CoP(Community of Practice),實踐社團。實踐社團是由一群專業(yè)工作者所組成的正式或非正式的團體,社群因為共同的興趣或目標而聚集在一起。他們有著共同的關(guān)注點,通過在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上相互影響,加深在這一領(lǐng)域的知識和專業(yè)技術(shù)。
內(nèi)部演講是組織內(nèi)部的一種非正式的交流與培訓活動,是互相學習的渠道、充分共享的工作氛圍與環(huán)境,有利于經(jīng)驗的交流與思想火花的碰撞,是一種有效的知識管理工具;內(nèi)部演講也是員工充分展示自我的舞臺。
(2)顯性知識的知識管理方式
項目型企業(yè)的顯性知識主要包括各種項目過程文檔、產(chǎn)品信息、外部資料等等,顯性知識管理的主要目標是形成企業(yè)穩(wěn)定的、可積累的知識分類體系,以便于知識的沉淀和獲取。
通過長期的業(yè)務運營和項目運作,很多項目型企業(yè)都積累了豐富的顯性知識,那么這些知識應該如何管理呢?這里,我們介紹幾種適合項目型企業(yè)的顯性知識管理方式:
知識地圖:知識地圖是一種幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識的知識管理工具,知識地圖是一種向?qū)?,它本身并不是一個知識的集合,而是關(guān)于知識來源的知識,知識地圖指向的是知識源。知識地圖不僅能揭示知識的存儲地,通常也能揭示知識之間的關(guān)系,知識地圖的最終目標是幫助企業(yè)員工實現(xiàn)知識的共享。
通過項目案例庫和知識地圖,可以將存在于企業(yè)中的豐富的知識轉(zhuǎn)化成為可分享、可復用的知識資源,降低項目運作的成本,讓各部門、各項目組的知識轉(zhuǎn)移和分工協(xié)作更加容易,使項目成員可以參考更多的以往成功項目的工作經(jīng)驗,提升項目運作的效率。
項目案例庫:項目型企業(yè)對知識管理需求的重點在于如何積累各產(chǎn)品在運作過程中的成功模式,并逐步建立和形成產(chǎn)品模式的最佳實踐,并以項目案例庫和知識地圖的形式進行管理和展現(xiàn)。項目型企業(yè)的項目案例庫,內(nèi)容一般包括:項目過程文檔管理、項目中的經(jīng)驗總結(jié)。項目案例庫的建立可以使項目成員在任何需要的時候都可以很方便的找到之前的類似項目,為目前工作提供有參考價值的經(jīng)驗以及借鑒各種可復用的知識成果。