稱之為項(xiàng)目的過(guò)程管理。今天我們更多地關(guān)注的是,這里面我們叫做項(xiàng)目群管理的模式,因?yàn)樗幸粋€(gè)不同的名字,我們把它叫做programme,所以勢(shì)必證明了它其實(shí)跟通常的項(xiàng)目必然具有一個(gè)不同的管理模式。
四、信息
除了這個(gè)項(xiàng)目和組織呢,我們還要關(guān)注的是信息,在一家企業(yè)內(nèi),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,造成大家項(xiàng)目做不好,時(shí)間會(huì)延遲,或者質(zhì)量會(huì)有問(wèn)題,很多時(shí)候其實(shí)是因?yàn)轫?xiàng)目中,人和人之間的協(xié)同和溝通做得不好。在很多企業(yè)里,通常有一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題,我們把它稱之為叫做信息的不透明,或者是信息不對(duì)稱,這種信息的不透明和不對(duì)稱,有的時(shí)候會(huì)反映在項(xiàng)目組以內(nèi),項(xiàng)目組成員之間,項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員的信息是不透明的,有的時(shí)候我們會(huì)看到,項(xiàng)目組跟相關(guān)的職能部門,或者是其他的項(xiàng)目組之間,我們的信息是不透明的。信息不透明,我們就不能協(xié)同,就會(huì)給項(xiàng)目工作的開(kāi)展造成很多的障礙,所以針對(duì)這部分,其實(shí)是我們需要去產(chǎn)生各種不同的機(jī)制進(jìn)行完善的。除此之外,一個(gè)企業(yè)內(nèi)會(huì)有很多的項(xiàng)目,項(xiàng)目中也會(huì)有不同人的等級(jí),很多的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理的信息能不能準(zhǔn)確地傳遞給項(xiàng)目總監(jiān),項(xiàng)目總監(jiān)的信息能不能傳遞給公司的中層或者是高層,甚至是我們企業(yè)的母公司或者是投資方。這種其實(shí)也是一種信息傳遞過(guò)程中很重要的部分。如果這部分不透明的話,通常會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題,很多時(shí)候具體項(xiàng)目的做法可能已經(jīng)發(fā)生了偏離,方向都已經(jīng)錯(cuò)了,或者已經(jīng)做出了問(wèn)題,但是公司的領(lǐng)導(dǎo)層還不知道,沒(méi)有辦法及時(shí)地幫他們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。
而且在企業(yè)內(nèi),我們通常還會(huì)遇到一些什么問(wèn)題呢?我們做了很多項(xiàng)目,其實(shí)已經(jīng)有了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)合適的地方,去把這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一地收集,然后給大家做共享,最后導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都分散在每個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理的腦子里,卻沒(méi)有辦法把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)跟大家做共享,所以很多時(shí)候,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理走過(guò)的彎路,踩過(guò)的坑,別人還會(huì)再踩。這些對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)很多時(shí)候都是一個(gè)很重大的損失。
所以從組織級(jí)項(xiàng)目管理的角度,我們其實(shí)是希望通過(guò)可以幫助我們企業(yè)進(jìn)行信息的透明化,幫助我們的企業(yè)上下級(jí)之間的信息進(jìn)行溝通、協(xié)同,幫助我們?cè)跈M向上,幫助我們可以去把大家寶貴的信息進(jìn)行共享,項(xiàng)目組與不同的職能部門之間進(jìn)行信息的共享協(xié)同,去幫助企業(yè)內(nèi)能夠更好地把一大堆的項(xiàng)目,或者是所有項(xiàng)目,可以幫助他們更好地做成功。