大程度上依賴于信息的對稱性,信息的開放性、共享性和集成性是團隊的基本特征之一,通過團隊組織模式進行決策,可以集思廣益,降低決策環(huán)境的不確定性程度,消除信息的不對稱,提高決策的速度和正確性。
2.項目團隊有利于學習型組織的形成。團隊對組織學習的促進表現(xiàn)為兩個層面:一是個體層面。團隊是由同一產(chǎn)品價值鏈上擁有不同知識、技術、技能、技巧和信息的人所組成的群體,一般而言,陌生而又相關的環(huán)境條件,更能刺激學習和調(diào)動學習熱情。二是組織層面。一個好的團隊的重要特征之一是具有充分交流溝通的體系,它能夠促進個體知識的共享,從而有效地改進整個組織的學習,促使學習型組織的形成。
3.項目團隊有利于提高企業(yè)應對環(huán)境變化的能力和創(chuàng)新能力。在當今社會經(jīng)濟環(huán)境不斷變化的情況下,眾多學者認為成功企業(yè)的特點是快速、靈活和基于知識,而發(fā)展這些特點的方法之一就是利用團隊;團隊在項目運作中非常重要,它被用來以多種知識、技能處理復雜工作,激發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)造力。
4.項目團隊有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。項目團隊是為完成特定的項目工作目標而組建的,目的明確、管理層級少,可以使員工擁有一個寬松、自主的環(huán)境,從而有利于團隊成員工作積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮。
5.項目團隊有利于提高企業(yè)的績效。團隊的形式能使組織結(jié)構(gòu)大大簡化,領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內(nèi)部成員之間的關系變成伙伴式的合作關系,有利于提高工作績效。
6.項目團隊有利于增強企業(yè)內(nèi)部的交流與合作。項目團隊強調(diào)通過溝通協(xié)調(diào),提高員工歸屬感和榮譽感,增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。同時,在一個項目團隊中,每個成員間必須默契地配合才能很好地完成工作,促使他們在工作中有更多的溝通、理解和合作,共同應付工作遇到的困難。
7.項目團隊有利于項目成員自我實現(xiàn)需求的滿足感。團隊與矩陣式組織結(jié)構(gòu)的最大不同,在于它是建立在自組織基礎上,少有行政干預的色彩。團隊可以根據(jù)市場環(huán)境的變化,自己確定目標、制定計劃、整合資源,實行自我管理和自我控制,滿足團隊整體及團隊成員自我實現(xiàn)需求。
三、高績效項目團隊的主要特點
高績效團隊是對團隊潛力的高度認識,其成員具有極高的責任感,不僅對整個團隊的成功負責,而且對成員間的個人成長和發(fā)展負責,能夠產(chǎn)生非常高的績效成果。高績效項目團隊具有以下主要特征:
1.明確清晰的目標與共同的價值觀是前提。團隊成員都清楚地了解要達到的目標以及由此給團隊和個人帶來的益處,他們能將個人目標與項目目標有效地結(jié)合起來,在致力于實現(xiàn)項目目標的同時,實現(xiàn)個人進一步發(fā)展的職業(yè)、人生目標。
2.清晰的分工與精誠的合作互助是關鍵。在項目策劃階段,團隊應通過責任分配矩陣,對如何完成任務、由誰去完成、完成任務的期限、所需技術等方面進行清楚地界定。團隊成員應強烈地意識到個人和團隊的力量,充分了解團隊合作的重要性。
3.優(yōu)秀的團隊領導。優(yōu)秀的團隊領導必須保證團隊是有目標的,能夠幫助自己的團隊澄清目標,確保團隊成員不偏離目標,并能激勵每個成員具有責任感和自制力,對團隊忠誠,能促使團隊內(nèi)部的信息暢通,能高效地處理團隊與外部人員的關系,從而保證團隊工作的效率。
4.不斷的創(chuàng)新性。高績效的團隊總是會不斷產(chǎn)生新的觀點和不斷改進的做事方法,以及始終保持創(chuàng)新的思想。這樣的團隊具有持續(xù)學習的能力以及熟練應對新的環(huán)境和技術變革的能力。
5.高度的相互信任及通暢的溝通是保證。項目成員之間相互信任和尊重,承認團隊中每個成員都是項目成功的重要因素,使團隊有一種強烈的凝聚力。團隊致力于進行開放性的信息交流與溝通,承認彼此存在差異,鼓勵不同的意見,并允許自由地表達出來。
6.良好的外部環(huán)境。高效的團隊鼓勵其成員與其它組織部門進行充分交流, 這樣就可以使其他部門員工了解本團隊, 并對團隊提出改進意見,保證相互合作。