程度,說明實施后所達(dá)到的效果。將需求分解成三部分,首先是軟件能夠直接實現(xiàn)的,這部分應(yīng)該占60%左右;其次是需要用戶適當(dāng)做流程修改來變通解決的,這部分一般占30%左右;再次是需要結(jié)合企業(yè)特殊情況和實際問題作二次開發(fā)的,最好不超過10%,否則實施周期會過長而且不易控制。
二、做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作
實施ERP并保證實施后的業(yè)務(wù)能得到準(zhǔn)確反映必須做好各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,而信息的流動來源于數(shù)據(jù)的集中和統(tǒng)一管理。沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),就得不到有價值的信息,因此在ERP實施過程中,前期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是保證系統(tǒng)正確運行的關(guān)鍵。
企業(yè)中的各類數(shù)據(jù)可以概括地分為相對靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù),對于要錄入計算機進(jìn)行管理的每個數(shù)據(jù)都要進(jìn)行分類和編碼。編碼是否合理很重要,有不少用戶因為對編碼的意義不明確而導(dǎo)致實施后期的返工,損失和麻煩都很大。
編碼體系要結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點和實際情況及今后的發(fā)展來制訂。例如,機械制造行業(yè)的企業(yè)可以參考國家CIMS分類編碼標(biāo)準(zhǔn)體系,有選擇地對信息加以分類編碼,以便今后與CAD、PDM等系統(tǒng)相集成。對于企業(yè)規(guī)模較小的用戶,有些信息本身并不復(fù)雜,因此建議這類信息不必進(jìn)行編碼,而以其自然形式表示。
在編碼時,以國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),在沒有國標(biāo)、行標(biāo)或相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)可參照的情況下,可基本按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及約定進(jìn)行分類編碼,在編碼的