一是“蹲點式”實施。這種實施方式,也就是說,實施顧問會在項目的整個實施周期里,都呆在企業(yè)里。幫助企業(yè)用戶,一起進(jìn)行需求調(diào)研、基礎(chǔ)資料整理輸入、編碼原則制定、業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)模擬運行等等。也就是說,在項目實施的過程中,實施顧問會給予全程的指導(dǎo)。
另外一種實施方式就是“滾動式”實施,也有人叫作流動式實施。這種實施方式的話,實施顧問不會在企業(yè)中連續(xù)的駐扎。而是每一個星期來個一到兩次,為企業(yè)用戶分配工作并檢查工作進(jìn)度。這種方式,因為顧問沒有全程給予指導(dǎo),所以的話,用戶在平時的工作中,如物料編碼或者業(yè)務(wù)流程重組的過程中,可能會走冤枉路,而且,效率也不會很高。相反,若在工作中,有實施顧問在旁邊看著,即使其沒有直接參與,但是,只要其在旁邊指點一下,則企業(yè)用戶就可以少走很多冤枉路。
當(dāng)然,蹲點式實施的話,成本可能比滾動式實施要高一點。至少顧問的住宿費用,一般都要企業(yè)自己來承擔(dān)。而且,現(xiàn)在很多實施顧問都是按天來計算費用的,蹲點式實施的顧問輔導(dǎo)天數(shù),肯定會比滾動實施的要多,所以,實施費用也會高一點。
但是,企業(yè)若比較追求項目的實施進(jìn)度的話,我個人認(rèn)為,蹲點式實施還是比較適合企業(yè)的。畢竟企業(yè)對ERP項目沒有什么經(jīng)驗,不知道在項目實施過程中會出現(xiàn)什么問題,應(yīng)該注意點什么。而由實施顧問在旁邊進(jìn)行全程指導(dǎo)的話,則企業(yè)犯錯誤的幾率就會少許多;最重要的是,有個顧問在旁邊做指點的話,ERP項目的相關(guān)工作可能會被安排的更加合理,而且顧問相當(dāng)于一個監(jiān)督員,能夠保證項目相關(guān)工作,如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、業(yè)務(wù)流程重組等關(guān)鍵作業(yè)的質(zhì)量,從而提高項目的整體進(jìn)度與效果。
所以,我認(rèn)為,即使蹲點式實施的成本可能比滾動式實施要高一點,但是,這是值得的。特別是對于那些比較“心急”的企業(yè),不防采取蹲點式實施,以提高項目實施的進(jìn)度。
3、不需要太拘泥于模塊
其實,企業(yè)現(xiàn)在ERP的利用率還是很底的。
如我有一個客戶購買了人事模塊。但是,其這個模塊利用率非常的底。因為他們有一個考勤系統(tǒng),通過這個系統(tǒng),可以計算出員工的工資福利等等。然后利用接口,把這些數(shù)據(jù)導(dǎo)入到ERP系統(tǒng)的人事模塊。然后,財務(wù)再根據(jù)這個模塊的資料,進(jìn)行做帳。也就是說,這個客戶的人事模塊只做為了一個中轉(zhuǎn)站,一個財務(wù)與人事考勤系統(tǒng)的中間站而已。人事系統(tǒng)中的考核管理、人事招聘管理等等,這些功能都沒有利用起來。
又如,我還有一個客戶,其購買了生產(chǎn)排程模塊。但是,這家客戶主要是多批量小定單的生產(chǎn)方式。有時候,一天就可以完成5張銷售定單。也就是說,要在他們企業(yè)中利用好生產(chǎn)排程模塊的話,則精度要到小時。但是,現(xiàn)在市場上任何一款ERP系統(tǒng),好象排程模塊都還沒有達(dá)到小時的精度。
最后,這個生產(chǎn)排程模塊在這家客戶中就變成了擺設(shè),成為了一個花瓶。不要因為這些模塊,而影響了我們項目的進(jìn)度,增加了我們項目實施的成本。在這上面花了很多時間與精力,但是,沒有給企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。針對這種可有可無的模塊的話,我們在系統(tǒng)規(guī)劃的時候,先暫時放放。