20%,其余80%盡管是多數(shù)卻是次要的。當(dāng)我們在面對一大堆紛繁復(fù)雜的工作時,難免心存畏懼。有的人工作還沒開始就泄氣了,也有的人先做容易的,結(jié)果是永遠(yuǎn)也完成不了最重要的任務(wù)。這時,項(xiàng)目經(jīng)理要運(yùn)用二八定律,從中找出兩三項(xiàng)最重要的,合理分配時間集中精力完成。那么,在最重要的兩三項(xiàng)事情完成之后,也就為項(xiàng)目成功奠定決定性的基礎(chǔ)。
具體來說是,重要又緊急的事情,比任何事情都要優(yōu)先,要必須立即去做或在近期內(nèi)要做好的工作。重要但不緊急,我們工作之中大多數(shù)真正重要的事情都不是急的,可以現(xiàn)在或稍后再做。對這類工作的注意程度,可以分辨出一個人辦事有沒有效率。所以,我們要注意把這類工作列入優(yōu)先的行列之中。緊急但不重要的,這一類是表面上看起來需要立刻采取行動的事情,但客觀而冷靜地分析一下,我們就可以把它們列入次優(yōu)先工作中去。最后,很多工作只有一點(diǎn)用,既不緊急也不重要,但我們卻常常在做重要的事情之前先做它們,這是本末倒置。這也是最容易使工作效率低下,從而浪費(fèi)時間。
(4)定下期限,絕不拖延
帕金森有一條定律:工作會展延到填滿所有的時間。因此,無論是派給自己或別人的任務(wù),必須要有期限。而且這個期限要比計劃提前一些,要給整個項(xiàng)目留下應(yīng)急的時間。在任務(wù)的期限內(nèi)可以給自己和項(xiàng)目組員施加壓力,以求盡快把工作完成。尊重制定的時間期限,不養(yǎng)成拖延的毛病。定期限也是目標(biāo)管理中最有效的方法之一。
(5)不可忽視目標(biāo)考核
對目標(biāo)績效進(jìn)行考核與評估,且將基于績效對進(jìn)行獎懲是目標(biāo)管理核心之一。但非常遺憾的是,對目標(biāo)忽視考核是IT項(xiàng)目普遍存在的一個問題。要做到這一點(diǎn),最有效的辦法是設(shè)定項(xiàng)目的考核制度。達(dá)到預(yù)定的期限后,下級首先進(jìn)行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標(biāo)完成情況,決定獎懲;如果目標(biāo)沒有完成,應(yīng)分析原因總結(jié)教訓(xùn)。
總而言之,在不斷變化的環(huán)境之下,IT項(xiàng)目管理必須要具備新的核心能力,其中首位的就是注重以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為核心的目標(biāo)管理方法。
三、如何有效進(jìn)行目標(biāo)管理?
IT項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目需求確定目標(biāo),這是IT項(xiàng)目經(jīng)理所需要解決的最為重要的問題。這也是目標(biāo)管理最重要的階段,主要是項(xiàng)目目標(biāo)的制定、分解和職責(zé)分工。分目標(biāo)要具體量化,便于考核;分清輕重緩急,以免顧此失彼;既要有挑戰(zhàn)性,又要有實(shí)現(xiàn)可能。分目標(biāo)制定后,要授予相應(yīng)的資源配置的權(quán)力,實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。整個項(xiàng)目匯總所有資料后,繪制出目標(biāo)圖。
目標(biāo)管理要求每一個分目標(biāo)都有明確的責(zé)任主體。因此,預(yù)定總體目標(biāo)之后,需要重新審查現(xiàn)有團(tuán)隊結(jié)構(gòu),進(jìn)行目標(biāo)分解,并明確目標(biāo)責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。目標(biāo)管理方法可以簡單概括為一句話,即依據(jù)“我現(xiàn)在做的,使我更接近項(xiàng)目目標(biāo)”的原則,判斷工作輕重緩急,合理安排時間,保證最重要的事最優(yōu)先去做。