不確定性越大、風(fēng)險(xiǎn)越大的項(xiàng)目，越趨向于采用靠后的合同方式。這也是國(guó)外及國(guó)內(nèi)部分ERP供應(yīng)商在實(shí)施服務(wù)中采用按人天提供服務(wù)并收取費(fèi)用的原因。但采用這種方式，買方（即客戶）存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，國(guó)內(nèi)很多客戶傾向于以固定價(jià)格訂立實(shí)施服務(wù)合同。而這種合同方式，則對(duì)于賣方（即顧問(wèn)方）存在較大風(fēng)險(xiǎn)。在此前提下，若項(xiàng)目范圍定義不清晰，可能導(dǎo)致買賣雙方對(duì)項(xiàng)目范圍的認(rèn)知產(chǎn)生分歧：賣方希望盡量縮小實(shí)施范圍，以最小的成本結(jié)束項(xiàng)目；而買方則希望將ERP系統(tǒng)的所有功能盡可能多的實(shí)施，以固定的價(jià)格獲得最大的收益。若雙方的分歧較大，不能達(dá)成一致，則必然會(huì)造成效率低下，相互扯皮。
因此，ERP項(xiàng)目合同中，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施范圍做盡可能清晰的界定，切不可停留在“實(shí)施財(cái)務(wù)模塊”或是“實(shí)施應(yīng)收、應(yīng)付、總賬管理”之類的層面上。寧愿多花一些時(shí)間在項(xiàng)目實(shí)施前的范圍界定工作上，也不要在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，面對(duì)ERP繁多的功能，實(shí)施方與用戶方爭(zhēng)執(zhí)不下，或被迫讓步，投入更大的精力于項(xiàng)目中，而導(dǎo)致項(xiàng)目不能按時(shí)完成。
2）項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)
關(guān)于ERP項(xiàng)目實(shí)施的周期，目前在宣傳上有強(qiáng)調(diào)“快速”的傾向。但ERP項(xiàng)目進(jìn)度的控制絕非易事，不僅取決于顧問(wèn)公司的能力，同時(shí)也在很大程度上受到客戶方對(duì)ERP期望值是否合理、對(duì)范圍控制是否有效、對(duì)項(xiàng)目投入（包括人員時(shí)間的投入和資金等的投入）是否足夠等方面的影響。
由神州數(shù)碼提供ERP系統(tǒng)并負(fù)責(zé)實(shí)施的昆山世同金屬項(xiàng)目，在較短時(shí)間內(nèi)上線成功，原因之一就是用戶對(duì)項(xiàng)目分階段實(shí)施有強(qiáng)烈的認(rèn)同，在第一階段僅強(qiáng)調(diào)對(duì)基本功能的實(shí)現(xiàn)，而將大量的工作留到上線后或持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中。
而實(shí)際操作中，并非所有用戶對(duì)ERP實(shí)施都有這種理解與認(rèn)同，因此，在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，一味在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)求快，甚或是刻意追求某個(gè)具有特殊意義的日期作為項(xiàng)目里程碑，將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度控制造成很大壓力。
事實(shí)上，很多項(xiàng)目的失敗，正是起因于項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)拖延，而導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低落，效率低下。因此，ERP項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間管理，需要充分考慮各種潛在因素，適當(dāng)留有余地；任務(wù)分解詳細(xì)度適中，便于考核；在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目按進(jìn)度執(zhí)行的重要性，在考慮任何問(wèn)題時(shí)，都要將保持進(jìn)度作為先決條件；同時(shí)，合理利用趕工及快速跟進(jìn)等方法，充分利用資源。
3）項(xiàng)目人力資源的風(fēng)險(xiǎn)
人力資源是ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中最為關(guān)鍵的資源。要降低項(xiàng)目的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，就要保證進(jìn)入到項(xiàng)目中并承擔(dān)角色的各類項(xiàng)目干系人滿足項(xiàng)目要求。因此，實(shí)施雙方應(yīng)對(duì)參與人員進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估，這種評(píng)估應(yīng)該是雙方面的，不僅是用戶對(duì)咨詢顧問(wèn)的評(píng)估，也應(yīng)包括咨詢公司對(duì)參與項(xiàng)目的用戶方成員（在國(guó)內(nèi)目前的環(huán)境下，主要是指關(guān)鍵用戶）的評(píng)估。同時(shí)，應(yīng)保證項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目的投入程度。應(yīng)將參與ERP項(xiàng)目人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與ERP項(xiàng)目實(shí)施的狀況相關(guān)聯(lián)，明確ERP項(xiàng)目是在該階段項(xiàng)目相關(guān)人員最重要的本職工作；制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施；在企業(yè)中建立“一把手工程”的思想，層層“一把手”，即各級(jí)負(fù)責(zé)人針對(duì)ERP實(shí)施向下行使全權(quán)、對(duì)上擔(dān)負(fù)全責(zé)，將一把手從個(gè)體概念延伸到有機(jī)結(jié)合的群體概念。
4）對(duì)ERP認(rèn)識(shí)不正確的風(fēng)險(xiǎn)
有的企業(yè)把ERP視為企業(yè)管理的靈丹妙藥，認(rèn)為既然ERP“功能強(qiáng)大”，只要上了ERP，企業(yè)的所有問(wèn)題便迎刃而解，或者以為企業(yè)的所有流程都可以納入到ERP中來(lái)；還有的人簡(jiǎn)單的將ERP視為當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的電子化。
要防范或減輕這種風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)用戶進(jìn)行大量的培訓(xùn)：ERP的由來(lái)，ERP的功能，實(shí)施ERP的目的與期望等等，盡可能在用戶產(chǎn)