時(shí)要盡量讓成員從事不同的任務(wù),讓他們保持激情。如果某個(gè)崗位需要成員堅(jiān)守,則要鼓勵(lì)他嘗試用不同以往的更高效率的方式去完成。如果他在其崗位上無(wú)法再取得進(jìn)步而且項(xiàng)目組內(nèi)沒(méi)有合適的崗位,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在組織內(nèi)為其尋找合適的崗位,然后放他出團(tuán)隊(duì),這樣對(duì)他對(duì)團(tuán)隊(duì)的活力都是有益的。同時(shí)鼓勵(lì)成員一專多能,并提供機(jī)會(huì)讓他有機(jī)會(huì)去發(fā)揮不同方面的能力。
4.協(xié)同作戰(zhàn):
上面提到,團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的技術(shù)突破能力要求一般。成員中的技術(shù)能力參差不齊。項(xiàng)目經(jīng)理在分配任務(wù)時(shí)也需要考慮這方面的因素。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)強(qiáng)調(diào)木桶原理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出像木桶的容量,由最低的那塊板決定。除了進(jìn)行必要的培訓(xùn),在工作中,如果項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)成員有困難無(wú)法解決,開始可以指定其他人去幫助解決,而后逐步完善團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),讓成員能根據(jù)需要自動(dòng)尋找?guī)椭鷮?duì)象。如果在1對(duì)1方式內(nèi)無(wú)法解決,可安排一個(gè)討論會(huì)(2-5人)來(lái)得到解決方案,同時(shí)如有需要還可以尋找組織內(nèi)的相應(yīng)資源參加。
5.獎(jiǎng)懲制度:
多勞多得的真理,同樣適用于項(xiàng)目組。對(duì)于持續(xù)表現(xiàn)好的同事,應(yīng)用組織的提升/項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度予以體現(xiàn)。組織的提升制度一般是一年執(zhí)行一次,項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)也只能分階段執(zhí)行,所以在平時(shí)的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理可以采取定時(shí)的1對(duì)1的溝通對(duì)近期工作做出總結(jié),并對(duì)表現(xiàn)好的成員,在工作安排上給予更多的機(jī)會(huì)。對(duì)于表現(xiàn)不好的成員,要指出其表現(xiàn)并及時(shí)分析原因。如果還是有問(wèn)題,則換崗位做調(diào)整。另外,培訓(xùn)也是一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。每個(gè)項(xiàng)目都需要提供相應(yīng)的培訓(xùn),挑選合適的人員去參加,然后讓他再培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)需要接受這方面知識(shí)的成員。培訓(xùn)應(yīng)建立在項(xiàng)目需要和個(gè)人興趣的基礎(chǔ)上,同時(shí)也要考察他最近一段時(shí)間的表現(xiàn)。
6.充分授權(quán):
整個(gè)項(xiàng)目像一部戰(zhàn)車,各個(gè)部分必須統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。作為項(xiàng)目經(jīng)理,最關(guān)鍵的是充當(dāng)舵手的作用,帶領(lǐng)所有成員一起完成任務(wù)。他的主要責(zé)任是能確定項(xiàng)目的安排/協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外各部分工作,支持保障各部分正常工作,而不是去做某一個(gè)具體的任務(wù),比如:去做某一模塊的設(shè)計(jì)開發(fā)。這種情況只能在項(xiàng)目發(fā)生緊急情況下,項(xiàng)目經(jīng)理勇敢地去做救火隊(duì)員。所以為了調(diào)動(dòng)成員積極性和讓項(xiàng)目經(jīng)理從日常工作中抽離出來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理可以安排成員去全權(quán)負(fù)責(zé)某個(gè)具體的任務(wù),讓他能自行決定怎樣去做,發(fā)生情況時(shí)能自行應(yīng)對(duì)。
當(dāng)然,這并不表明項(xiàng)目經(jīng)理可以不管不問(wèn),他要經(jīng)常詢問(wèn)/檢查/評(píng)審任務(wù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)及階段性成果以確保事情向正確的方向發(fā)展。這樣一來(lái),成員的技能能夠得到一定的提高,也能增加項(xiàng)目對(duì)他的向心力。