決問題。
?、贅I(yè)主方人員變更一般是由于項目建設需要而發(fā)生的,如前所述,業(yè)主單位人員變更的性質一般為基于項目需要的人員變更,雖然對業(yè)主單位來說利大于弊,但對整個項目進展和項目監(jiān)理來說,會產生一定的影響。
②承建方和監(jiān)理方人員變更對項目的影響大,所以一般項目招標書或項目建設合同中都有規(guī)定,不允許對項目進行再分包或在建設過程中變更主要項目管理人員,以防止對項目進展產生不利影響。
但如果人員變更確實無可避免,監(jiān)理方應該如何做呢?
?、賹ふ揖哂芯C合協(xié)調能力和相應職權的人(通常是一把手)對項目進展加以總體協(xié)調。由于一把手可以站在整個組織的高度,在更大范圍內協(xié)調人、財、物資源,所以當分部負責人或分段負責人之間出現(xiàn)推諉時,請一把手來總體協(xié)調,問題往往能夠加以化解。
②充分發(fā)揮監(jiān)理的協(xié)調各方的作用,人員變更并不可怕,可怕的是由于人員變更而導致的項目重要信息丟失和不連續(xù),而項目的重要信息應該掌握在監(jiān)理方,要防止其丟失并保證其連續(xù)性。
③及時匯報,全面交接:信息掌握在監(jiān)理方只能是暫時的狀態(tài),所以要將監(jiān)理信息及時匯報至業(yè)主方,使得信息盡量少丟失,并盡量保證信息的連續(xù)性。
④當項目被分成幾個階段或部分并且分工負責時,應明確規(guī)定各自階段或部分的職責,明確各階段或部分負責人之間職責銜接關系和工作交接關系;當出現(xiàn)突發(fā)的人員變更時,需要明確工作交接內容,并實現(xiàn)工作的全面交接。